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嘉峪檢測網(wǎng) 2016-09-12 08:55
引入六西格瑪管理對任何組織都是一種挑戰(zhàn)。在推進(jìn)過程中都會遇到各自不同的問題,如組織要學(xué)習(xí)新方法,要克服各種阻力,要讓組織中的大多數(shù)人接受這種新方法,要培育自己的專業(yè)人員,讓自己獲得經(jīng)驗,要應(yīng)對內(nèi)外環(huán)境的變化,等等。所有這一切決定了成長為六西格瑪組織需要經(jīng)歷一個推進(jìn)過程。幾乎所有實施六西格瑪管理的企業(yè)都要經(jīng)過導(dǎo)入、加速、成長、成熟這樣一個過程,盡管各個企業(yè)不盡相同,每個階段的進(jìn)展各異。
不論是中國企業(yè)還是外國企業(yè),不論是管理基礎(chǔ)好的企業(yè)還是管理相對薄弱的企業(yè),不論是大企業(yè)還是小企業(yè),在推進(jìn)六西格瑪戰(zhàn)略時,都需要在這個過程中不斷構(gòu)建實施六西格瑪管理的基礎(chǔ),使自己不斷具備將六西格瑪管理推向深入的條件。
在推進(jìn)六西格瑪管理的每個階段上,其主要方向、工作重點、關(guān)鍵角色的作用,以及組織環(huán)境都在發(fā)生變化。因此在六西格瑪管理推進(jìn)過程中把握轉(zhuǎn)折點并將成功的關(guān)鍵因素正確地納入推進(jìn)計劃非常關(guān)鍵。
1、導(dǎo)入階段
組織決定實施六西格瑪管理,這將引起組織內(nèi)人們在觀念上的沖突,打破組織平靜的現(xiàn)狀。
①組織應(yīng)建立一個清晰的愿景和方向,要有一個切實的實施六西格瑪管理的理由,并把這一信息傳遞到組織的所有層次;
②選擇一個有經(jīng)驗的六西格瑪管理咨詢服務(wù)提供者(例如,天行健管理咨詢機(jī)構(gòu));
③制定一個長期的、有量化目標(biāo)的推進(jìn)計劃;
④在長期計劃的基礎(chǔ)上,組織黑帶培訓(xùn)和項目實施,提供資源和人才。
2、加速階段
企業(yè)獲得了初步的結(jié)果,也有了實施的熱情和積極的參與者。企業(yè)應(yīng)使六西格瑪管理從試驗性實施向組織的一項長期管理活動過渡。
①組織應(yīng)該加大培訓(xùn)力度,形成六西格瑪冠軍、黑帶大師和黑帶這一關(guān)鍵群體,以此來傳遞六西格瑪領(lǐng)導(dǎo)力,促進(jìn)六西格瑪管理在組織中廣泛實施;
②建立有效的項目選擇、立項、評審和跟蹤體系;
③制定六西格瑪財務(wù)預(yù)算,讓財務(wù)人員參加六西格瑪項目選擇和管理;
④建立良好的溝通過程,建立獎勵認(rèn)可系統(tǒng)。
3、成長階段
組織為了獲得持續(xù)發(fā)展,需要不斷地將六西格瑪管理拓展到組織的所有方面,包括用六西格瑪管理促進(jìn)新技術(shù)的應(yīng)用,促進(jìn)創(chuàng)新和新的市場開發(fā),以此獲得最大程度的增長等。
①組織應(yīng)該完善六西格瑪管理的組織結(jié)構(gòu),將其對六西格瑪?shù)墓芾砺毮艹浞终归_;
②拓展六西格瑪管理的實施領(lǐng)域,比如將六西格瑪管理由供應(yīng)鏈向供應(yīng)商和顧客延伸;
③完善六西格瑪管理培訓(xùn)體系,擴(kuò)大培訓(xùn)范圍;
④完善六西格瑪項目審核體系,保證已完成的項目持續(xù)產(chǎn)生效益;
⑤強(qiáng)化企業(yè)最高管理層對六西格瑪系統(tǒng)的定期管理評審,保證該系統(tǒng)按預(yù)期要求運轉(zhuǎn)良好。
4、成熟階段
要將六西格瑪管理融入企業(yè),成為人們的一種工作和思維方式。關(guān)鍵是將六西格瑪管理與組織其他管理活動有效地整合,進(jìn)一步強(qiáng)化經(jīng)營過程管理,建立完善的業(yè)績改進(jìn)體系,促進(jìn)人們思想觀念和行為方式的改變。為此,組織應(yīng)該建立完善的經(jīng)營過程管理體系;建立完善的業(yè)績測量和改進(jìn)體系,使六西格瑪管理成為日常工作的一部分。
來源:AnyTesting