近年來，省局在兒童玩具召回工作中，積極探索，大膽創(chuàng)新，穩(wěn)步推進(jìn)兒童玩具召回工作，2014年廣東省兒童玩具產(chǎn)品質(zhì)量專項(xiàng)監(jiān)督抽查不合格產(chǎn)品涉及的21462件產(chǎn)品，已召回16468件，召回率77%。
一、建立機(jī)構(gòu)，為兒童玩具召回管理工作提供技術(shù)支撐。2013年7月建立省局缺陷產(chǎn)品管理中心，研究開發(fā)了廣東省缺陷產(chǎn)品管理中心信息系統(tǒng)，為我省兒童玩具召回工作提供了有力的專業(yè)技術(shù)支撐。同時，加大我省缺陷產(chǎn)品專家?guī)旖ㄔO(shè)的投入力度，積極吸納包括汽車、消費(fèi)品關(guān)于產(chǎn)品檢驗(yàn)、設(shè)計(jì)、制造、質(zhì)量管理等各方面優(yōu)質(zhì)專家，逐步建立完善召回專家動態(tài)管理信息庫。
二、省市聯(lián)合，提高召回管理工作效率。逐步形成了省、地市局兩級缺陷召回管理工作機(jī)制，有效地分清了工作職責(zé)，提高召回效率。省級部門主要負(fù)責(zé)對產(chǎn)品質(zhì)量問題較嚴(yán)重、一年內(nèi)兩次以上省級以上監(jiān)督抽查不合格產(chǎn)品的召回管理工作，省局缺陷產(chǎn)品管理中心提供技術(shù)支持。地級以上市質(zhì)監(jiān)部門負(fù)責(zé)本區(qū)域缺陷產(chǎn)品召回管理工作，并負(fù)責(zé)對企業(yè)產(chǎn)品召回、缺陷整改的監(jiān)督檢查工作。
三、主動工作，有力推動召回管理工作深入開展。認(rèn)真落實(shí)《兒童玩具召回管理規(guī)定》，省局缺陷調(diào)查組專家積極指導(dǎo)企業(yè)改進(jìn)，部分企業(yè)從拒抗缺陷調(diào)查到歡迎缺陷調(diào)查，甚至主動開展缺陷調(diào)查。2014年國家監(jiān)督抽查不合格產(chǎn)品涉及廣東省4家企業(yè)生產(chǎn)的4批次產(chǎn)品被責(zé)令召回，責(zé)令召回涉及的產(chǎn)品2498件。同時，2014年廣東省兒童玩具產(chǎn)品質(zhì)量專項(xiàng)監(jiān)督抽查不合格產(chǎn)品涉及16家企業(yè)生產(chǎn)的17批次產(chǎn)品主動召回，主動召回涉及的產(chǎn)品21462件，已召回16468件，召回率77%。
四、拓寬信息渠道，有效探索多途徑開展召回管理工作。通過市場購樣查找玩具產(chǎn)品缺陷信息源，開辟了新工作思路，注重選取2012年以來監(jiān)督抽查不合格產(chǎn)品、被舉報(bào)投訴的產(chǎn)品和曾經(jīng)實(shí)施缺陷召回的產(chǎn)品。第一階段涉及廣東省25家企業(yè)生產(chǎn)的28款兒童玩具產(chǎn)品。督促確認(rèn)存在缺陷的企業(yè)實(shí)施了主動召回，其中19家企業(yè)生產(chǎn)的20批次產(chǎn)品主動召回，主動召回涉及的產(chǎn)品13637件，已召回6095件，召回率45%。
五、積極探索方法，率先通過專家技術(shù)分析會形式解決企業(yè)異議。對企業(yè)提出異議的產(chǎn)品，通過組織專家技術(shù)論證、現(xiàn)場答辯，有效探索了通過專家技術(shù)分析會形式解決企業(yè)異議的途徑。2014年共開展對3家企業(yè)5個產(chǎn)品的專家技術(shù)分析。
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| 來源：省許可證辦公室 |
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