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前段時間碰到一個同行一起討論可靠性工程師在企業(yè)的發(fā)展，這個問題最近真沒有好好考慮過，我自己個人采取的是逃避的態(tài)度，選擇出來創(chuàng)業(yè)了，也就不用面對傳統(tǒng)意義上從事可靠性工作在企業(yè)如何發(fā)展的問題了。

不過最近覺得這個問題還是挺有意義的，非常值得思考，而我個人也希望把我個人的思考和大家分享，希望或多或少對廣大的可靠性工程師有所幫助。

第一階段

我們先從一個新人說起吧，這時候不存在發(fā)展空間的問題了，因為幾乎啥都是新東西，啥都要去學(xué)習(xí)。在這個階段我個人建議兩手抓，首先是需要為今后的可靠性工作打好基礎(chǔ)，那就是在保證本職工作所必須的可靠性技術(shù)的前提下需要建立可靠性系統(tǒng)工程的觀念，另外就是必須熟悉產(chǎn)品，首先是產(chǎn)品的使用和關(guān)鍵的性能指標(biāo)，盡可能的多使用產(chǎn)品，只有這樣才能夠熟悉產(chǎn)品，千萬不要認為可靠性工作和這個關(guān)系不大哦?；旧衔覀€人認為把這兩件事情做好至少需要1-2年，當(dāng)然了這只是個概數(shù)了，每個人都會有所不同。在這段時間千萬要耐得住寂寞，而且也千萬不要認為現(xiàn)在從事的工作太低級，急于去從事自己所認為更高級的工作內(nèi)容，那樣只會害了自己。

第二階段

當(dāng)我們對于產(chǎn)品已經(jīng)有了比較好的了解，同時也已經(jīng)勝任日常的可靠性工作，那么就是時候繼續(xù)往下一個階段進發(fā)了。在這個階段，我個人認為可靠性技術(shù)的提升不要放在第一位，最為關(guān)鍵的有兩點，分別是熟悉產(chǎn)品的設(shè)計和個人軟實力的提升（寫PPT、演講、與人溝通、開會等）。也許大家覺的太不靠譜，我來具體談?wù)勎业睦斫?。對于熟悉產(chǎn)品的設(shè)計，這是任何技術(shù)工作的基礎(chǔ)，因為可靠性工作必須要和設(shè)計工程師打交道，如果我們無法用設(shè)計工程師的語言和他們溝通，最終帶來的就是溝通效率的低下，另外就是設(shè)計工程師認為我們不懂設(shè)計，相應(yīng)的也就不會給予應(yīng)有的尊重和支持。就我個人的工作經(jīng)驗來看，這個特別重要，作為可靠性工程師如果不能夠和設(shè)計工程師討論具體的設(shè)計問題，我們是無法真正的開展好可靠性工作的。再來看另外一個軟實力的提升，這其實是所有在企業(yè)的人想往上走或者提升自己影響力的必由之路，時代變了，技術(shù)再牛也需要更好的展示給別人才能夠獲得應(yīng)有的認可，否則會極大的影響到個人的發(fā)展。

第三階段

是時候重回可靠性技術(shù)領(lǐng)域來建立自己在可靠性崗位上的專業(yè)水平了，這時候有三點比較關(guān)鍵。深入并系統(tǒng)學(xué)習(xí)本職工作的可靠性技術(shù)知識，不能夠僅限于本職工作，還需要放眼未來；在項目中積極實踐并進行總結(jié)，可能的情況下與別人分享交流，不限于企業(yè)內(nèi)部，最好能夠走出與和業(yè)內(nèi)甚至不同行業(yè)的人進行分享和交流，這是個人技術(shù)成長的快速通道；無論是從事可靠性哪個細分技術(shù)領(lǐng)域的，可靠性數(shù)據(jù)分析的能力提升這時候無論如何都需要補齊，即使我們只是從事環(huán)境試驗也不能給忽視可靠性數(shù)據(jù)分析，一旦這方面的能力缺失，將會局限我們企業(yè)的影響力；另外就是多做項目，可靠性工程是實踐性很強的技術(shù)門類，只是了解理論其實真沒啥太大用戶，只有實踐了才能建立真確的認識，并做好可靠性的工作。

第四階段

上面的三個階段我個人覺得能夠5年完成的人極少，很多人需要8年甚至更長時間才能給達成。但是一旦達成就非常的迷茫了，難道在企業(yè)就到頭了嗎，隨著年紀的增長自己個人的成長還有哪些，企業(yè)是不是以后找個年輕人也可以很容易的把自己給替代掉，如果我不想去創(chuàng)業(yè)，如何才能夠做到企業(yè)始終需要我，我不是輕易可以被替代的。對于沒有走上管理崗位的可靠性工程師對于這個問題尤其關(guān)注，也迫切希望尋求解決方案。我無法為大家提供一個絕對正確的全面解決方案，但是可以和大家分享一下我的兩個國外同事的故事。一個同事從事環(huán)境試驗30年以上，而且是始終從事這一份工作，不知道現(xiàn)在是否已經(jīng)退休。他是我們公司所有產(chǎn)品的全球環(huán)境試驗標(biāo)準(zhǔn)的總負責(zé)人，而且公司最重要的某個產(chǎn)品的環(huán)境試驗標(biāo)準(zhǔn)就是他起草和負責(zé)持續(xù)更新的，那份標(biāo)準(zhǔn)在公司層面進行了正式發(fā)布，大家必須遵守，首先企業(yè)需要這份標(biāo)準(zhǔn)，所以必須有專業(yè)的人來起草、更新和給予問題的答疑，這樣的工作不是輕易可以替代的，因為很多人只了解其中一部分，而很多標(biāo)準(zhǔn)背后的故事和細節(jié)并不了解，所以只有他會負責(zé)，基本上是不太具備可替代性的，除非哪天他退休了企業(yè)是被迫去尋找他的替代者。另外一個同事是和公司一個核心產(chǎn)品線共同成長起來的，他負責(zé)了公司售后數(shù)據(jù)軟件系統(tǒng)的建設(shè)和維護，那個系統(tǒng)的開發(fā)方案就是他起草的，只是后來系統(tǒng)功能越來越復(fù)雜，他無法兼顧才轉(zhuǎn)為專人負責(zé)，但是那個系統(tǒng)也只有他最為熟悉，另外也只有他對所有產(chǎn)品的數(shù)據(jù)最為了解，基本上大家想了解產(chǎn)品的現(xiàn)場運行情況或者可靠性水平都會求助于他，他就是公司的數(shù)據(jù)庫，而這樣一個數(shù)據(jù)庫是公司運營和發(fā)展的根本，所以他就是公司最具價值員工之一，并不是他個人有多強，而是因為他掌握了公司最具價值的核心數(shù)據(jù)，這個同事退休的時候公司都要繼續(xù)返聘他，因為公司發(fā)現(xiàn)如果他走了，他原來的知識并沒有人會一個人可以替代，而是需要很多人才能夠接上他的工作。對于第四個階段，我個人的建議是分析企業(yè)的運營情況，找準(zhǔn)哪些可靠性相關(guān)的工作內(nèi)容是企業(yè)不可或缺的，把我們自己做成掌握此工作的不二人選并真正負責(zé)此部分的工作內(nèi)容。

第五階段

其實在企業(yè)做到第四階段也就不存在第五階段了，但是一旦做到第四階段，那么我們還可以選擇做獨立的咨詢顧問或者創(chuàng)業(yè)提供可靠性的技術(shù)服務(wù)來去做到第五階段。但是我想強調(diào)的是，第五階段并不存在就一定比第四階段高級，只是我們可以多一個選擇而已。

上面可能還是有點空，文筆有限也只能夠到這個程度了，如果大家在職業(yè)發(fā)展上有具體的問題，也歡迎和我一起交流討論。

以上只是本人個人意見，什么玩意都不代表。