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大眾工程師被判刑7年，可以說(shuō)是背了一口生鐵大黑鍋！我們也曾經(jīng)探討過(guò)SQE背過(guò)的黑鍋，但是這種入獄式大鐵鍋還是頭一次聽(tīng)說(shuō)。

今天針對(duì)大眾SQE入獄事件，給所有SQE拋出一種新的工作態(tài)度，也希望所有SQE有所感悟跟我們一起交流探討，幫助大家建立起一種理念。

SQE：歡迎和鼓勵(lì)供應(yīng)商提出新問(wèn)題，暴露新問(wèn)題。

有這樣一個(gè)理論：當(dāng)你為了掩蓋一個(gè)事實(shí)而說(shuō)一個(gè)小謊，那么接下來(lái)你就要制造一個(gè)更大的謊言來(lái)掩蓋這個(gè)小謊言，然后你要編造一個(gè)更大的謊言來(lái)掩蓋這個(gè)更大的謊言…直至謊言的泡泡無(wú)法再被吹大，破裂后所有的謊言都赤裸現(xiàn)身，這時(shí)候我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題已經(jīng)嚴(yán)重到無(wú)法挽回的地步。這是質(zhì)量人最痛恨的做事方法，更是SQE最鄙視的處理問(wèn)題的y愚蠢思路！

正如通用汽車提出的快速質(zhì)量反應(yīng)Fast Reponse，有的公司叫Quick Response。

當(dāng)發(fā)現(xiàn)原材料出問(wèn)題了，那么要采取快速反應(yīng)將問(wèn)題遏制在原材料倉(cāng)庫(kù)。

當(dāng)發(fā)現(xiàn)制程品出了問(wèn)題，那么要采取快速反應(yīng)將問(wèn)題遏制在生產(chǎn)線。

如果問(wèn)題發(fā)生在成品倉(cāng)，那么要采取快速反應(yīng)將問(wèn)題遏制在內(nèi)部，不要流轉(zhuǎn)到客戶處。

依次類推，當(dāng)我們?cè)皆绲匕l(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題，那么問(wèn)題造成的損失就會(huì)越小。

因此，我們建議、鼓勵(lì)、歡迎供應(yīng)商提出新問(wèn)題：透明化生產(chǎn)，透明化交付，透明化溝通。

當(dāng)供應(yīng)商提出新問(wèn)題，溝通新問(wèn)題，匯報(bào)新問(wèn)題的時(shí)候，SQE不要發(fā)脾氣，耍性子，而是心平氣和地站在現(xiàn)狀中，思考如何遏制事態(tài)發(fā)展，將損失降到最低，那么你就成功了！

SQE 在做供應(yīng)商管理的過(guò)程中，其實(shí)最難突破的就是供應(yīng)商對(duì)你有所保留，有所隔閡，這樣我們處理問(wèn)題，決定策略的時(shí)候會(huì)非常困難。如果說(shuō)大家都能開(kāi)誠(chéng)布公，那SQE的工作會(huì)非常高效：因?yàn)槟闱逦刂绬?wèn)題在哪里，知道問(wèn)題是什么，知道問(wèn)題的真面目，而不是經(jīng)過(guò)供應(yīng)商修飾后的樣子。那么你站在將損失降到最低的角度去處理問(wèn)題，永遠(yuǎn)是正確的。

歡迎供應(yīng)商提出新問(wèn)題，這是一種新的也是變革性的思維轉(zhuǎn)變，會(huì)影響到你工作的方法，思路。希望大家不要諱疾忌醫(yī)，當(dāng)然也不能葉公好龍，而是發(fā)自心底地去認(rèn)知問(wèn)題，積極地去解決問(wèn)題，讓問(wèn)題正大光明地暴露，得心應(yīng)手地解決！

做一個(gè)沒(méi)有秘密的SQE，坦坦蕩蕩！