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最近，歐洲三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化組織，即歐洲標(biāo)準(zhǔn)化委員會(huì)(CEN)、歐洲電工標(biāo)準(zhǔn)化委員會(huì)(CENELEC)及歐洲電訊標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會(huì)(ETSI)公布一項(xiàng)新歐洲標(biāo)準(zhǔn)，涉及資訊及通訊科技產(chǎn)品和服務(wù)的「無(wú)障礙」規(guī)定。

 

該項(xiàng)新標(biāo)準(zhǔn)為EN 301 549，有助協(xié)調(diào)歐洲政府部門的采購(gòu)方式。它訂明政府部門采購(gòu)的資訊及通訊科技產(chǎn)品和服務(wù)，應(yīng)符合哪些功能上的無(wú)障礙要求。除了政府部門，新標(biāo)準(zhǔn)同樣適用于私人企業(yè)的采購(gòu)活動(dòng)。

 

新標(biāo)準(zhǔn)附帶3份技術(shù)報(bào)告，列出適用于多種產(chǎn)品和服務(wù)的無(wú)障礙要求，包括電腦、智能電話、售票機(jī)、自動(dòng)柜員機(jī)、網(wǎng)站及電郵等。新規(guī)定旨在確保殘障人士可以直接地或是借助輔助技術(shù)(例如文字轉(zhuǎn)語(yǔ)音技術(shù))，使用到資訊及通訊產(chǎn)品和服務(wù)。
 

EN 301 549標(biāo)準(zhǔn)屬自愿性質(zhì)，應(yīng)與關(guān)于政府采購(gòu)的歐盟規(guī)例一并解讀。約1年前，在2014年2月，歐盟采納了3項(xiàng)新的采購(gòu)指令。2016年4月18日起，歐盟28個(gè)成員國(guó)必須實(shí)施第2014/24/EU號(hào)指令。該指令加強(qiáng)了無(wú)障礙規(guī)定在政府招標(biāo)中的重要性。
 

根據(jù)第2014/24/EU號(hào)指令，成員國(guó)當(dāng)局招標(biāo)時(shí)，必須考慮到殘障人士的無(wú)障礙需要，列出技術(shù)規(guī)格。技術(shù)規(guī)格應(yīng)以表現(xiàn)或功能要求來(lái)制訂，或是引用標(biāo)準(zhǔn)。換言之，招標(biāo)當(dāng)局可以引用一些標(biāo)準(zhǔn)，例如EN 301 549，具體說(shuō)明無(wú)障礙要求。
 

雖然歐盟并無(wú)強(qiáng)制規(guī)定須采用歐洲無(wú)障礙標(biāo)準(zhǔn)，但是假如政府部門決定在招標(biāo)文件中注明必須符合EN 301 549 標(biāo)準(zhǔn)，便可能要求投標(biāo)者按照該標(biāo)準(zhǔn)來(lái)進(jìn)行各種各樣的合格評(píng)估。三份技術(shù)報(bào)告中，其中一份是TR 101 552，提供各項(xiàng)合格聲明的范本，包括聲明符合EN 301 549的范本，并澄清該等聲明應(yīng)包含甚么資料。
 

歐洲委員會(huì)現(xiàn)正準(zhǔn)備一份關(guān)于《歐洲無(wú)障礙法》（European Accessibility Act）的建議書(shū)，目的是為歐盟訂立協(xié)調(diào)一致的規(guī)定，確保在歐盟銷售的產(chǎn)品和服務(wù)，包括某些資訊及通訊科技產(chǎn)品，均符合若干無(wú)障礙規(guī)定。未來(lái)的《歐洲無(wú)障礙法》會(huì)否以 EN 301 549作為合格準(zhǔn)則，尚未明確。
 

請(qǐng)瀏覽歐洲無(wú)障礙標(biāo)準(zhǔn)草擬本：EN 301 549.
 

供應(yīng)商如欲作出符合EN 301 549的聲明，可參考無(wú)障礙資訊及通訊科技采購(gòu)工具包 (Accessible ICT Procurement Toolkit)。