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為深入貫徹工業(yè)和信息化部行風建設暨糾風工作會議精神，近日，青海省通信管理局結合青海實際制定《青海省電信行業(yè)2015年行風建設暨糾風工作實施方案》，并召開專題會議進行再安排再落實。
會上，省通信管理局從抓好電信行業(yè)行風建設、解決社會關注的熱點問題兩個方面，對《方案》中的八項重點任務作出部署：一是加快行業(yè)發(fā)展，大力推進信息網(wǎng)絡基礎建設，滿足社會發(fā)展需求。二是改進工作作風，提升行業(yè)服務水平。三是暢通渠道，維護用戶合法權益。四是整治不明扣費，對“惡意扣費”零容忍。五是以堅持依法誠信經(jīng)營、理性競爭，切實保障電信用戶合法權益為目標，進一步規(guī)范電信業(yè)務市場經(jīng)營秩序。六是深入開展提升寬帶業(yè)務服務專項活動，提升寬帶業(yè)務服務水平和價值體驗。七是加強技術手段建設，綜合治理不良網(wǎng)絡信息。八是專項治理電話“黑卡”，全部電話用戶實名率達到100%。同時，省通信管理局針對2014年電信用戶滿意度測評所發(fā)現(xiàn)的網(wǎng)絡質量差、網(wǎng)速慢、裝移修不及時、業(yè)務宣傳不規(guī)范、增值業(yè)務收費等各種問題，逐一分析幫助企業(yè)查擺自身不足，提升行業(yè)服務水平。
省通信管理局要求，各公司要充分認識開展行風建設和糾風工作的重要意義，結合自身實際，細化目標任務，狠抓落實，確保行風建設和糾風工作取得新成效。
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