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1. 文件一經(jīng)簽發(fā)，就不能再進(jìn)行修改。（   ）

2. 實(shí)驗(yàn)室應(yīng)將分包事項(xiàng)以書面形式征得客戶同意后方可分包。（   ）

3. 實(shí)驗(yàn)室的服務(wù)和供應(yīng)品的采購程序應(yīng)包括對(duì)檢測(cè)和/或校準(zhǔn)質(zhì)量有影響的服務(wù)和供應(yīng)品的選擇、購買、驗(yàn)收和儲(chǔ)存等程序。（   ）

4. 實(shí)驗(yàn)室對(duì)于口頭的形式表達(dá)的投訴也應(yīng)及時(shí)處理，但可以不記錄和歸檔。

（   ）

5. 對(duì)于實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)數(shù)據(jù)偏差造成的申訴或投訴，應(yīng)納入改進(jìn)環(huán)節(jié)，采取糾正措施。（   ）

答案：1.（×）；2.（√）；3.（√）；4（×）；5.（√）

1. 實(shí)驗(yàn)室應(yīng)建立完善的申訴和投訴處理機(jī)制，必須（      ）。

  A.制定程序文件                          

  B.處分有關(guān)人員

  C.設(shè)立專職機(jī)構(gòu)                          

  D.采納申訴人的要求

2. 實(shí)驗(yàn)室應(yīng)通過實(shí)施糾正措施、預(yù)防措施等（       ）。

  A.改進(jìn)管理評(píng)審                          

  B.持續(xù)改進(jìn)其管理體系

  C.糾正不符合工作                       

  D.改進(jìn)內(nèi)部審核

3. 實(shí)驗(yàn)室記錄制度中的如下內(nèi)容不正確的是（      ）。

  A.記錄應(yīng)按照適當(dāng)程序規(guī)范進(jìn)行       

  B.修改后的記錄應(yīng)重抄后存檔

  C.規(guī)定了原始觀測(cè)記錄的保存期限      

  D.保存記錄應(yīng)防止蟲蛀

答案：1.（A）；2.（B）；3.（B）