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GJB9001C中“A”部分主要變化的內(nèi)容

1、章節(jié)結(jié)構(gòu)做了調(diào)整，依據(jù)《ISO指南2013》的《附件SL》的格式重新進(jìn)行編排。

2、用“產(chǎn)品和服務(wù)”替代了“產(chǎn)品”以強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品和服務(wù)之間的差異。

3、對(duì)最高管理者提出了更多的要求。

4、新版標(biāo)準(zhǔn)用“外部提供的過(guò)程、產(chǎn)品和服務(wù)”代替“采購(gòu)”，包括外包過(guò)程。

5、采用“成文的信息”替代了"文件化的程序和記錄”，并用“保持成文的信息”和“保留成文的信息”分別描述文件和記錄的管理，同時(shí)將其列入“支持”性過(guò)程。

6、新的條款4.1“理解組織及其環(huán)境”。

7、新的條款4.2“理解相關(guān)方的需求和期望”，顧客還是首要的相關(guān)方，但不是唯一的相關(guān)方。為滿足顧客要求，要就理解相關(guān)方的要求和影響。

8、強(qiáng)調(diào)“基于風(fēng)險(xiǎn)的思維”這一核心概念。

9、新的要求還有一個(gè)子條款是關(guān)于組織的知識(shí)。

10、還有一個(gè)新要求值得關(guān)注，即“改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)以滿足要求并關(guān)注未來(lái)的需求和期望”。

11、刪除了：a)“預(yù)防措施”這個(gè)術(shù)語(yǔ)；b)“質(zhì)量手冊(cè)”“管理者代表的具體要求。”

GJB9001C中“B”部分主要變化的內(nèi)容

1.使用的范圍描述更準(zhǔn)確。GJB 9001B：本標(biāo)準(zhǔn)為承擔(dān)軍用產(chǎn)品的論證、研制、生產(chǎn)、試驗(yàn)、維修任務(wù)的組織規(guī)定了質(zhì)量管理體系要求，并為實(shí)施質(zhì)量管理體系評(píng)定提供了依據(jù)。GJB 9001C變更為：本標(biāo)準(zhǔn)適用于承擔(dān)軍隊(duì)專用裝備及配套產(chǎn)品論證、研制、生產(chǎn)、試驗(yàn)、維修和服務(wù)任務(wù)的組織，提供其他軍用產(chǎn)品和服務(wù)的組織可參照使用。

2.引用文件增多。GJB 9001B中只引用了兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，即GB/T 19000和GJB 1405，而GJB 9001C除了引用這兩個(gè)術(shù)語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)外，還引用了其他23個(gè)國(guó)家軍用標(biāo)準(zhǔn)。

3.術(shù)語(yǔ)和定義變化。GJB9001B：本標(biāo)準(zhǔn)軍用產(chǎn)品特殊要求采用GJB 1405中所確立的術(shù)語(yǔ)和定義。變更為：本標(biāo)準(zhǔn)武器裝備特殊要求采用GJB 1405、GJB 451中所界定的術(shù)語(yǔ)和定義。

4.對(duì)“六性”要求的變化。GJB 9001B：適用時(shí)，組織應(yīng)建立、實(shí)施和保持產(chǎn)品的可靠性、維修性、保障性、測(cè)試性、安全性和環(huán)境適應(yīng)性等工作過(guò)程。GJB 9001C變更為：根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)，建立并實(shí)施可靠性、維修性、保障性、測(cè)試性、安全性和環(huán)境適應(yīng)性等通用質(zhì)量特性工作過(guò)程。

5.對(duì)軟件的要求更明確。GJB9001B：適用時(shí)，組織可參照GJB5000的要求，建立、實(shí)施并改進(jìn)其軟件過(guò)程。GJB 9001C變更為：承擔(dān)軍用軟件研制任務(wù)的組織，應(yīng)按照GJB8000、GJB5000和軟件工程化要求，建立并實(shí)施相應(yīng)登記的軟件工作過(guò)程。

6.對(duì)最高管理者提出更高要求。GJB9001B：對(duì)顧客提出的質(zhì)量管理體系特殊要求作出安排；最高管理者應(yīng)確保組織內(nèi)質(zhì)量管理部門獨(dú)立行使職權(quán)；最高管理者應(yīng)對(duì)最終產(chǎn)品質(zhì)量和質(zhì)量管理負(fù)責(zé)；最高管理者應(yīng)確保顧客能夠獲得產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的信息。GJB 9001C變更為：確保組織內(nèi)質(zhì)量部門獨(dú)立行使職權(quán)；對(duì)最終的產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)；確保顧客能夠及時(shí)獲得產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題的信息；建立誠(chéng)信管理制度，確保組織的質(zhì)量誠(chéng)信。

7.對(duì)質(zhì)量職責(zé)和權(quán)限提出了新的要求。提出：確定各級(jí)、各部門、各崗位質(zhì)量職責(zé)，業(yè)務(wù)誰(shuí)主管質(zhì)量誰(shuí)負(fù)責(zé)，建立并實(shí)施質(zhì)量責(zé)任追究與激勵(lì)制度，最高管理者宜在最高管理層中指定一名具有技術(shù)和質(zhì)量管理能力的成員分管質(zhì)量工作。