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嘉峪檢測(cè)網(wǎng) 2018-08-13 08:34
市監(jiān)局發(fā)布宏碁電腦(上海)有限公司召回涉及多個(gè)型號(hào)筆記本電腦的鋰離子電池,本次召回范圍內(nèi)的鋰離子電池可能發(fā)生內(nèi)部短路,在極端情況下,可能會(huì)出現(xiàn)熱失控現(xiàn)象,存在過熱起火安全隱患。中國大陸地區(qū)受影響數(shù)量為25620臺(tái)。具體情況如下:

宏碁電腦(上海)有限公司召回部分筆記本電腦鋰離子電池
發(fā)布時(shí)間: 2018-08-10
日前,宏碁電腦(上海)有限公司向國家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局備案了召回計(jì)劃。自2018年9月10日起,召回2013年2月至2014年1月期間生產(chǎn)的部分筆記本電腦鋰離子電池。本次召回涉及多個(gè)型號(hào)筆記本電腦(詳見附件1、附件2)的鋰離子電池,中國大陸地區(qū)受影響數(shù)量為25620臺(tái)。
本次召回范圍內(nèi)的鋰離子電池可能發(fā)生內(nèi)部短路,在極端情況下,可能會(huì)出現(xiàn)熱失控現(xiàn)象,存在過熱起火安全隱患。對(duì)于召回范圍內(nèi)的鋰離子電池,宏碁電腦(上海)有限公司將免費(fèi)為客戶更換一個(gè)符合要求的鋰離子電池,以消除安全隱患。
宏碁電腦(上海)有限公司將于2018年8月10日在官方網(wǎng)站(https://www.acer.com.cn/myhelp.html?type=2&serverid=31)上向消費(fèi)者公布受影響產(chǎn)品和換貨流程的相關(guān)信息,提示持有受影響筆記本電腦鋰離子電池的客戶停止使用該鋰離子電池,并訪問召回網(wǎng)頁以完成信息驗(yàn)證并啟動(dòng)鋰離子電池更換流程。用戶可登錄宏碁電腦(上海)有限公司召回網(wǎng)頁查看使用的鋰離子電池是否為受影響的產(chǎn)品并了解召回的步驟,也可致電客戶服務(wù)熱線400-700-1000進(jìn)一步了解具體情況。此外,用戶可登錄國家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局缺陷產(chǎn)品管理中心網(wǎng)站(www.dpac.gov.cn)以及關(guān)注微信公眾號(hào)(SAMRDPAC)了解更多信息。也可撥打國家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局缺陷產(chǎn)品管理中心熱線電話:010-59799616反映召回活動(dòng)實(shí)施過程中的問題或提供缺陷線索。

附件一:Acer筆記本型號(hào)
Aspire E1-431、Aspire E1-451G、Aspire E1-471G、Aspire E1-571G、Aspire E1-731、Aspire E1-731G、Aspire E1-771G、Aspire E1-772G、Aspire EC-471G、Aspire V3-471G、Aspire V3-571G、Aspire V3-771G、Aspire V3-772G、Travel Mate P243-M、Travel Mate P243-MG、Travel Mate P253-E、Travel Mate P253-MG、Travel Mate P273-M、Travel Mate P273-MG。
附件二:Gateway筆記本型號(hào)
NV76R

來源:國家市監(jiān)局