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一使用者對測量設備量程的誤解

實際測量活動中配置測量設備，一方面要掌握被測量的準確度，按照1/3原則選擇和配置測量設備，同時還應考慮其量程，因為只考慮準確度所選擇的測量設備并不一定能夠滿足要求。

示例1：壓力測量中被測量值在0.5MPa左右，要求準確度達到1.5級，此時如果只考慮1.5級的準確度，則測量設備的準確度可選擇不超過0.5級的。但如果測量設備的量程選擇遠大于0.5MPa（如2.5MPa）時，雖然可以測量，但實際準確度已經(jīng)不能保證，因為壓力測量設備的準確度是引用誤差表示，與量程有著直接的關系，反算回去量程增加則實際誤差也會同時增加，就達不到要求了。

示例2：小信號用大量程測量設備進行測量，這是很多企業(yè)一種常見的現(xiàn)象。筆者在質(zhì)量管理工作中碰到這樣一個客戶提出的校準要求，即一臺被校準的量程為100V的電壓表，其顯示分辨力為0.01V，此時要求校準0.01V的測量點示值誤差，因為客戶在實際工作中需要對產(chǎn)品所產(chǎn)生的10mV電壓進行測量，校準時對該電壓表輸入10mV電壓，被校準電壓表指示沒有任何變化。究其原因是該電壓表的鑒別力或靈敏度不足，無法分辨所加電壓信號的變化，直到輸入電壓增加到接近0.5V時，該電壓表才有了相應的指示。從測量設備的計量特性考慮，其量程的10%~100%具有最佳測量能力，而低于10%的量程時，其計量特性基本無法滿足。

作為測量設備的使用者，應了解和熟知所用測量設備的性能特點，不能簡單地從自身需要和現(xiàn)有設備考慮，片面對測量設備提出校準要求，而忽略了其自身的內(nèi)在規(guī)律。這樣既不能很好地配置測量設備，又會在使用中得到錯誤的測量結(jié)果。

二審核中對校準證書內(nèi)容的誤解

按照ISO9000標準要求配置的測量設備都需要進行校準，因此校準證書是審核員對7.6條要求的審查項目，其內(nèi)容的完整、準確成為主要審查要求，由此出現(xiàn)了一些雖符合客觀實際但與計量校準方法矛盾的現(xiàn)象，造成被審核方的整改無法進行。

示例1：在電器外殼防護和玩具安全檢測中，會用到試驗指、棒、銷、勾、針及鋼球等各類檢驗用試具，這些試具均有用于制造的結(jié)構尺寸，如GB4706.1《家用和類似用途電器的安全 第1部分：通用要求》中就有各種類型試具的加工尺寸及公差要求。而使用的試具只有個別尺寸對檢測工作起作用，如測試指上只有指尖是檢測產(chǎn)品安全性的部位，這部分的尺寸需要進行控制，而其他尺寸基本在正常使用中可以不去控制和關注。

但一些審核員在審廠中，簡單地套用標準中的尺寸參數(shù)要求，將一些不需要關注的尺寸也要求在證書上體現(xiàn)，而這些尺寸對實際的檢測和測量工作沒有任何影響，甚至一些尺寸完全是零件加工中的過程參數(shù)，使用的測試手指只有拆卸了才能測量這些尺寸，如此簡單教條的要求，是對具體檢測工作不了解，造成了被審企業(yè)對審查結(jié)果無法作出整改。

示例2：測量設備的檢定規(guī)程或校準規(guī)范已規(guī)定明確的檢定或校準方法，因此檢定或校準證書上給出的數(shù)據(jù)都有規(guī)定的內(nèi)容，而基于測量設備實際使用的測量方法，證書中未能體現(xiàn)相應的檢定或校準數(shù)據(jù)，審核員在審廠時對此開出不符合項并要求整改。

測量幾何尺寸參數(shù)的0~10mm百分表，工廠在使用時借助專用裝置，直接測量一個工件的3.5mm尺寸值，公差為0.1mm，而0~10mm百分表按照檢定規(guī)程規(guī)定的方法經(jīng)過檢定或校準，證書上給出的檢定或校準結(jié)果為：全量程示值誤差0.02mm，以及任意1mm、任意0.1mm的示值誤差及回程誤差，沒有體現(xiàn)3.5mm點的示值誤差。審核員就此指出證書結(jié)果不能滿足實際測量要求，而有點計量專業(yè)知識的人都知道，證書中所給出的全量程示值誤差就是對該百分表全范圍示值誤差的全面說明，意即該百分表在整個測量范圍內(nèi)的任意點示值誤差都不會超過0.02mm，自然也包含3.5mm點。

對于示值誤差不超過0.02mm的百分表，用于測量尺寸公差為0.1mm的工件尺寸，其準確度和可靠性是完全滿足要求的，而如果只針對3.5mm點去校準，雖然技術上可以做到，但百分表可能還會測量諸如0.5mm、1.8mm、4.7mm、5.9mm等測量點，勢必對這些點也要校準，而證書已明確示值誤差為0.02mm后，這種要求就是多余了。

基于審廠要求，計量專業(yè)不同于質(zhì)量管理體系，它涉及各種物理、化學等參數(shù)的測量知識和概念，也是測量設備生產(chǎn)與實際用途的具體體現(xiàn)，如果在這些方面理論欠缺，可能會給出令人啼笑皆非的審核結(jié)論，這樣的審核對個人和企業(yè)來說都是不負責任的。

三小結(jié)

以上所述是多年來在實際校準工作中遇到大量問題的歸納總結(jié)，在審廠中遇到的問題基本是本文所述的兩個方面。希望通過本文一方面為使用者選擇測量設備提供必要的注意事項；另一方面也提醒審核員在對ISO9000標準的7.6條審核時也要加強對計量知識的學習和掌握，從客觀的角度發(fā)現(xiàn)問題，提出符合客觀實際的要求和改進方案，以提高企業(yè)的計量管理水平和技術能力，真正使審核成為企業(yè)發(fā)展的助手。