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本課程時(shí)長(zhǎng)為2天。

• 雖然很多公司都通過(guò)了ISO/TS16949的認(rèn)證，但現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量問(wèn)題似乎卻有增無(wú)減，報(bào)廢和返工質(zhì)量問(wèn)題屢屢發(fā)生?，F(xiàn)場(chǎng)很多人員也學(xué)習(xí)了不少質(zhì)量工具，但在實(shí)際應(yīng)用中卻難得要領(lǐng)……

• 如何有效提高現(xiàn)場(chǎng)人員質(zhì)量意識(shí)，樹(shù)立全員質(zhì)量管理的觀念？

• 如何有效的衡量生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量損失，科學(xué)地分析現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量問(wèn)題？

• 如何發(fā)現(xiàn)改進(jìn)的機(jī)會(huì)，有效地確立改進(jìn)的項(xiàng)目？

• 如何輕松掌握現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量分析與解決的工具，有效地降低現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量損失？

• 如何建立公司內(nèi)部現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量改善體系，系統(tǒng)地推動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量水平的提高?

 

• 利用系統(tǒng)化方式立即大幅度降低運(yùn)營(yíng)成本。

• 可以將組織由被動(dòng)模式快速地轉(zhuǎn)變成主動(dòng)模式。

• 通過(guò)分層審核保持制造/裝配的完整性。

• 促進(jìn)溝通。

• 改進(jìn)你的ISO/TS16949質(zhì)量體系。

 

一、現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量問(wèn)題分析

●質(zhì)量、成本的關(guān)系

●預(yù)防為主的質(zhì)量觀

●質(zhì)量管理八大原則

 

二、現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量問(wèn)題解決

1.快速響應(yīng)

你是否曾看到過(guò)消防隊(duì)緊急出動(dòng)？如果你看到過(guò)，你應(yīng)該知道每個(gè)消防員都負(fù)責(zé)執(zhí)行特定的準(zhǔn)備任務(wù)和現(xiàn)場(chǎng)任務(wù)。

他們的專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練使他們可以快速而有效地處理緊急情況。同樣的快速響應(yīng)原則也可以用于迅速處理工廠里的質(zhì)量問(wèn)題。

本模塊包括：

●認(rèn)識(shí)快速響應(yīng)的重要性

●確定和定義重要的質(zhì)量問(wèn)題

●  學(xué)習(xí)快速響應(yīng)會(huì)議的指導(dǎo)方針

●學(xué)習(xí)快速響應(yīng)會(huì)議的角色和職責(zé)

●認(rèn)識(shí)快速響應(yīng)跟蹤表和可視質(zhì)量狀態(tài)管理的好處

●學(xué)習(xí)快速響應(yīng)的要求

●產(chǎn)品質(zhì)量設(shè)計(jì)

●持續(xù)改進(jìn)

                                                                                          

2.不合格產(chǎn)品的控制

利用視覺(jué)管理系統(tǒng)建立一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)識(shí)過(guò)程。在整個(gè)工廠內(nèi)應(yīng)該統(tǒng)一使用紅色，黃色和綠色標(biāo)簽來(lái)區(qū)別不合格，可疑與合格產(chǎn)品。

本模塊包括：

●定義不合格產(chǎn)品的視覺(jué)管理系統(tǒng)

● 確定不合格產(chǎn)品控制策略要求

 

3.標(biāo)準(zhǔn)化操作

今天的最佳實(shí)踐可能不適用于明天。因此，持續(xù)改進(jìn)是非常重要的。在創(chuàng)立最有效的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)必須觀察過(guò)程，并于實(shí)際執(zhí)行任務(wù)的人合作。標(biāo)準(zhǔn)化是持續(xù)改進(jìn)之路。

本模塊包括：

● 定義標(biāo)準(zhǔn)化操作

●確定標(biāo)準(zhǔn)化操作所提供的重要基礎(chǔ)

●確定標(biāo)準(zhǔn)化操作流程的要求

●現(xiàn)場(chǎng)改善工作與五個(gè)步驟

 

4.標(biāo)準(zhǔn)化操作員培訓(xùn)

操作員培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)化可以確保每個(gè)人都接受相同的培訓(xùn)?？梢源_保每個(gè)人都始終以相同的方式來(lái)完成相同的工作?？梢源_保有書(shū)面的培訓(xùn)流程來(lái)保證所有的操作員都知道如何完成其工作?？梢詼p少操作中的偏差和不合格項(xiàng)。

本模塊包括：

●描述標(biāo)準(zhǔn)操作員培訓(xùn)的重要性

●列出標(biāo)準(zhǔn)操作員培訓(xùn)的要求

● 確定每個(gè)標(biāo)準(zhǔn)操作的最低培訓(xùn)要求

● 確定組織內(nèi)負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)操作員培訓(xùn)的合格教員

●確定所需的標(biāo)準(zhǔn)操作員培訓(xùn)文件和跟蹤方式

● FTA實(shí)施實(shí)例

 

5.風(fēng)險(xiǎn)（RPN值）降低

想降低潛在質(zhì)量問(wèn)題的風(fēng)險(xiǎn)，運(yùn)用主動(dòng)式。想防止已有的質(zhì)量問(wèn)題再次發(fā)生，運(yùn)用被動(dòng)式。

本模塊包括：

● 主動(dòng)式風(fēng)險(xiǎn)降低要求（PFMEA）

●被動(dòng)式風(fēng)險(xiǎn)降低要求

 

6.防錯(cuò)驗(yàn)證

錯(cuò)誤是人們所犯的疏忽，無(wú)意，意外的過(guò)失。意外錯(cuò)誤不僅是可能的，而且是不可避免的。防錯(cuò)是檢測(cè)和預(yù)防缺陷的唯一途徑。
本模塊包括：

●質(zhì)量差錯(cuò)注意事項(xiàng)

● POKA-YOKE的優(yōu)越性

●常見(jiàn)的防差錯(cuò)裝置

●防錯(cuò)驗(yàn)證要求

 

7.分層審核

分層審核應(yīng)該關(guān)注高風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目。

本模塊包括：

●定義分層審核的過(guò)程

●定義分層審核的目的

●確定和解釋分層審核策略的過(guò)程要求

 

8.客戶(hù)滿(mǎn)意度審查與評(píng)估

該策略可以防止客戶(hù)接受不合格產(chǎn)品，這項(xiàng)質(zhì)量檢查通常是不合格產(chǎn)品發(fā)貨前的最后一道防線(xiàn)。

本模塊包括：

●C.A.R.E過(guò)程要求

●轉(zhuǎn)手產(chǎn)品

   

9.經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)

建立一個(gè)利用經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)來(lái)預(yù)防問(wèn)題發(fā)生的正規(guī)流程。

本模塊包括：

●確定實(shí)施經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的重要性

●回顧用于確定經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的活動(dòng)

●確定實(shí)施經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的要求

 

10.應(yīng)用策略

 

（全年全國(guó)巡回培訓(xùn)，包括：深圳、廣州、福州、武漢、杭州、寧波、上海、蘇州、南京、重慶、成都、北京、天津、沈陽(yáng)、青島等）

詳情請(qǐng)來(lái)電咨詢(xún)

附表2：《培訓(xùn)報(bào)名表格》（點(diǎn)擊下載）