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嘉峪檢測網(wǎng) 2019-01-21 09:25
當(dāng)醫(yī)療器械不能移動,可能還沒有大容量的起重機(jī)可以把醫(yī)療器械動起來,在這樣的情況下你就必須把測試人員帶到醫(yī)療器械旁邊。在有些區(qū)域,這個不是大的問題,因?yàn)樵诟浇泻芏酀撛诘臏y試人員。但是在其它區(qū)域這可能是個問題,你必須提前考慮從不同地方把測試人員帶過來的財(cái)務(wù)和后勤安排的負(fù)擔(dān)。同時(shí)這個也可能會導(dǎo)致可用性測試不能按計(jì)劃完成。
在可用性測試領(lǐng)域,如果能夠把器械帶到不同的測試地點(diǎn),讓各種各樣的使用者進(jìn)行測試,會是一個很大的優(yōu)勢。但是如果器械不能移動(有可能是因?yàn)樘罅耍部赡苁且驗(yàn)樾枰夹g(shù)支持), 測試的選擇會變得比較有限,而且通?;ㄙM(fèi)會更高。
從運(yùn)輸?shù)慕嵌戎v,在幾個城市安排一些小的可攜帶的醫(yī)療器械(比如除顫儀,血流動力學(xué)監(jiān)測儀,電動解剖器等)的可用性測試是相對簡單的。你可以很簡單地把器械和相關(guān)的附件裝在一個行李箱里面帶到測試地點(diǎn)。小東西也不需要托運(yùn),這樣行李丟失之后的頭痛就可以避免掉了。大東西沒有辦法,需要托運(yùn),你只能勉強(qiáng)接受有可能會丟失的風(fēng)險(xiǎn)。只要你拿出相關(guān)的文件證明誰是器械的擁有人,器械也不是有害的貨物,器械會被用來進(jìn)行研究而不會進(jìn)行銷售,在過安檢和海關(guān)的時(shí)候也是會很順利的。
如果醫(yī)療器械有點(diǎn)大(比如,乳腺X光機(jī),血透機(jī)等), 你必須提前安排運(yùn)輸,運(yùn)輸?shù)臅r(shí)間和費(fèi)用也要提前考慮到,因?yàn)檫@個會影響測試的整體時(shí)間和費(fèi)用預(yù)算。如果你要把器械運(yùn)到另外一個國家,你要預(yù)留一些清關(guān)的時(shí)間。
但是也有一些醫(yī)療器械非常大而不能運(yùn)輸,比如C型臂,LASIK設(shè)備,手術(shù)機(jī)器人,質(zhì)子放射治療系統(tǒng),CT等等,其中有一些設(shè)備一臺就占了一個房間。有一句諺語,默罕默德必須爬山,在這種情況下測試人員必須出差到器械安裝的地方,通常是在廠商這邊。這個通常會花費(fèi)較高,因?yàn)槌四阋獙φ加玫臅r(shí)間進(jìn)行補(bǔ)償之外,你還要承擔(dān)差旅費(fèi),住宿費(fèi),餐費(fèi)等等。路上交通的時(shí)間通常要花費(fèi)一天,當(dāng)然有時(shí)候幾個小時(shí)也就夠了。
假設(shè)你要邀請12個來自美國、德國、法國和英國的外科醫(yī)生到英國的某一個地方進(jìn)行測試。由于所處的地點(diǎn)不一樣,把測試人員花在路上的時(shí)間和現(xiàn)場測試的時(shí)間都算上的話,可能需要1-4天的時(shí)間。這個會在招募那些很忙(通常不會有幾天空閑時(shí)間)的人參加測試時(shí)顯得有些困難。雖然說這個可以做到而且必須做到。幸運(yùn)的是,有一些臨床醫(yī)生會把出差去測試地點(diǎn)看成是一次短途旅行。
請記住你有可能需要給外科醫(yī)生付較高的每日津貼(舉個例子,2000美金或更多), 而不是較少的每日津貼(比如,幾個小時(shí)300美金左右)。而且還有巨大的差旅費(fèi)用(比如,機(jī)票的費(fèi)用,餐費(fèi),住宿費(fèi)用)。有些公司認(rèn)為可用性測試是很有必要的,對于保證產(chǎn)品安全性和有效性的測試即使花費(fèi)一百萬美金或者更多他們認(rèn)為都是值得的,像這樣的公司一開始就有把這部分費(fèi)用做到研發(fā)預(yù)算中。但是,如果在一開始沒有做可用性測試的預(yù)算,可能就麻煩了。
由于把測試人員帶到測試地點(diǎn)的花費(fèi)很高,許多公司計(jì)劃在進(jìn)行可用性測試的時(shí)候同時(shí)安排市場研究,這樣可以收到一箭雙雕的效果。舉例來說,在可用性測試結(jié)束之后,公司可能安排一個2小時(shí)左右的市場調(diào)研,表面上看上去是想獲得產(chǎn)品設(shè)計(jì)上面改進(jìn)的建議,實(shí)際上是為了培育潛在的客戶。
在這種情況下,可用性測試的計(jì)劃人員需要考慮不要喧賓奪主,因?yàn)闇y試的主要目的并不是為了培育潛在的客戶。舉例來說,公司市場部的同事可能希望測試協(xié)調(diào)人員在看到他們潛在客戶在和器械互動時(shí)顯得沮喪和很難完成操作時(shí),不要顯得很緊張。特別重要的是,他們不想讓潛在客戶處于壓力很大的情況,因?yàn)檫@樣的話他們對于器械就會有負(fù)面的印象。
是否需要帶測試人員到器械的所在地取決于兩點(diǎn):測試的東西是否可分離,測試人員是否可以不在整機(jī)上做測試。舉個例子來說,如果你可以把軟件安裝在電腦上運(yùn)行,你就沒有必要把測試人員帶到器械所在地了?;蛘?,如果你要測試的是監(jiān)護(hù)儀系統(tǒng)的特定模塊,你就直接在這個模塊上完成測試就好了,而不必要在整合的系統(tǒng)上進(jìn)行測試。但是,如果你是在做總結(jié)性的可用性測試,你要確保測試的情況是符合實(shí)際工作情況的。

來源:AnyTesting