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嘉峪檢測網(wǎng) 2019-02-15 10:21
如果在做可用性測試的時候需要醫(yī)生與患者的溝通和互動,標準患者(Standardized patient)是會有幫助的。在測試人員和測試的醫(yī)療器械之間互動的時候,標準患者很好地模擬了患者的行為,增加了測試的真實性,有可能會影響測試人員的行為。和醫(yī)療模擬器一樣,標準患者可以幫助醫(yī)學院的學生增加經(jīng)驗,達到磨練他們診斷和治療技巧的目的。但是,標準患者也能在可用性測試中發(fā)揮重要作用。
標準患者一般是演員,他/她已經(jīng)學會去模擬一個醫(yī)療的場景。標準患者可以扮成一個得了癌癥的患者,一個懷孕的婦女,或者一個癮君子。在一些情況下,在使用某一特定的醫(yī)療器械時,測試人員可以和標準患者的身體真實接觸,以模擬真實使用的情況。標準患者每小時的收費會基于每小時做的事情多少和項目的復(fù)雜程度不同而不同。
最近幾年,標準患者在醫(yī)學教育這塊發(fā)揮了重要的作用。有一些實習的臨床醫(yī)生會選擇用標準患者進行他們的首次訪談和檢查,而不是用真正的患者。除了扮演患者之外,標準患者有時候還會對于醫(yī)學院學生或醫(yī)生的訪談和治療的技巧進行評價。這樣做的好處在于,受訓人員可以通過和標準患者互動的方式提升自己的溝通和診斷的技巧,不會置真正的患者于壓力和風險之中。
標準患者也可以增加可用性測試的真實性。標準患者可以扮演成剛剛經(jīng)歷了交通事故的患者,需要急救人員和醫(yī)護人員用一個擔架原型機進行現(xiàn)場救援?;蛘撸粋€標準患者可以扮演成一個門診患者,需要進行結(jié)腸鏡檢查,可以協(xié)助患者登記軟件的測試。更進一步,標準患者可以扮演成一個激動的,難對付的患者,醫(yī)護人員必須給他/她注射藥物。是否需要標準患者參與測試會基于在測試過程中患者除了坐下或安靜地躺著之外,是否還要完成其它事項。如果不需要完成其它事項,假人或者模特就可以了。如果需要,那就要找標準患者去完成測試,比如進行超聲的可用性測試時,要確保超聲探頭和患者有直接的接觸。
可能在測試的時候你并不需要有人和測試人員進行溝通和互動,但是你需要有人能扮成患者,這樣會比較接近待評估器械的真實使用情況。舉個例子,心電圖機,除了評估系統(tǒng)軟件的用戶接口之外,你可能也需要評估使用者把電極片貼到患者身上的能力。患者的體毛,移動,皮膚上的汗都會影響電極片和表皮的貼合能力。用模特或者模擬皮膚和真實的情況會有很大不同。而且用模特或者模擬皮膚不會產(chǎn)生高質(zhì)量的心電圖波形(顯示在心電圖機的屏幕上), 這個波形表示電極片放置正確。
如果你有邀請標準患者參與可用性測試,確保他們了解他們的角色以及參加測試的目的。告訴他們按照劇本表演或者即興表演(基于之前定好的原則), 告訴他們在可用性測試中哪些是應(yīng)該要做的,哪些是不應(yīng)該做的。更加具體一點,確保標準患者明白他們參與測試的界限,不要出現(xiàn)由于表現(xiàn)過度進而對測試結(jié)果造成負面影響的情況。在測試的過程中你可能要和標準患者保持實時溝通,讓他/她帶上移動電話的耳機,這樣的話你就可以傳達指令給他/她。
如果有邀請標準患者參與測試,你要采取防護措施防止他們受到傷害或出現(xiàn)不適的情況。和測試人員一樣,標準患者也需要簽署倫理委員會批準的知情同意書。在有一些情況下,標準患者可能會要有一些要求更加高的模擬的情況,或者經(jīng)歷一些看起來會有點侮辱或者高度身體接觸的經(jīng)歷(舉個例子,用乳腺原型機進行乳房檢查)。
請注意把標準患者作為研究團隊的一員和作為一個可用性測試人員的區(qū)別。招募標準患者作為可用性測試人員是不合適的,因為測試人員是真實的或者預(yù)期的器械使用者,而不是表現(xiàn)得像真實的或者預(yù)期使用者的人。關(guān)于如何找到標準患者,你可以詢問醫(yī)學學?;蛘邩藴驶颊呓逃齾f(xié)會(ASPE, association of standardized patient educator)。
第一個標準患者
1963年,神經(jīng)學家和醫(yī)學教育家Howard S.Burrows在南加州大學首次有了“模擬患者”的構(gòu)想,他認為這是一個用于評估醫(yī)學院學生臨床技巧的可靠方法。當然也有一些人覺得在醫(yī)學教學中引入演員是不合適的,這種非傳統(tǒng)的教學方法最終還是流行起來了。今天,標準患者已經(jīng)在美國醫(yī)生執(zhí)照考試當中臨床技巧考試部分發(fā)揮了不可分割的作用,美國醫(yī)生執(zhí)照考試是由國家醫(yī)學考試委員會設(shè)立的(National board of medical examiners).

來源:啟升資訊