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嘉峪檢測網(wǎng) 2019-03-18 10:15
風險分析除了要掌握一些方法之外,也不要忘了在ISO 14971標準中還有一個好幫手附錄C。附錄C有列出了34個醫(yī)療器械制造商需要回答的問題,這些問題可以幫助廠商審慎地去思考自己的產(chǎn)品可能會有的風險。今天法規(guī)狗就和大家聊一聊該如何去回答這些問題,這些問題又和醫(yī)療器械的風險有什么關系。
34個問題大家乍一看比較多,首先我們把它歸歸類。歸類的信息請見下表一。因為問題比較散,歸類之后大家看起來會比較方便。
表一: ISO 14971附錄C問題歸類
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序號 |
問題編號 |
和什么相關 |
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1 |
C2.1-C2.7, C2.11-C2.14,C2.32 |
器械預期用途 |
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2 |
C2.8-C2.9 |
滅菌、清洗、消毒 |
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3 |
C2.10, C2.15,C2.16 |
器械預期使用環(huán)境 |
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4 |
C2.17 |
器械是否會涉及到耗材和附件 |
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5 |
C2.18 |
器械是否需要維護和校準 |
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6 |
C2.19 |
器械是否含有軟件 |
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7 |
C2.20,C2.23 |
器械的效期和使用壽命 |
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8 |
C2.21 |
器械延期或長期使用效應 |
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9 |
C2.22 |
器械承受何種機械力 |
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10 |
C2.24 |
器械是否是單次使用的器械 |
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11 |
C2.25 |
器械丟棄前是否要特別處理 |
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12 |
C2.26 |
器械安裝是否需要特殊的培訓和技術 |
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13 |
C2.27 |
器械安全使用信息提供 |
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14 |
C2.28 |
是否引入了新的生產(chǎn)過程 |
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15 |
C2.29 |
可用性 |
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16 |
C2.30 |
器械報警 |
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17 |
C2.31 |
故意誤用 |
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18 |
C2.33 |
器械是否可移動或者手持 |
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19 |
C2.34 |
基本性能 |
關于如何回答這些問題,標準上面也給出了一些指導,就是在每個問題下面提到的要考慮的因素?;卮饐栴}的時候可以先考慮這些因素。
接下來法規(guī)狗和大家討論一下可以如何遵循一定的步驟把這些問題回答好。
1. 建立清單
之前聽過樊登講過的一本書阿圖.葛文德的《清單革命》,里面有一個故事另外印象深刻: 一張小小的清單,讓約翰•霍普金斯醫(yī)院原本經(jīng)常發(fā)生的中心靜脈置管感染比例從11%下降到了0;15個月后,更避免了43起感染和8起死亡事故,為醫(yī)院節(jié)省了200萬美元的成本。
從例子中你可以看到清單的重要性,回答附錄C問題的第一步就是建立清單。清單建立的方式也很簡單,你就是把問題表格化。下表二就是法規(guī)狗在日常工作中會用到的清單。表中特別放了一列Y/N的理由是想提醒大家不管適用還是不適用都記得要把理由放上去,在平時審閱風險管理報告時法規(guī)狗經(jīng)常能看到不適用卻不提供理由的情況,又放一列潛在的危害是提醒大家不忘初心,回答問題的目的是發(fā)現(xiàn)潛在的危害。
表二:ISO 14971附錄C問題清單
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序號 |
問題 |
考慮因素 |
是否適用(Y/N) |
Y/N的理由 |
潛在的傷害 |
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C2.1 |
醫(yī)療器械的預期用途是什么和怎樣使用醫(yī)療器械 |
醫(yī)療器械的作用是與下列哪一項有關: -對疾病的診斷、預防、監(jiān)護、治療或緩解,對損傷或殘疾的補償,生理結(jié)構(gòu)的替代或改進,或妊娠控制。使用的適應癥是什么(如患者群體), 醫(yī)療器械是否用于生命維持或生命支持,在醫(yī)療器械失效的情況下是否需要特殊的干預。 |
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C2.2 |
醫(yī)療器械是否預期植入 |
宜考慮的因素包括植入的位置、患者群體特征、年齡、體重、身體活動情況、植入物性能老化的影響、植入物預期的壽命和植入的可逆性。 |
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…… |
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…… |
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…… |
2. 按照清單回答問題
有了問題清單之后接下來就可以照著清單回答問題了,相信大家有很多填寫的經(jīng)驗,法規(guī)狗就用實例來和大家討論吧。實例選取的是問題C2.29, 產(chǎn)品我們假定就是超聲診斷設備,就是我們平常講的B超。
表三: B超部分問題回答示例
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序號 |
問題 |
考慮因素 |
是否適用(Y/N) |
Y/N的理由 |
潛在的傷害 |
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C29.1 |
用戶接口設計特性是否可能促成使用錯誤? |
宜考慮的因素是可能促成使用錯誤的用戶接口設計特性。接口設計特性的示例包括:控制器和指示器、所使用的符號、人機工程學特性、物理設計和布局、操作層級、驅(qū)動裝置的軟件菜單、警示的可視性、報警的可聽性、色標編碼的標準化。 |
Y |
B超操作鍵盤、軟件都屬于用戶接口,鍵盤或者軟件界面設置不合理的話,可能會造成使用錯誤的情況。 |
診斷延遲 傷害病人 傷害操作者 |
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C29.2 |
醫(yī)療器械是否在因分散注意力而導致使用錯誤的環(huán)境中使用 |
使用錯誤的后果,分散注意力的情況是否常見,使用者是否可能受到不常見的分散注意力情況的干擾 |
Y |
超聲檢查一般是由兩個醫(yī)生合作完成的,在檢查的過程中兩個醫(yī)生可能會聊聊家常。另外檢查過程中醫(yī)生或者病人的手機可能會響。這些都會分散注意力。 |
診斷延遲 |
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C29.3 |
醫(yī)療器械是否有連接部分或附件 |
錯誤連接的可能性、與其他的產(chǎn)品連接方式的相似性、連接力、對連接完整性的反饋以及過緊和過松的連接 |
Y |
超聲的探頭就屬于附件 |
診斷延遲 |
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C29.4 |
醫(yī)療器械是否有控制接口 |
間隔、編碼、分組、圖形顯示、反饋模式、出錯、疏忽、控制差別、可視性、啟動或變換的方向、不管控制是連續(xù)的還是不連續(xù)的,也不管設置或者動作是否可逆 |
Y |
B超的鍵盤和軟件上有很多控制接口 |
診斷延遲 |
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C29.5
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醫(yī)療器械是否顯示信息 |
不同環(huán)境下的可視性、方向性、使用者的視力、視野和透視、顯示信息的清晰度、單位、色彩編碼以及關鍵信息的可達性 |
Y |
B超的顯示屏會用于顯示信息 |
診斷延遲 |
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C29.6 |
醫(yī)療器械是否由菜單控制 |
層次的復雜性和數(shù)量、狀態(tài)認知、位置設置、導航方法、每一動作的步驟數(shù)、順序的明確性和存儲問題,和可訪問性相關的控制功能的重要性以及偏離規(guī)定的操作程序的影響 |
Y |
B超軟件是用菜單控制的 |
診斷延遲 |
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C29.7 |
醫(yī)療器械是否由具有特殊需要的人使用 |
用戶、用戶的精神和體能、技能和培訓、人機工程學方面、使用環(huán)境、安裝要求和患者控制或影響醫(yī)療器械使用的能力 |
Y |
B超應有受過專業(yè)培訓并考核合格的超聲科醫(yī)生使用 |
診斷延遲 傷害病人 傷害操作者 |
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C29.8 |
用戶界面能否用于啟動使用者操作 |
觸發(fā)一個特意的行動導致進入受控操作模式的可能性 |
Y |
鍵盤和軟件界面都可以用于啟動使用者操作 |
診斷延遲 傷害病人 傷害操作者 |
綜上所述其實我們可以多花一點時間在附錄C的問題上,問題回答好了對你全面識別器械的風險是有好處的。

來源:啟升資訊