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案例1

 

1.1案例基本情況

 

CNAS確認(rèn)審核組在XXXX建筑安裝工程有限公司現(xiàn)場(chǎng)與總經(jīng)理和管理者代表確認(rèn)；公司下設(shè)10家分公司，在認(rèn)證機(jī)構(gòu)初審時(shí)約有500-600人，第一次監(jiān)督審核時(shí)約700-800人。但初審報(bào)告和第一次監(jiān)督審核報(bào)告描述管理體系覆蓋的人數(shù)均為60人，也未對(duì)公司下設(shè)的10家分公司進(jìn)行抽樣審核。

 

審核組第一次監(jiān)督審核開出了3項(xiàng)不符合報(bào)告，企業(yè)提交的糾正與糾正措施證據(jù)中的培訓(xùn)記錄有培訓(xùn)老師的簽名。在現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)與企業(yè)管理者代表確認(rèn)，該培訓(xùn)老師即為審核組長，審核組長在審核結(jié)束后當(dāng)天對(duì)企業(yè)員工就不符合整改措施進(jìn)行了培訓(xùn)。

 

1.2案例解析

 

1.2.1 背景資料

 

1）XX建筑安裝工程有限公司下設(shè)有10家分公司，分公司均為非法人單位，分布在本市和外地。公司質(zhì)量管理體系（QMS）認(rèn)證范圍為“市政工程施工、土石方工程施工、園林綠化工程施工、機(jī)電設(shè)備安裝工程施工”，各分公司開展的活動(dòng)均在認(rèn)證范圍內(nèi)。分公司在工程項(xiàng)目投標(biāo)時(shí)使用該QMS認(rèn)證證書，公司本部及分公司承接的工程項(xiàng)目合同均由公司法人與甲方簽署，公司本部及分公司具體負(fù)責(zé)各自工程項(xiàng)目的組織和實(shí)施，公司總部對(duì)公司本部及分公司工程項(xiàng)目的實(shí)施進(jìn)行監(jiān)督。

信息表明，認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)該公司的審核沒有覆蓋分公司的活動(dòng)和人數(shù)。QMS認(rèn)證證書雖然注明了公司的注冊(cè)地址和經(jīng)營地址，但證書內(nèi)容并沒有明確認(rèn)證范圍僅限于公司本部或排除分公司，分公司進(jìn)行工程項(xiàng)目投標(biāo)時(shí)使用總部的QMS認(rèn)證證書，造成了認(rèn)證證書的超范圍使用。

CNAS確認(rèn)審核組在企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)與企業(yè)總經(jīng)理和管理者代表所確認(rèn)的人數(shù)包括公司本部、所有分公司及項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)的人數(shù)，包括正式員工和臨時(shí)工，而審核組長在審核報(bào)告中所描述的人數(shù)僅指公司本部管理人員，未體現(xiàn)分公司及項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)的人數(shù)。

 

2）審核組長在審核結(jié)束后當(dāng)天對(duì)企業(yè)員工就審核所開具的不符合的整改措施進(jìn)行了培訓(xùn)，培訓(xùn)老師是審核組成員，培訓(xùn)的內(nèi)容又與當(dāng)天審核有關(guān)，這種培訓(xùn)可視作認(rèn)證客戶接受了與認(rèn)證機(jī)構(gòu)有關(guān)系的人員的咨詢，這對(duì)認(rèn)證機(jī)構(gòu)公正性構(gòu)成了威脅。

 

1.2.2 涉及不符合條款

 

1）針對(duì)管理體系覆蓋人數(shù)與實(shí)際不符的問題，判定不符合：

CNAS-CC01：2015 《管理體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)要求》

9.1.2.1  認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)對(duì)認(rèn)證申請(qǐng)及補(bǔ)充信息進(jìn)行評(píng)審，以確保：

a）關(guān)于申請(qǐng)組織及其管理體系的信息足以建立審核方案；

﹍﹍

d）考慮了申請(qǐng)的認(rèn)證范圍、申請(qǐng)組織的運(yùn)作場(chǎng)所、完成審核需要的時(shí)間和任何其他影響認(rèn)證活動(dòng)的因素。

CNAS-CC105：2016《確立管理體系審核時(shí)間（QMS、EMS、OHSMS）》

 

1.1.9 有效人數(shù)包括認(rèn)證范圍內(nèi)涉及的所有人員（含每個(gè)班次的人員）。覆蓋于認(rèn)證范圍內(nèi)的非固定人員（如：承包商人員）和兼職人員也應(yīng)包括在有效人數(shù)內(nèi)。按1.2.3條計(jì)算有效人數(shù)。

 注：基于抽樣的多場(chǎng)所審核時(shí)，每個(gè)擬審核場(chǎng)所的審核時(shí)間基于該場(chǎng)所有效人數(shù)計(jì)算。

2) 針對(duì)審核組長在審核結(jié)束后當(dāng)天對(duì)企業(yè)員工就不符合整改措施進(jìn)行培訓(xùn)的問題，判定不符合:

CNAS-CC01：2015 《管理體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)要求》

5.2.7 如果客戶接受了與認(rèn)證機(jī)構(gòu)有關(guān)系的機(jī)構(gòu)的管理體系咨詢，這是對(duì)公正性的嚴(yán)重威脅。

 

1.3不符合原因分析及糾正與糾正措施

 

1.3.1 原因分析（不限于）

1）認(rèn)證申請(qǐng)?jiān)u審人員在評(píng)審時(shí)沒有就申請(qǐng)人的規(guī)模、組織結(jié)構(gòu)、運(yùn)作場(chǎng)所等信息與申請(qǐng)人進(jìn)行充分溝通、核實(shí)。

2）審核組在進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)審核時(shí)沒有就申請(qǐng)人的規(guī)模、組織結(jié)構(gòu)、運(yùn)作場(chǎng)所等信息進(jìn)行核實(shí)。

3）審核組在進(jìn)入審核現(xiàn)場(chǎng)后，雖已發(fā)現(xiàn)申請(qǐng)人的規(guī)模、組織結(jié)構(gòu)、運(yùn)作場(chǎng)所等信息與認(rèn)證申請(qǐng)及審核方案的信息不符，但沒有及時(shí)向認(rèn)證機(jī)構(gòu)反饋，并與認(rèn)證機(jī)構(gòu)溝通、調(diào)整審核方案。

4）審核組長和認(rèn)證決定人員缺乏對(duì)認(rèn)證公正性重要性的認(rèn)識(shí)，認(rèn)為對(duì)企業(yè)員工就審核所開具的不符合的整改措施進(jìn)行培訓(xùn)構(gòu)成不了對(duì)認(rèn)證機(jī)構(gòu)公正性的威脅。

5）認(rèn)證決定人員沒有仔細(xì)審閱審核組提交的不符合整改材料，以致于未發(fā)現(xiàn)企業(yè)提交的糾正與糾正措施材料中的培訓(xùn)記錄有審核組成員的簽名。

 

1.3.2 糾正和糾正與糾正措施（不限于）

1）立即暫停認(rèn)證證書，與企業(yè)溝通，核實(shí)信息，重新策劃審核方案，根據(jù)新的審核方案重新進(jìn)行審核。

2）完善機(jī)構(gòu)管理規(guī)定，組織相關(guān)人員，特別是申請(qǐng)?jiān)u審人員、審核方案策劃人員和審核組長的培訓(xùn)，明確以下要求：

——在申請(qǐng)?jiān)u審時(shí)及審核組進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)審核時(shí)，應(yīng)認(rèn)真核實(shí)申請(qǐng)信息，特別是組織規(guī)模、組織結(jié)構(gòu)、運(yùn)作場(chǎng)所等信息；

——若發(fā)現(xiàn)企業(yè)的申請(qǐng)信息與實(shí)際不符并可能影響審核方案的執(zhí)行時(shí)，審核組長應(yīng)立即反饋認(rèn)證機(jī)構(gòu)，審核方案策劃人員應(yīng)根據(jù)審核組長反饋的信息做出是否調(diào)整審核方案的決定。

3） 組織所有人員，包括管理人員和審核人員就公正性的重要性認(rèn)識(shí)及公正性威脅的識(shí)別、預(yù)防和控制進(jìn)行培訓(xùn)。

4）對(duì)在審核結(jié)束后當(dāng)天參與培訓(xùn)的審核組成員作出兩年內(nèi)不得參與對(duì)該企業(yè)審核的決定。

5）舉一反三，抽查同類認(rèn)證項(xiàng)目，發(fā)現(xiàn)問題采取相應(yīng)措施。

 

案例2

2.1案例基本情況

XX設(shè)計(jì)研究院有限公司（以下簡(jiǎn)稱該設(shè)計(jì)院）質(zhì)量管理體系（QMS）認(rèn)證證書范圍為“鐵路、公路、市政公用工程咨詢，工程勘察（巖土工程、水文地質(zhì)勘察、工程測(cè)量），市政和公路工程設(shè)計(jì)，測(cè)繪，地基與基礎(chǔ)工程、邊坡、鑿井施工”。

CNAS確認(rèn)審核組在該設(shè)計(jì)院現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)：設(shè)計(jì)院體系實(shí)際覆蓋人數(shù)190人，且包括6個(gè)分公司。設(shè)計(jì)院總部從事工程咨詢、市政和公路工程設(shè)計(jì)活動(dòng)，認(rèn)證范圍中其他活動(dòng)分別由不同的分公司完成。認(rèn)證機(jī)構(gòu)審核組初次審核時(shí)未到分公司現(xiàn)場(chǎng)。

查認(rèn)證審核檔案時(shí)發(fā)現(xiàn)：認(rèn)證機(jī)構(gòu)根據(jù)該設(shè)計(jì)院的申請(qǐng)，確認(rèn)體系覆蓋人數(shù)為56人，并根據(jù)56人策劃審核時(shí)間。審核計(jì)劃及審核報(bào)告未顯示分公司信息，現(xiàn)場(chǎng)審核未包括分公司。

 

2.2案例解析

 

2.2.1 背景資料

1）XX設(shè)計(jì)院營業(yè)執(zhí)照經(jīng)營范圍：鐵路、公路、市政公用工程咨詢；工程勘察；市政和公路工程設(shè)計(jì)，測(cè)繪；地基與基礎(chǔ)工程、邊坡、鑿井施工。認(rèn)證范圍與營業(yè)執(zhí)照經(jīng)營范圍基本一致。認(rèn)證范圍覆蓋工程咨詢、工程設(shè)計(jì)、工程勘察、測(cè)繪、地基與基礎(chǔ)工程等業(yè)務(wù)，認(rèn)證范圍覆蓋多項(xiàng)業(yè)務(wù)，專業(yè)差異較大。

CNAS評(píng)審組在確認(rèn)審核現(xiàn)場(chǎng)通過與該設(shè)計(jì)院負(fù)責(zé)人交流發(fā)現(xiàn)，該設(shè)計(jì)院體系實(shí)際覆蓋人數(shù)190人，設(shè)立 6家分公司，公司總部與各分公司從事認(rèn)證范圍內(nèi)不同的業(yè)務(wù)。且該負(fù)責(zé)人表示申請(qǐng)認(rèn)證范圍是包括所有分公司的，審核組未到分公司現(xiàn)場(chǎng)審核。

 

2）初次審核應(yīng)全面評(píng)價(jià)認(rèn)證客戶的管理體系實(shí)施情況，包括客戶過程的運(yùn)作控制。認(rèn)證機(jī)構(gòu)在制定審核方案時(shí)，應(yīng)確?，F(xiàn)場(chǎng)審核覆蓋認(rèn)證范圍內(nèi)所有的產(chǎn)品、活動(dòng)、場(chǎng)所、部門和崗位。針對(duì)存在分場(chǎng)所的組織，應(yīng)根據(jù)不同場(chǎng)所從事的業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行整體策劃，只有在分場(chǎng)所從事的活動(dòng)相同時(shí)才能考慮進(jìn)行抽樣。

本案例中組織的總部與各分公司分別從事認(rèn)證范圍內(nèi)的不同活動(dòng)，而審核組僅在總部實(shí)施了審核，未到分公司現(xiàn)場(chǎng)，不足以評(píng)價(jià)組織認(rèn)證范圍內(nèi)所有“過程的運(yùn)作控制”。審核有效性存在嚴(yán)重問題。

 

3）認(rèn)證機(jī)構(gòu)在策劃審核方案、考慮審核時(shí)間時(shí)，不能僅僅依據(jù)組織認(rèn)證申請(qǐng)自己填報(bào)的認(rèn)證范圍覆蓋人數(shù)，還必須考慮客戶管理體系的風(fēng)險(xiǎn)和復(fù)雜性、技術(shù)和法規(guī)要求、過程分包情況、分場(chǎng)所情況（如活動(dòng)、數(shù)量、規(guī)模和地理位置）等。還應(yīng)考慮往返于審核場(chǎng)所之間所花費(fèi)的路途時(shí)間，路途時(shí)間不應(yīng)計(jì)入管理體系認(rèn)證審核時(shí)間。

本案例中，認(rèn)證機(jī)構(gòu)僅依據(jù)XX研究院申請(qǐng)信息填報(bào)的56人來確定審核時(shí)間，未考慮組織的認(rèn)證范圍覆蓋多個(gè)分公司、臨時(shí)場(chǎng)所、專業(yè)類別、涉及多項(xiàng)法律法規(guī)要求、過程復(fù)雜等增加時(shí)間的重要因素。

審核組現(xiàn)場(chǎng)審核過程中未對(duì)組織的申請(qǐng)信息進(jìn)行確認(rèn)，未發(fā)現(xiàn)組織認(rèn)證申請(qǐng)?zhí)顖?bào)的管理體系覆蓋人數(shù)與實(shí)際人數(shù)的差異以及組織結(jié)構(gòu)的差異，或發(fā)現(xiàn)但沒有及時(shí)與認(rèn)證機(jī)構(gòu)溝通，促使機(jī)構(gòu)合理地調(diào)整審核方案。

 

2.2.2涉及不符合條款

CNAS-CC01:2015  《管理體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)要求》

9.1.4.2在確定審核時(shí)間時(shí)，認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)考慮（但不限于）以下方面：

……

b）客戶及其管理體系的復(fù)雜程度；

……

f）場(chǎng)所的數(shù)量和規(guī)模、地理位置以及對(duì)多場(chǎng)所的考慮；

g）與組織的產(chǎn)品、過程或活動(dòng)相關(guān)聯(lián)的風(fēng)險(xiǎn)的要求；

……

CNAS-CC01:2015  

9.3.1.3第二階段的目的是評(píng)價(jià)客戶管理體系的實(shí)施情況，包括有效性。第二階段應(yīng)在客戶的現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行，并至少覆蓋以下方面：

……

d）客戶過程的運(yùn)作控制；

……

 

2.3不符合原因分析及糾正與糾正措施

2.3.1 原因分析（不限于）

1）審核方案策劃人員能力不足，不能掌握審核時(shí)間增減因素的要求；

2）申請(qǐng)?jiān)u審、審核方案策劃、審核人員責(zé)任心不強(qiáng)，未對(duì)組織提供的信息（如實(shí)際人數(shù)、分場(chǎng)所等），進(jìn)行充分收集和確認(rèn)；

3）審核組長能力不足，不能掌握對(duì)于多場(chǎng)所組織的審核要求；

4）出于市場(chǎng)及企業(yè)認(rèn)證成本壓力,認(rèn)證機(jī)構(gòu)相關(guān)流程，如申請(qǐng)?jiān)u審、審核方案策劃、現(xiàn)場(chǎng)審核、認(rèn)證決定等環(huán)節(jié)沒有嚴(yán)格把關(guān)。

 

2.3.2糾正與糾正措施（不限于）

1) 立即對(duì)XX研究院QMS認(rèn)證證書進(jìn)行暫停處理。

2) 重新確認(rèn)認(rèn)證客戶的基本信息，調(diào)整審核方案。

3) 對(duì)認(rèn)證審核有效性進(jìn)行評(píng)價(jià)，針對(duì)審核不充分的部分，派有能力的專業(yè)審核員進(jìn)行補(bǔ)充審核，再由有能力的人員重新進(jìn)行認(rèn)證決定。

4) 舉一反三，由有能力的人員對(duì)類似的審核檔案進(jìn)行核查，如有類似問題發(fā)生，采取相應(yīng)措施。

5) 對(duì)申請(qǐng)?jiān)u審、審核方案策劃、審核、認(rèn)證決定等人員進(jìn)行培訓(xùn)，明確如下要求：

——該客戶涉及的業(yè)務(wù)領(lǐng)域知識(shí)，客戶產(chǎn)品、過程的知識(shí)，與客戶的產(chǎn)品或過程的類型相關(guān)的知識(shí)；

——機(jī)構(gòu)認(rèn)證管理相關(guān)要求，如審核時(shí)間計(jì)算要求、多場(chǎng)所抽樣及審核要求等。

 

案例3

 

3.1案例基本情況

XX水處理有限公司質(zhì)量管理體系（QMS）認(rèn)證范圍：工業(yè)用純水、超純水生產(chǎn)系統(tǒng)和工業(yè)廢水、中水回用水處理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、設(shè)備配置和調(diào)試、安裝及服務(wù)。

CNAS確認(rèn)審核組在企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)了解到，企業(yè)生產(chǎn)及服務(wù)過程包括水生產(chǎn)系統(tǒng)和水處理系統(tǒng)的調(diào)試、安裝及服務(wù)，上述過程在該公司客戶的現(xiàn)場(chǎng)完成。

查認(rèn)證機(jī)構(gòu)再認(rèn)證、再認(rèn)證后第一次監(jiān)督審核、第二次監(jiān)督審核檔案，審核組均未對(duì)安裝和調(diào)試現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行審核。

 

3.2案例解析

3.2.1背景資料

CNAS-CC01：2015《管理體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)要求》中規(guī)定：認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)對(duì)整個(gè)認(rèn)證周期制定審核方案，以清晰地識(shí)別所需的審核活動(dòng)，認(rèn)證周期的審核方案應(yīng)覆蓋全部的管理體系要求?，F(xiàn)場(chǎng)審核應(yīng)評(píng)價(jià)“客戶過程的運(yùn)作控制”。審核組信息獲取的方法應(yīng)包括面談、對(duì)過程和活動(dòng)進(jìn)行觀察、審查文件和記錄等全部方式。

ISO 9001 : 《質(zhì)量管理體系認(rèn)證規(guī)則》規(guī)定，通常情況下，初次認(rèn)證審核、監(jiān)督審核和再認(rèn)證審核應(yīng)在申請(qǐng)組織申請(qǐng)認(rèn)證的范圍涉及到的各個(gè)場(chǎng)所現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行。為使現(xiàn)場(chǎng)審核活動(dòng)能夠觀察到產(chǎn)品生產(chǎn)或服務(wù)活動(dòng)情況，現(xiàn)場(chǎng)審核應(yīng)安排在認(rèn)證范圍覆蓋的產(chǎn)品生產(chǎn)或服務(wù)活動(dòng)正常運(yùn)行時(shí)進(jìn)行。由于市場(chǎng)、季節(jié)性等原因，在每次監(jiān)督審核時(shí)難以覆蓋所有產(chǎn)品和服務(wù)的，但在認(rèn)證證書有效期內(nèi)的監(jiān)督審核需覆蓋認(rèn)證范圍內(nèi)的所有產(chǎn)品和服務(wù)。

企業(yè)的認(rèn)證范圍是“工業(yè)用純水、超純水生產(chǎn)系統(tǒng)和工業(yè)廢水、中水回用水處理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、設(shè)備配置和調(diào)試、安裝及服務(wù)”。水處理設(shè)備的安裝、調(diào)試過程在企業(yè)的客戶現(xiàn)場(chǎng)完成，即認(rèn)證客戶的臨時(shí)分場(chǎng)所完成，通常包括：?jiǎn)螜C(jī)安裝—單機(jī)調(diào)試—管路連接—聯(lián)動(dòng)調(diào)試—試運(yùn)行。上述過程是質(zhì)量管理的關(guān)鍵過程，是認(rèn)證范圍覆蓋活動(dòng)的重要組成部分，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量有直接影響。確認(rèn)審核現(xiàn)場(chǎng)了解到企業(yè)水處理設(shè)備的安裝、調(diào)試項(xiàng)目持續(xù)存在。

認(rèn)證機(jī)構(gòu)在近期連續(xù)三年的再認(rèn)證、監(jiān)督審核過程中，申請(qǐng)?jiān)u審過程均沒有收集企業(yè)安裝和調(diào)試的臨時(shí)場(chǎng)所信息，審核方案策劃沒有考慮對(duì)臨時(shí)場(chǎng)所的抽樣，也未見對(duì)安裝和調(diào)試過程及現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行審核。認(rèn)證審核有效性存在嚴(yán)重問題。

 

3.2.2 涉及不符合條款

CNAS-CC01：2015 《管理體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)要求》

9.1.3.1 應(yīng)對(duì)整個(gè)認(rèn)證周期制定審核方案，以清晰地識(shí)別所需的審核活動(dòng)，這些審核活動(dòng)用以證實(shí)客戶的管理體系符合認(rèn)證所依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)或其他規(guī)范性文件的要求。認(rèn)證周期的審核方案應(yīng)覆蓋全部的管理體系要求。

9.6.3.2.1 再認(rèn)證審核應(yīng)包括針對(duì)下列方面的現(xiàn)場(chǎng)審核：

a）結(jié)合內(nèi)部和外部變更來看的整個(gè)管理體系的有效性，以及認(rèn)證范圍的持續(xù)相關(guān)性和適宜性；

……

9.6.2.2 監(jiān)督審核是現(xiàn)場(chǎng)審核，但不一定是對(duì)整個(gè)體系的審核，并應(yīng)與其他監(jiān)督活動(dòng)一起策劃，以使認(rèn)證機(jī)構(gòu)能對(duì)獲證客戶管理體系在認(rèn)證周期內(nèi)持續(xù)滿足要求保持信任。相關(guān)管理體系標(biāo)準(zhǔn)的每次監(jiān)督審核應(yīng)包括對(duì)以下方面的審查：

……

f）持續(xù)的運(yùn)作控制；

……

 

3.3不符合原因分析及糾正與糾正措施

3.3.1 原因分析 （不限于）

1）機(jī)構(gòu)對(duì)安裝和調(diào)試臨時(shí)場(chǎng)所的抽樣和審核沒有做出明確規(guī)定。

2）機(jī)構(gòu)的申請(qǐng)?jiān)u審人員、審核方案策劃人員及審核組人員能力不足，沒有理解和掌握客戶的業(yè)務(wù)領(lǐng)域的知識(shí)及客戶的產(chǎn)品、過程和組織的知識(shí)。

3）認(rèn)證周期的審核方案策劃沒有針對(duì)客戶的特點(diǎn)，未覆蓋全部的管理體系要求。

4）認(rèn)證決定人員沒有理解和掌握客戶的業(yè)務(wù)領(lǐng)域的知識(shí)，沒有指出審核組未對(duì)認(rèn)證范圍覆蓋的調(diào)試和安裝現(xiàn)場(chǎng)的活動(dòng)進(jìn)行審核的問題。

 

3.3.2 糾正與糾正措施（不限于）

1） 認(rèn)證機(jī)構(gòu)立即選派有能力的審核員對(duì)調(diào)試和安裝現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行補(bǔ)充審核,選派有能力的認(rèn)證決定人員重新進(jìn)行認(rèn)證決定；

2） 舉一反三，對(duì)類似獲證企業(yè)的審核檔案進(jìn)行復(fù)核，排查有無類似問題，如發(fā)現(xiàn)問題采取相應(yīng)措施；

3） 修訂相關(guān)程序文件或?qū)徍俗鳂I(yè)指導(dǎo)文件，明確對(duì)此類組織臨時(shí)現(xiàn)場(chǎng)抽樣和審核的要求；

4） 對(duì)認(rèn)證人員能力準(zhǔn)則進(jìn)行復(fù)核，必要時(shí)進(jìn)行修訂，根據(jù)滿足要求的能力準(zhǔn)則對(duì)相關(guān)人員能力進(jìn)行重新評(píng)價(jià)；

5）組織對(duì)相關(guān)管理人員、審核員和認(rèn)證決定人員就審核范圍覆蓋的內(nèi)容、多場(chǎng)所組織審核要求進(jìn)行培訓(xùn)。