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所講的質(zhì)量活動(dòng)是與技術(shù)評(píng)審、把關(guān)活動(dòng)緊密聯(lián)系而不可分割的。

 

當(dāng)前的研制流程和質(zhì)量體系約束下，無(wú)論是單機(jī)還是系統(tǒng)，總會(huì)經(jīng)歷論證、方案、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、試驗(yàn)等大的流程、節(jié)點(diǎn)，在大的節(jié)點(diǎn)上，序時(shí)性一定能夠得到保證，即便是所謂的“多邊”狀態(tài)，在系統(tǒng)工程研制的源頭和過(guò)程層面，也是要嚴(yán)格遵從一定的序時(shí)性。

 

而問(wèn)題出現(xiàn)更多的是在產(chǎn)品的試驗(yàn)、驗(yàn)收，交付環(huán)節(jié)，以及大型試驗(yàn)已經(jīng)開(kāi)始，相應(yīng)確認(rèn)的環(huán)節(jié)尚未完成應(yīng)該做的工作，在某些程度上，這會(huì)令質(zhì)量管理人員比較惱火，但其余人也一定不會(huì)當(dāng)成什么大不了的事情，至少是在因序時(shí)性而帶來(lái)質(zhì)量問(wèn)題之前。比較典型的就是產(chǎn)品先完成單機(jī)的所有試驗(yàn)驗(yàn)收后再交付，還是直接交付各大型試驗(yàn)甚至于總裝試驗(yàn)，看起來(lái)已經(jīng)是嚴(yán)重地違背了研制的規(guī)律和流程體系，但在實(shí)際研制過(guò)程中，這已經(jīng)成為了常態(tài)，并由此引入諸多層層闖關(guān)的質(zhì)量問(wèn)題。

 

之前我們糾結(jié)于先下白圖生產(chǎn)，或是基線確認(rèn)后生產(chǎn)，或是先定購(gòu)元器件再出圖紙，現(xiàn)在看來(lái)這些已經(jīng)都不是事兒了，可能是技術(shù)的進(jìn)步，可能伴隨著管理的精進(jìn)，但無(wú)論如何，都要做好一些事情的閉環(huán)，并承擔(dān)一定的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)和管理風(fēng)險(xiǎn)，比如成本的增加，計(jì)劃的延期（這個(gè)就比較搞笑，為了快反而更慢），再有就是復(fù)查，復(fù)核、獨(dú)立評(píng)估到底在什么節(jié)點(diǎn)完成更合適，具有更高的效費(fèi)比。

 

一、產(chǎn)品研制的最初階段

 

一定是先有論證再有方案，這個(gè)應(yīng)該無(wú)人會(huì)質(zhì)疑，然后是具體的設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)及試驗(yàn)驗(yàn)證，看起來(lái)并行的可能性不大，無(wú)論項(xiàng)目處于幾邊的狀態(tài)。

 

對(duì)于任務(wù)的輸入，必定有技術(shù)要求在前，必定是在輸入/要求的評(píng)審/確認(rèn)后，才可以開(kāi)展后續(xù)的論證以及方案設(shè)計(jì)，否則一定會(huì)在諸多環(huán)節(jié)上存在理解不清、不一致的地方，一旦在后續(xù)過(guò)程中確認(rèn)不充分，就極有可能造成方案的反復(fù)和返工。

 

再向下一層，圖紙和生產(chǎn)必定有先后，至少圖紙的技術(shù)狀態(tài)要建立一個(gè)基線，軟件也應(yīng)該如此，總是先有需求再有代碼，如果先有代碼再有需求，那么就一定有可以代替需求的環(huán)節(jié)，那應(yīng)該是一本事無(wú)巨細(xì)的任務(wù)書(shū)了。剩下的就是自下而上、自上而下的雙向逐層進(jìn)行方案的閉合，在這個(gè)層面上，并行有沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)？這值得商榷。

 

大的串行，小的并行，這也許是一種當(dāng)前模式下提高工作效率的有效途徑，不管是IPT/IPD或是其他什么，我們必須請(qǐng)楚地看到當(dāng)前單純、嚴(yán)格的串行已經(jīng)在一定程度上限制了研制效率，所以必須秉承該并行的就大膽去做的理念（比如總體和分系統(tǒng)的并行設(shè)計(jì)與確認(rèn))，但這并不意味著可以恣意妄為。

 

簡(jiǎn)單梳理一下，這個(gè)階段可以并行開(kāi)展的工作：

 

在充分考慮產(chǎn)品化的前提下：系統(tǒng)的整體方案，產(chǎn)品借用的適應(yīng)性分析，軟件的整體架構(gòu)，單機(jī)任務(wù)書(shū)、元器件原材料的備料，軟件任務(wù)書(shū)，仿真系統(tǒng)構(gòu)建，軟件評(píng)測(cè)硬件平臺(tái)準(zhǔn)備；子系統(tǒng)測(cè)試方案、測(cè)試大綱；環(huán)境力學(xué)條件，產(chǎn)品的分技術(shù)條件；專(zhuān)項(xiàng)大型試驗(yàn)的策劃等。

 

二、產(chǎn)品試驗(yàn)以及交付階段

 

為了趕進(jìn)度，總會(huì)出現(xiàn)未盡事宜解決之前的內(nèi)部交付，主要看前面未完成工作到底是什么，一般情況下總會(huì)是產(chǎn)品的功能和性能指標(biāo)得到了最大限度地測(cè)試和確認(rèn)，剩下的一般是例行試險(xiǎn)尚未完成的情形，這時(shí)需要從設(shè)計(jì)人員那里得到支撐，也就是例行試驗(yàn)是否會(huì)引入不確定和風(fēng)險(xiǎn)，一般而言，對(duì)于例行試驗(yàn)除非新研設(shè)備，不會(huì)存在太大的風(fēng)險(xiǎn)。

 

但如果不是例行試驗(yàn)未完成之外的其他原因，那就不好說(shuō)了，在當(dāng)前單機(jī)試驗(yàn)的測(cè)試覆蓋性需要大幅度地提升，也就是在原先驗(yàn)收試驗(yàn)和例行試驗(yàn)的基礎(chǔ)上，開(kāi)展更為深入地可覆蓋系統(tǒng)使用的測(cè)試，也就是在任務(wù)書(shū)中提出更為具體的測(cè)試要求，如果這些工作未得到充分開(kāi)展，自然也就是呈現(xiàn)當(dāng)前大部分型號(hào)所面臨的困境，單機(jī)在系統(tǒng)測(cè)試中問(wèn)題不斷，麻煩不斷。

 

眼下針對(duì)例外放行，有申請(qǐng)、有放行，但是一般都對(duì)閉環(huán)確認(rèn)不太重視，質(zhì)量活動(dòng)的延續(xù)性和延伸性沒(méi)有得到較好的貫徹落實(shí)。

 

思考一下驗(yàn)收和交付的底線到底是什么，就是針對(duì)于產(chǎn)品的功能、性能指標(biāo)的確認(rèn)，在這之前，產(chǎn)品不能交付后續(xù)使用，只有在接口、功能/性能指標(biāo)在得到了一定層級(jí)的確認(rèn)之后，必須經(jīng)由設(shè)計(jì)方和生產(chǎn)方的共同確認(rèn)。

 

至于測(cè)試的層次性落實(shí)，不論是四不到四到還是什么，單機(jī)層面至少也應(yīng)該解決掉80%以上的問(wèn)題，你可以不覆蓋系統(tǒng)，但需要確保在后續(xù)系統(tǒng)測(cè)試中不再出現(xiàn)單機(jī)測(cè)試可以覆蓋的問(wèn)題。

 

三、一些典型質(zhì)量活動(dòng)的序時(shí)性

 

1、復(fù)查

 

復(fù)查應(yīng)該在各個(gè)節(jié)點(diǎn)之間，各個(gè)適宜的節(jié)點(diǎn)，而非最后出廠使用之前，如果工作確信已經(jīng)按照要求做實(shí)了，可以沒(méi)有復(fù)查，更多的只有針對(duì)一些個(gè)別問(wèn)題的剝離和舉一反三。我們反對(duì)全面復(fù)查和一遍又一遍針對(duì)性不強(qiáng)的復(fù)查.

 

可以有的復(fù)查，單機(jī)產(chǎn)品交付之前針對(duì)生產(chǎn)過(guò)程的工藝和檢驗(yàn)，測(cè)試數(shù)據(jù)的復(fù)查，問(wèn)題處置和舉一反三措施落實(shí)情況的復(fù)查，單機(jī)技術(shù)狀態(tài)和軟件版本的確認(rèn)；系統(tǒng)交付之前復(fù)查綜合試險(xiǎn)、匹配試驗(yàn)和專(zhuān)項(xiàng)試驗(yàn)的測(cè)試數(shù)據(jù)。

 

2、復(fù)核復(fù)算

 

對(duì)于單機(jī)產(chǎn)品而言，最好的時(shí)機(jī)應(yīng)該在產(chǎn)品技術(shù)狀態(tài)固化、生產(chǎn)之前完成。

 

對(duì)于系統(tǒng)軟件而言，應(yīng)該在進(jìn)行出產(chǎn)前系統(tǒng)驗(yàn)證試驗(yàn)的過(guò)程中，結(jié)合試驗(yàn)進(jìn)程中遇到的問(wèn)題和難題去開(kāi)展，對(duì)于軟件，更多的是走查和代碼的靜態(tài)審查，因軟件獨(dú)有的易改性特點(diǎn)，其最終淪為各種更改的重災(zāi)區(qū)，所以針對(duì)軟件的復(fù)核復(fù)算或者說(shuō)走查/代碼靜態(tài)審查卻是唯一可以持續(xù)開(kāi)展的工作。

 

3、獨(dú)立評(píng)估

 

主要針對(duì)重大技術(shù)應(yīng)用和重要新研產(chǎn)品而開(kāi)展的第三方的通過(guò)業(yè)內(nèi)資深專(zhuān)家進(jìn)行確認(rèn)的方式，既然源頭很重要，那么獨(dú)立評(píng)估就應(yīng)該提前策劃，在技術(shù)和產(chǎn)品的源頭就應(yīng)該介入，但實(shí)際上所有的獨(dú)立評(píng)估在此方面是存在問(wèn)題的，嚴(yán)重滯后，使得周期較長(zhǎng)的獨(dú)立評(píng)估沒(méi)有最大限度地發(fā)揮作用。

 

另外一個(gè)就是技術(shù)產(chǎn)品經(jīng)過(guò)一定的試驗(yàn)驗(yàn)證后，避免在更后端的節(jié)點(diǎn)去做這件事兒。

 

4、專(zhuān)項(xiàng)評(píng)審

 

經(jīng)過(guò)分祈，元器件專(zhuān)項(xiàng)、可靠性與安全性專(zhuān)項(xiàng)、風(fēng)險(xiǎn)控制等專(zhuān)項(xiàng)可以緊前安排，不能等到最終出廠之前集中開(kāi)展；軟件專(zhuān)項(xiàng)、質(zhì)量問(wèn)題處置和舉一反三、技術(shù)狀態(tài)更改控制等也需要契合項(xiàng)目研制的進(jìn)度開(kāi)展。

 

具體內(nèi)容參見(jiàn)本公眾號(hào)具體鏈接（出廠評(píng)審和出廠專(zhuān)項(xiàng)評(píng)審）。

 

四、序時(shí)性的保證

 

序時(shí)性的保證有兩層含義：①不逾越流程；②要與大計(jì)劃節(jié)點(diǎn)契合。

 

1、不逾越流程

 

不拿敏捷來(lái)說(shuō)事兒（①學(xué)習(xí)筆記 | 敏捷宣言和敏捷系統(tǒng)工程的理解；②充分交流，擁抱變化，邁向敏捷）。

 

需要正確理解敏捷開(kāi)發(fā)好而研發(fā)的內(nèi)在是快速選代閉環(huán)。

 

流程的嚴(yán)肅性必須被統(tǒng)一地認(rèn)識(shí)到，在研制過(guò)程中必須得到秉承，特別需要關(guān)注小的流程層面，很多工作都是有前置程序的，緊前的工作必須完成，否則緊接其后工作的有效性會(huì)大打折扣，轉(zhuǎn)段、驗(yàn)收、試驗(yàn)，很多工作因其慣性繼續(xù)向前，冀期望于之后的某一個(gè)大的節(jié)點(diǎn)打結(jié)兒，但實(shí)際上在未嚴(yán)格記錄和梳理的前提下，堂而皇之地過(guò)去了，產(chǎn)品也就會(huì)帶著隱患甚至于問(wèn)題滑入糾結(jié)不清的泥潭。

 

2、與大計(jì)劃節(jié)點(diǎn)契合

 

在合適的節(jié)點(diǎn)做合適的事兒，契合大的研制節(jié)點(diǎn)，到什么節(jié)點(diǎn)該做那些事情，閉環(huán)哪一些質(zhì)量活動(dòng)，每一個(gè)項(xiàng)目都有計(jì)劃，都有質(zhì)量工作策劃和計(jì)劃，需要做好兩者的匹配度，更要確保質(zhì)量計(jì)劃的嚴(yán)肅性，這個(gè)嚴(yán)肅性就是需要適應(yīng)研制的實(shí)際工作進(jìn)展而進(jìn)行動(dòng)態(tài)、科學(xué)的調(diào)整，而不是為了這樣而不去那樣。

 

這里面有一個(gè)管理活動(dòng)把關(guān)責(zé)任落實(shí)的問(wèn)題，我們有很多的資源和力量，在面對(duì)當(dāng)前存在的問(wèn)題時(shí)很多人已經(jīng)被同化掉了，以至于形成最后無(wú)奈和漠視的局面，針對(duì)于此，就是一個(gè)表格化確認(rèn)的問(wèn)題，所有的序時(shí)性活動(dòng)做完其前序節(jié)點(diǎn)和工作是什么，緊后的節(jié)點(diǎn)又是什么，需要逐項(xiàng)確認(rèn)。關(guān)鍵是誰(shuí)而來(lái)確認(rèn)的問(wèn)題，自然是誰(shuí)來(lái)做誰(shuí)去確認(rèn)。

 

3、需要注意流程的優(yōu)化和完善

 

在不違背客觀規(guī)律的前提下，流程是可以進(jìn)行優(yōu)化的，但這與責(zé)任又是強(qiáng)相關(guān)的，因?yàn)榱鞒痰母亩胄碌膯?wèn)題，一旦被求全責(zé)備或被追責(zé)，也就沒(méi)有人去打流程的主意了，也就造成了當(dāng)前的一種現(xiàn)象，已然這樣了，要求里面還是有堂而皇之的“正規(guī)”要求。

 

比如說(shuō)驗(yàn)收向題，既然進(jìn)度緊，那就關(guān)注交付后產(chǎn)品試驗(yàn)的狀況，有無(wú)動(dòng)單機(jī)狀態(tài)的需求，有就去更改，無(wú)非就是確認(rèn)好、統(tǒng)計(jì)好狀態(tài)，不要有遺漏即可；既然單機(jī)測(cè)試階段解決不了所有的問(wèn)題，那就索性將系統(tǒng)測(cè)試的前期歸結(jié)為驗(yàn)收測(cè)試的一部分，真正暴露問(wèn)題和完結(jié)后再組織產(chǎn)品的正式驗(yàn)收，之前就組織出廠（配套廠）的預(yù)驗(yàn)收即可。

 

比如說(shuō)一個(gè)階段內(nèi)部的IPD,很多工作可以并行開(kāi)展，過(guò)分地強(qiáng)調(diào)輸入完備性其實(shí)就是一種不擔(dān)當(dāng)，針對(duì)輸入的不完備而引入的困難和問(wèn)題，只要有人與我們一起去承擔(dān)、而不會(huì)在出現(xiàn)問(wèn)題之后有苛責(zé)就足夠了（當(dāng)然，針對(duì)不完各輸入再次細(xì)化后，當(dāng)然也還要給承擔(dān)方留下較為合理的時(shí)問(wèn)去實(shí)現(xiàn)、去驗(yàn)證)。

 

這個(gè)責(zé)任誰(shuí)來(lái)?yè)?dān)，那就是頂層的主管機(jī)關(guān)，要記得梳理當(dāng)前研制過(guò)程中的種種不合理和怪現(xiàn)狀，組織大家一起討論，邀請(qǐng)用戶(hù)方代表參加，在不違背體系（體系頂層要求其實(shí)沒(méi)有那么細(xì)致，細(xì)化是靠一級(jí)組織來(lái)進(jìn)行的)和不影響產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量的前提下，不會(huì)存在太多因難。

 

五、結(jié)論

 

我們強(qiáng)調(diào)質(zhì)量活動(dòng)的序時(shí)性，是為了規(guī)避類(lèi)似已經(jīng)要出廠了還沒(méi)有驗(yàn)收的極端情況，不是單純地強(qiáng)調(diào)先做什么后做什么，而是為了保證在大的研制階段，不出現(xiàn)本末倒置的類(lèi)似于先有軟件還是先有需求、先有圖紙還是還有產(chǎn)品的類(lèi)似問(wèn)題。

 

IPD和敏捷開(kāi)發(fā)，體現(xiàn)的是整個(gè)研制的效率，體現(xiàn)的是針對(duì)用戶(hù)方要求響應(yīng)的快速、及時(shí)，但整體上絕大部分工作特別是在大的節(jié)點(diǎn)層面，需要通過(guò)序時(shí)性去規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，最大化減少工作遺漏而引入的問(wèn)題和拖延。