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設(shè)計(jì)思維是一種以人為中心的創(chuàng)新來(lái)源，用于開(kāi)發(fā)創(chuàng)新產(chǎn)品、系統(tǒng)、服務(wù)和體驗(yàn)，使用設(shè)計(jì)師的誘因推理來(lái)解決更復(fù)雜的問(wèn)題，旨在獲得用戶(hù)期望的、技術(shù)上可行的，經(jīng)濟(jì)上有利于不同利益相關(guān)者的解決方案。

設(shè)計(jì)思維包括三個(gè)主要階段：

”靈感“

用于與不同的利益相關(guān)者聯(lián)系、理解環(huán)境、識(shí)別問(wèn)題和機(jī)會(huì)。

" 構(gòu)思 "

用于產(chǎn)生想法、開(kāi)發(fā)和驗(yàn)證，構(gòu)造預(yù)期解決方案的原型。

" 實(shí)施 "

用于繪制有效路徑，以新的價(jià)值進(jìn)入市場(chǎng)。

設(shè)計(jì)思維可以應(yīng)用于任何產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，但是它在開(kāi)發(fā)醫(yī)療器械中具有至關(guān)重要的作用。醫(yī)療器械是與人們生活和健康直接相關(guān)的特殊產(chǎn)品。因此，產(chǎn)品的可用性、人為因素和風(fēng)險(xiǎn)管理是任何醫(yī)療解決方案開(kāi)發(fā)的重要方面。設(shè)計(jì)思維通過(guò)將用戶(hù)保持在解決方案的中心來(lái)迎合所有方面。

設(shè)計(jì)思維可以分為以下步驟，有助于識(shí)別問(wèn)題，以提供以用戶(hù)為中心的解決方案。

同理心：

設(shè)計(jì)思維的基本組成是同理心，即理解用戶(hù)需求和情感的能力。好的設(shè)計(jì)思維總是需要一個(gè)好的用戶(hù)故事，而不只是統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。同理心是定性研究的一部分，需要大量的實(shí)地研究、觀察和訪談等方式深入了解用戶(hù)的生活習(xí)慣并確定他們的生活方式、喜好、優(yōu)缺點(diǎn)和痛點(diǎn)等主觀因素。

協(xié)作思維：

協(xié)作思維涉及多學(xué)科思維，從多個(gè)角度看待問(wèn)題。考慮不同的觀點(diǎn)會(huì)產(chǎn)生不同的解決問(wèn)題的想法。將所有想法結(jié)合起來(lái)，提出一個(gè)完美的解決方案，使設(shè)計(jì)師能夠突破界限，發(fā)現(xiàn)多種可能性。

快速原型和測(cè)試：

前兩個(gè)方面是理解問(wèn)題和尋求解決方案所必需的過(guò)程。而這一項(xiàng)則是快速建立這些解決方案的原型，并在實(shí)際場(chǎng)景中進(jìn)行測(cè)試，以最簡(jiǎn)單、最有效的方式證明設(shè)計(jì)思維的可行性和局限性，其在整個(gè)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中協(xié)調(diào)可用性和用戶(hù)體驗(yàn)，探索使用環(huán)境和設(shè)計(jì)空間，促進(jìn)與用戶(hù)和利益相關(guān)者的協(xié)作和驗(yàn)證。

持續(xù)改進(jìn)：

設(shè)計(jì)產(chǎn)品的成功更多是取決于持續(xù)改進(jìn)。基于快速原型和測(cè)試的輸出結(jié)果，快速了解、定義和改進(jìn)使用者在使用產(chǎn)品過(guò)程的體驗(yàn)和效果，從而對(duì)產(chǎn)品持續(xù)改進(jìn)和對(duì)概念和功能進(jìn)行迭代，使其外觀和功能與最終產(chǎn)品高度相似。

將設(shè)計(jì)思維應(yīng)用于醫(yī)療行業(yè)可能會(huì)帶來(lái)更多創(chuàng)新。那么，未來(lái)的設(shè)計(jì)思維在醫(yī)療行業(yè)中的哪些領(lǐng)域發(fā)揮作用呢？

          患者護(hù)理 

以人因工程為主的設(shè)計(jì)思維可以在記錄或數(shù)字化醫(yī)院和診所的患者護(hù)理過(guò)程中發(fā)揮重要作用。圍繞患者護(hù)理開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品/服務(wù)的機(jī)會(huì)可能會(huì)越來(lái)越多。

        患者友好型醫(yī)療設(shè)計(jì)

圍繞患者與醫(yī)療提供者互動(dòng)構(gòu)建的產(chǎn)品和服務(wù)有助于提高治療流程的效率。醫(yī)院中更流暢的用戶(hù)體驗(yàn)可以節(jié)省時(shí)間和精力。

    針對(duì)護(hù)士而非醫(yī)生的產(chǎn)品

在醫(yī)療資源匱乏的地區(qū)，由于病人與醫(yī)生的比例不平衡，導(dǎo)致醫(yī)生很難提供個(gè)性化護(hù)理。大多數(shù)關(guān)鍵醫(yī)療器械的設(shè)計(jì)只有醫(yī)療專(zhuān)業(yè)人員才能使用和解釋。圍繞這些因素將用戶(hù)為中心的設(shè)計(jì)思維運(yùn)用到產(chǎn)品中，使其易于使用和理解。

     家庭醫(yī)療保健

由于大規(guī)模傳染病，人們把時(shí)間花在等待醫(yī)療資源上，甚至出現(xiàn)有些病人無(wú)法即時(shí)接受治療的情況。在家提供非關(guān)鍵醫(yī)療解決方案可以避免患者去醫(yī)院就診，從而節(jié)省時(shí)間。

    易于獲得的醫(yī)療服務(wù)

在很多情況下，由于基礎(chǔ)設(shè)施的缺乏，患者不得不進(jìn)行轉(zhuǎn)移。這一過(guò)程反而加劇了患者病情的惡化。使基于設(shè)計(jì)思維的醫(yī)療資源在整個(gè)地區(qū)易于獲得和連接，有助于減少導(dǎo)致患者疾病惡化的因素。

在所有這些領(lǐng)域應(yīng)用設(shè)計(jì)思維可以創(chuàng)造新的機(jī)會(huì)，這些方法能夠提高產(chǎn)品使用者的體驗(yàn)感，并有助于創(chuàng)造一個(gè)資源配置更合理的世界！