把企業(yè)的可靠性系統(tǒng)工程能力作為判斷企業(yè)科創(chuàng)屬性的標(biāo)準(zhǔn),把可靠性系統(tǒng)工程能力成熟度等級作為衡量企業(yè)是否具有長期投資價值的指南。
2019年6月13日,科創(chuàng)板在上海證券交易所正式開板,我被推薦成為科技創(chuàng)新咨詢委員會的一名委員。這個委員會負(fù)責(zé)向上海證券交易所提供專業(yè)咨詢、人員培訓(xùn)和政策建議。咨詢事項(xiàng)最基本的一項(xiàng)就是:科創(chuàng)板的發(fā)行人是否具備科技創(chuàng)新屬性、是否符合科創(chuàng)板定位。
上海證券交易所已經(jīng)發(fā)布了科創(chuàng)板上市指引,其中給出了科創(chuàng)板上市的基本條件,但我認(rèn)為這些條件僅僅是科創(chuàng)企業(yè)上市的門檻、是最低要求。對于投資者來說,僅依靠這些條件,還是難以做出企業(yè)科技創(chuàng)新能力的最佳判斷,也就很難判定企業(yè)的長期投資價值。
2020年6月,上海證券交易所開展了“科創(chuàng)未來—科創(chuàng)板云講堂”系列活動,我受邀參加了這個活動。7月23日,上海第一財經(jīng)頻道播放了由我主講的30分鐘的一個講座:高端裝備制造業(yè)的軟實(shí)力——可靠性系統(tǒng)工程能力。在這個講座中,我提出了這樣一個觀點(diǎn):把企業(yè)的可靠性系統(tǒng)工程能力作為判斷企業(yè)科創(chuàng)屬性的標(biāo)準(zhǔn),把可靠性系統(tǒng)工程能力成熟度等級作為衡量企業(yè)是否具有長期投資價值的指南。
觀察我國工業(yè)化發(fā)展路徑,可以看到我國制造業(yè)企業(yè)幾乎都是起步于測繪仿制的逆向工程過程,在這種類型的工業(yè)化進(jìn)程中,首先必須要引進(jìn)的大都是面向制造過程的質(zhì)量控制、工業(yè)工程和計劃調(diào)度技術(shù)等,這些技術(shù)的應(yīng)用是逆向工程過程成功的保證。正是因?yàn)樵谥袊墓I(yè)化進(jìn)程初期大部分企業(yè)沒有真正實(shí)施過創(chuàng)新驅(qū)動的正向工程過程,可靠性技術(shù)方法中除了失效分析方法,其他技術(shù)方法基本上沒有太多的用武之地。
但是,當(dāng)中國制造向中國創(chuàng)造轉(zhuǎn)變、中國速度向中國質(zhì)量轉(zhuǎn)變、中國產(chǎn)品正向中國品牌轉(zhuǎn)變的過程中,中國制造業(yè)中的大部分企業(yè)通過引進(jìn)、吸收、消化再創(chuàng)新或集成創(chuàng)新,已經(jīng)或正在轉(zhuǎn)型升級,這類企業(yè)就開始具備科技創(chuàng)新屬性;同時,一批具有從0到1的原創(chuàng)技術(shù)和產(chǎn)品的企業(yè)也在孕育和發(fā)展中,這類企業(yè)當(dāng)然具有科創(chuàng)屬性。無論上述哪種類型的企業(yè),一旦走上創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展的道路,就必然需要實(shí)施可靠性系統(tǒng)工程來化解創(chuàng)新帶來的高技術(shù)風(fēng)險,這是先進(jìn)工業(yè)化國家的發(fā)展過程已經(jīng)驗(yàn)證的事理!
因此企業(yè)可靠性系統(tǒng)工程能力成熟度等級可成為科創(chuàng)版企業(yè)投資價值的一個映射指標(biāo)。據(jù)此,我還在講座中給出了以下幾條具體的建議:
01、企業(yè)研發(fā)過程中是否對產(chǎn)品提出了明確的可靠性技術(shù)指標(biāo)?在產(chǎn)品交付用戶前如何驗(yàn)證這些指標(biāo)?
02、企業(yè)是否設(shè)立了專門的可靠性系統(tǒng)工程專業(yè)機(jī)構(gòu)(名稱不重要、關(guān)鍵看內(nèi)涵)?這些專業(yè)機(jī)構(gòu)的組織形式是什么樣的?
03、企業(yè)是否設(shè)置了明確的可靠性工程師崗位?可靠性工程師的技術(shù)能力、薪酬水平在企業(yè)研發(fā)人員中的位置如何?
04、企業(yè)在研發(fā)流程中是否融合了可靠性系統(tǒng)工程的技術(shù)與管理工作?可靠性工程師在這個流程中是如何開展發(fā)揮作用的?
05、企業(yè)在開展可靠性系統(tǒng)工程活動中是否制定了自己的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范?這些標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范是否高于國家標(biāo)準(zhǔn)甚至行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)?
06、企業(yè)是否制定了監(jiān)控各項(xiàng)可靠性系統(tǒng)工程活動的檢查點(diǎn)以及相應(yīng)的檢查方法?這種監(jiān)控是否圍繞可靠性技術(shù)指標(biāo)橫跨企業(yè)的供應(yīng)鏈?
07、企業(yè)是否采用了先進(jìn)的可靠性系統(tǒng)工程專業(yè)領(lǐng)域的技術(shù)工具?這些工具在企業(yè)應(yīng)用的深度和廣度如何?
08、企業(yè)是否具備將所有有關(guān)產(chǎn)品可靠性的數(shù)據(jù)和信息在企業(yè)內(nèi)部共享的機(jī)制和通道?新入職的工程師能否方便地獲取這些信息和數(shù)據(jù)?
當(dāng)然,完整全面的判斷,則是對企業(yè)實(shí)施可靠性系統(tǒng)工程能力成熟度評價。
《制造業(yè)可靠性系統(tǒng)工程能力成熟度評價準(zhǔn)則》介紹
1、評價依據(jù)
以康銳教授主編的中國質(zhì)量協(xié)會團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)T/CAQ10109-2019《制造業(yè)可靠性系統(tǒng)工程能力成熟度評價準(zhǔn)則》為指導(dǎo),從可靠性需求、可靠性專業(yè)隊伍、可靠性專業(yè)機(jī)構(gòu)、可靠性標(biāo)準(zhǔn)化、可靠性工作流程、可靠性過程監(jiān)控、可靠性數(shù)據(jù)管理和可靠性技術(shù)集成等八個方面為企業(yè)開展可靠性系統(tǒng)工程能力成熟度評價,幫助企業(yè)查找、診斷可靠性工作中存在的問題與缺陷,并根據(jù)評價結(jié)果為企業(yè)建立適用于自身發(fā)展的可靠性設(shè)計技術(shù)體系提出咨詢建議。
2、評價目的/作用
成熟度評價起到如下三個作用:
a) 用于過程改進(jìn):對企業(yè)過程的改進(jìn)起到指南、向?qū)У淖饔茫?/span>
b) 用于過程評估:對企業(yè)過程狀況進(jìn)行評估,找出問題及取得領(lǐng)導(dǎo)層支持;
c) 用于能力評價:對企業(yè)可靠性系統(tǒng)工程能力進(jìn)行內(nèi)部或者外部專家評價。
3、成熟度等級
成熟度等級自低向高分別是一級(初始級)、二級(改善級)、三級(規(guī)范級)、四級(優(yōu)秀級) 和五級(卓越級)。較高的成熟度等級涵蓋了低等級的要求,等級的提升應(yīng)通過漸進(jìn)的方式來實(shí)現(xiàn)。
圖:可靠性系統(tǒng)工程能力成熟度等級
4、評價指標(biāo)體系結(jié)構(gòu)
可靠性系統(tǒng)工程能力成熟度評估模型總共包含了8個評價類目、47個評價項(xiàng)目86個評價要素。
圖:可靠性系統(tǒng)工程能力成熟度評價結(jié)構(gòu)
5、評分方法
1). 評分標(biāo)準(zhǔn)
依據(jù)企業(yè)實(shí)施可靠性系統(tǒng)工程的實(shí)際情況與評價要素描述的匹配程度進(jìn)行打分,分值設(shè)置為0~3分。
2). 評分公式
評價要素的實(shí)際得分取參加評價所有專家打分的平均值;評價類目的實(shí)際得分取該評價類目下所有評價要素實(shí)際得分之和。
成熟度等級評分計算公式:
圖:Yij取值
圖:Aij取值
3). 評分結(jié)果
企業(yè)選擇某一等級進(jìn)行評價,評價范圍應(yīng)包含所選等級及其以下各級的全部評價要求。企業(yè)可靠性系統(tǒng)工程能力成熟度等級評分大于或等于70%時,即達(dá)到該等級要求。
評價結(jié)果有效期3年,若評價結(jié)果超過3年有效期,企業(yè)或第三方機(jī)構(gòu)可根據(jù)需要對本等級及其以下等級的所有評價要素進(jìn)行重新評價。已取得等級評價結(jié)果的企業(yè),若在3年內(nèi)進(jìn)行升級評價,只需對升級等級后新增的評價要求進(jìn)行評價。
