通訊終端設(shè)備是指可以在移動中使用的計算機設(shè)備，廣義上講，包括手機、筆記本、平板電腦、POS機，甚至車載電腦。近年來，終端設(shè)備呈現(xiàn)明顯的智能化升級趨勢，其使用場景也大大拓展。值得一提的是，2020-2022持續(xù)三年的全球新冠疫情極大地改變了人們的生活和工作方式，變革了企業(yè)的商業(yè)與運營模式，使智能終端成為人們?nèi)粘Ｉ钆c工作，以及企業(yè)實踐數(shù)字化轉(zhuǎn)型與智能化升級不可或缺的載體。
智能終端
聚合物材料是智能終端產(chǎn)品的重要組成，其易于加工、耐用、質(zhì)輕、絕緣性好等特性使其在智能終端的產(chǎn)品設(shè)計上發(fā)揮著不可替代的作用。智能終端產(chǎn)品的演進和升級同樣離不開聚合物新材料和應(yīng)用技術(shù)的研發(fā)與創(chuàng)新。國內(nèi)外一批聚合物生產(chǎn)商經(jīng)過長期的研發(fā)積累，積累了許多優(yōu)秀的、適用于終端產(chǎn)品的材料解決方案，并擁有廣闊的行業(yè)領(lǐng)先實踐。
智能終端設(shè)備正在蓬勃地發(fā)展著，全球IT、電信和消費電子領(lǐng)域領(lǐng)先的市場調(diào)查、咨詢服務(wù)提供商 － IDC公司最近發(fā)布了智能終端的五大未來發(fā)展趨勢。本文將關(guān)注這些趨勢，剖析為智能終端廠商帶來的新啟示，并介紹創(chuàng)新聚合物材料在這一領(lǐng)域的解決方案案例。
趨勢一：加速智能升級，行業(yè)提速融合
智能終端滲入各行各業(yè)，形成一股席卷產(chǎn)業(yè)的智能化浪潮。全新的智能產(chǎn)品組合正在重塑產(chǎn)品形態(tài)，革新商業(yè)模式，升級智能體驗。
網(wǎng)聯(lián)汽車
高科技企業(yè)正改變著汽車行業(yè)，智能網(wǎng)聯(lián)汽車成為繼家庭、辦公室之外的新興載體。搭載著人工智能和自主導(dǎo)航的機器人在各類制造、零售、醫(yī)療、農(nóng)業(yè)和服務(wù)行業(yè)等大展身手。2023年，全球35%的農(nóng)場將使用無人機來監(jiān)測和管理農(nóng)作物（或牲畜），以減少勞動力成本，并有效管理更多的種植面積。到2024年，全球45%的離散制造商將部署機器人來支持他們的服務(wù)執(zhí)行流程，將他們的生產(chǎn)力提高50%。到2025年，全球30%以上的大型私人醫(yī)院將部署面向病人的語音助理平臺，利用人工智能來推動更好的病人體驗。
沉浸式體驗將成為智能終端的重要布局方向之一。智能終端應(yīng)用場景不斷拓展，并逐漸武裝起視覺、聽覺、語音、觸覺和傳感等交互能力，將來為人們工作和生活場景帶來更多的沉浸式體驗，暢想元宇宙未來。
啟示一：適配場景行業(yè)，開創(chuàng)協(xié)同創(chuàng)新
當(dāng)前終端產(chǎn)品設(shè)計須著重將輕量化、續(xù)航性與耐用性納入考量，滿足消費者多場景漫游需求，迎合行業(yè)融合智能化的大勢所趨。
輕量化：芯片、天線、射頻、散熱及更大容量的電池等元件均需占據(jù)智能終端內(nèi)部更大的空間，并增加其重量。未來一段時間，智能終端產(chǎn)品設(shè)計需要在性能表現(xiàn)、重量和體積之間做好平衡。例如，筆記本電腦的重量與厚度在持續(xù)降低，預(yù)測到2025年，小于18mm的輕薄本出貨量將占到筆記本總出貨量的一半及以上。
續(xù)航性：長續(xù)航成為終端的一大共性需求。以電動車為例，2022年中國擁有1045萬輛電動汽車，是全球最大的電動車存量市場。據(jù)統(tǒng)計，2022年中國純電動乘用車平均續(xù)航里程在400km以上，極大緩解了用戶的里程焦慮。
耐用性：高耐用性也是智能終端從室內(nèi)走向室外、走向廣泛的行業(yè)空間需重點關(guān)注的方面。隨著室外場景的拓展，智能終端需兼容更大范圍的溫度環(huán)境，尤其增強抗紫外線與防塵的能力，防止因設(shè)備老化而帶來性能損耗的問題；同時，由于終端可能會長時間處于濕度較大的環(huán)境（汗水、蒸汽等）中，良好的防潮、防水能力可以有效降低設(shè)備故障率，保證使用安全。
趨勢二：消費群多元化，需求呈復(fù)雜化
智能終端消費品市場的增量除了來自產(chǎn)品使用場景外延，也來自于族群的擴展。不同國家和地區(qū)的主流消費群體分化趨勢明顯，銀發(fā)和兒童族群占比增長較快。深入理解不同類型消費者的品味，為產(chǎn)品注入更多文化和精神內(nèi)涵是產(chǎn)品發(fā)展不斷探索的方向。
主流消費群體分化，智能終端產(chǎn)品從功能化向消費化、多元化、娛樂化需求轉(zhuǎn)移，“嘗新”仍是智能終端產(chǎn)品的一種消費文化。
產(chǎn)品賽道細分不僅僅是功能和場景化的擴展，也包括為消費族群帶來全新體驗。主流消費者對“新”的理解包括：新奇有趣，觸動情懷，科技突破，應(yīng)用融合。
例如，華碩電腦在2021年推出槍神系列筆記本 - 5Plus，充分體現(xiàn)出以年輕消費者為中心的（customer-centric）設(shè)計理念，上市后備受玩家推崇。結(jié)合玩家對透明設(shè)計和光流的偏好，華碩設(shè)計團隊發(fā)起了一種創(chuàng)新突破，在筆記本C面做一個大面積的透明設(shè)計，讓玩家在進行鍵盤操作的同時可以看到扎實機身結(jié)構(gòu)和風(fēng)扇模組，并透過透明材質(zhì)體現(xiàn)更佳的燈效體驗，C面半透明工藝成為了新款筆電的最大亮點。為此，華碩團隊花費近兩年時間，與不同材料供應(yīng)商嘗試材料配方，與科思創(chuàng)（Covestro）公司在材料色澤、散熱、強度、透明度、透光度等多個維度反復(fù)調(diào)整，并研發(fā)出新型聚碳酸酯GF9024，幫助華碩團隊的設(shè)計概念成為現(xiàn)實，為槍神5Plus玩家傳遞永不妥協(xié)的無畏個性。
華碩槍神系列筆記本 - 5Plus的C面半透明設(shè)計
啟示二：承載人文情懷，突破單一表達
產(chǎn)品同質(zhì)化，創(chuàng)新越來越難，智能終端消費品打動消費者購買越發(fā)困難。以往的產(chǎn)品設(shè)計往往遵循形式服從功能的設(shè)計原則，但消費者對產(chǎn)品的期待不僅體現(xiàn)在物理層面，給予科技更多的溫度與人文關(guān)懷成為品牌和產(chǎn)品設(shè)計師的差異化方案首選。緊貼消費者的使用需求，從產(chǎn)品的造型、顏色、質(zhì)感和工藝等各個方面尋求極致體驗和文化表達，是產(chǎn)品設(shè)計方案中的亮點也是難點。以智能手機為例，產(chǎn)品形態(tài)不斷變化，以滿足不同消費者的使用訴求，持續(xù)為產(chǎn)品注入生命力。
從2007年美國蘋果公司iPhone手機誕生至今，其顏色及質(zhì)感變化趨勢是多彩顏色和加入質(zhì)感元素。未來會有更多的顏色融入到中高端智能手機產(chǎn)品設(shè)計中，突破科技化單一表達，設(shè)計風(fēng)格更加多元化，滿足不同風(fēng)格和品味的消費者的偏好。例如，顏色與材質(zhì)配合出新的觸感——皮質(zhì)、玻璃、金屬、陶瓷等，顏色與工藝配合出新的質(zhì)感——鍍膜、化學(xué)蝕刻等，顏色與造型配合出新的視感——3D紋理、幻彩、UV轉(zhuǎn)印等。
趨勢三：無限自由連接，暢享無界空間
后疫情時代，保持連通（Stay Connected）成為了馬斯洛底層需求。消費者調(diào)研顯示，超過九成的Z世代（1995年−2009年出生人群）對網(wǎng)絡(luò)存在很強的依賴性，甚至有Z世代消費者表示對于斷網(wǎng)的焦慮超過斷水、斷電的焦慮。由此，智慧終端也在互聯(lián)空間下持續(xù)拓展應(yīng)用場景。
手機內(nèi)部
智能終端連接一體化升級，多重組網(wǎng)追求無縫連接和無感切換，2022年超過86%終端設(shè)備支持5G、wifi6或藍牙m(xù)esh等新的連接方式。自由連接使智慧生活從室內(nèi)擴展到室外，從家居空間外延到各種公共場合，各種新的智能終端應(yīng)用場景層出不窮，市場規(guī)模增長迅速。
在終端廠商產(chǎn)品設(shè)計所涉及的考量因素中，信號質(zhì)量的優(yōu)先級排第二，僅次于外觀。實現(xiàn)多場景無縫銜接，保持永遠在線，智能終端需要支持高速、海量的數(shù)據(jù)傳輸，集成5G和wifi6等多種先進通訊模式。設(shè)備內(nèi)天線及功放模塊的增多，對設(shè)備的散熱能力提出更高要求；其次保證多種信號模塊之間的互相不干擾，是產(chǎn)品設(shè)計時需要考慮的另一個要點。隨著終端設(shè)備便攜化的發(fā)展，設(shè)備空間及重量受到限制，如何平衡散熱與重量、功耗與美觀之間的關(guān)系，是產(chǎn)品設(shè)計的一大難點。
針對智能手機上的內(nèi)部天線，沙特基礎(chǔ)工業(yè)公司（SABIC）擁有精心設(shè)計的材料，可以實現(xiàn)強大的無線性能，或者滿足寬帶網(wǎng)絡(luò)的通信需求。THERMOCOMPTM激光直接成型（LDS）化合物被設(shè)計為與樂普科光電有限公司（LPKF）的激光直接成型工藝兼容，從而可以將天線和電子回路嵌入手機外殼表面。THERMOCOMPTM ZKC化合物提供自定義可調(diào)介電常數(shù)（Dk）和持續(xù)偏低的介電損耗（Df），從而讓基站天線內(nèi)的移相器響應(yīng)不斷變化的范圍和信號強度需求。
趨勢四：重視終端安全，適應(yīng)全球標(biāo)準(zhǔn)
物理安全始終是智能終端安全上的第一道防線。消費者追求“永遠在線”的極致體驗，推動智能終端提高續(xù)航時長和充電效率，這背后卻潛藏著安全隱患。終端廠商一直將電池擴容作為產(chǎn)品研發(fā)和宣傳的重點方向，然而當(dāng)電池發(fā)展遇到瓶頸，充電技術(shù)作為補充方式，正在通過移動充電、快充等技術(shù)來滿足終端設(shè)備的需要。
以中國市場為例，支持充電峰值功率大于30W的產(chǎn)品出貨量比例，在2020年為28.9%，到2021年上半年達到41.6%，其中，峰值功率大于50W的產(chǎn)品比例提升更快，在2020年為5.7%，到2021年上半年提升至24.0%。
無線充和快充、電池質(zhì)量、消費者混用等相關(guān)問題伴隨而來的是電池的使用風(fēng)險逐年攀升，終端安全事故新聞報道屢見不鮮。
在2023年，將有超過一半的廠商在終端產(chǎn)品宣傳時強調(diào)安全性，尤其是在阻燃材料使用以及電磁輻射降低等方面，以此來減輕消費者的安全顧慮。
啟示四：確保產(chǎn)品安全，材料設(shè)計并舉
隨著越來越多消費者認(rèn)識到終端三防（防止設(shè)備損害、環(huán)境損害、人身傷害）的重要性，終端廠商也在提升設(shè)備安全性上下足功夫。廠商可以從以下兩個方面進行改善：
外殼選擇：選擇阻燃、防腐、絕緣、散熱好的材料。由于充電速率和電池容量變大等發(fā)展趨勢，智能終端外殼作為最后一層保護屏障，其材料選擇和設(shè)計考量至關(guān)重要。
機械設(shè)計：進行全方位的機械測試，包括擠壓測試、沖撞測試、加速度過充測試、濫用過充測試、過放測試、限功率源測試、電池組測試、振動測試等，保證產(chǎn)品全方位可控，每一個安全隱患方面可測試、可追蹤。
趨勢五：助力雙碳目標(biāo)，邁向循環(huán)經(jīng)濟
在人類實現(xiàn)碳中和、碳達峰的深刻命題上，“循環(huán)經(jīng)濟”占有重要地位。循環(huán)經(jīng)濟原則上指導(dǎo)廢棄物品實現(xiàn)再利用和再制造、促使再生材料的使用、支持供應(yīng)鏈的可追溯性，以及推進減少環(huán)境脆弱性和提高復(fù)原力的廢物管理。從源頭上，實現(xiàn)經(jīng)濟發(fā)展與碳排放脫鉤。
終端設(shè)備的電子元器件，如集成電路、電路板和導(dǎo)電線等，碳排放量極高，且由于智能終端的廢棄物對環(huán)境的傷害極大，諸多因素使智能終端成為循環(huán)經(jīng)濟中被重點關(guān)注行業(yè)之一，其循環(huán)經(jīng)濟的實踐對社會總體經(jīng)濟價值意義重大。
當(dāng)前，有1/3的公司選擇將廢舊智能終端產(chǎn)品送去專門的電子廢物處理中心進行回收，29%的公司會通過設(shè)備供應(yīng)商處理，但都缺乏對后續(xù)處理流程的把控；而有超過四成的公司沒有一個合規(guī)循環(huán)經(jīng)濟原則的處理流程，甚至有11%的公司將電子設(shè)備傾倒在垃圾場。
循環(huán)經(jīng)濟理念對智能終端產(chǎn)品的影響應(yīng)得到全方位的體現(xiàn)，這使得對終端設(shè)備全生命周期的追溯延伸到設(shè)備廢棄后的回收階段，甚至到回收后有效再利用。實現(xiàn)設(shè)備回收的閉環(huán)管理，不斷延續(xù)新的設(shè)備生命周期，是循環(huán)經(jīng)濟理念最好的實踐，同時對智能終端廠商提出了全面的高要求。
啟示五：聚焦綠色終端，全周期可持續(xù)
循環(huán)經(jīng)濟對智能終端全生命周期“可持續(xù)”的高要求，促使智能終端廠商在關(guān)注產(chǎn)品本身循環(huán)性的同時，著眼于工廠、公司以及生態(tài)全局。智能終端行業(yè)從循環(huán)材料、產(chǎn)品設(shè)計、采購和供應(yīng)鏈、綠色能源、行業(yè)生態(tài)和可持續(xù)投資六大方面穩(wěn)步提升自身循環(huán)性：
循環(huán)經(jīng)濟示意圖
◆ 在產(chǎn)品和設(shè)備的生產(chǎn)制造中有計劃地采用循環(huán)材料是邁向循環(huán)經(jīng)濟的基礎(chǔ)，并逐步提升循環(huán)材料的使用比例。越來越多的企業(yè)將在IT硬件供應(yīng)鏈中強制使用循環(huán)材料。
◆ 采用循環(huán)的產(chǎn)品設(shè)計方案，能夠有效降低材料使用率，提升產(chǎn)品模組的單個使用效率，延長產(chǎn)品的生命周期，有助于產(chǎn)品整體經(jīng)濟效益的提升。
◆ 將循環(huán)經(jīng)濟理念納入供應(yīng)商選擇體系，做負(fù)責(zé)任的采購。調(diào)研結(jié)果顯示，超過50%廠商表示只會選擇具備可持續(xù)理念的廠商合作。
◆ 在企業(yè)生產(chǎn)制造和日常經(jīng)營中，使用可再生清潔能源，追蹤企業(yè)能源足跡，在各相關(guān)場所內(nèi)降低能耗，與供應(yīng)商一起共建綠色能源網(wǎng)絡(luò)。
◆ 影響上下游和同業(yè)伙伴，共建可持續(xù)的行業(yè)生態(tài)。在實現(xiàn)產(chǎn)品閉環(huán)回收的過程中，涉及多方生態(tài)，包括物流、材料、監(jiān)管部門甚至用戶企業(yè)的多方支持，需要持續(xù)不斷地投入，才能共建行業(yè)透明可追溯和可持續(xù)的解決方案。
◆ 致力于全社會視角的可持續(xù)發(fā)展，投入研發(fā)資金來支持能源使用、產(chǎn)品追溯和綠色供應(yīng)鏈等創(chuàng)造性的IT解決方案，以及積極投入保護和恢復(fù)全球生態(tài)系統(tǒng)的自然解決方案，設(shè)立綠色基金。
總結(jié)
未來，終端設(shè)備加速智能化升級，為應(yīng)對趨于融合的應(yīng)用場景、多元復(fù)雜的消費需求、永遠在線的連接需要以及日漸嚴(yán)苛的安全標(biāo)準(zhǔn)，智能終端廠商在產(chǎn)品設(shè)計時，應(yīng)當(dāng)充分地將本文揭示的五條趨勢下的啟示納入考量，并在終端產(chǎn)品本身及企業(yè)內(nèi)外運營中全面融入循環(huán)經(jīng)濟理念，才能順應(yīng)乃至引領(lǐng)智能終端市場的潮流，贏得消費者的信任，不斷提升自身的市場競爭力。
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