前言
“防錯驗證”是通用汽車BIQS中一個重要管理要求，同時在IATF16949中也有相關(guān)要求。
但是，各企業(yè)在執(zhí)行過程中，防錯裝置驗證的對象卻不是很清晰，導(dǎo)致管理上的無序和浪費(fèi)。為此，我們特整理此文章，幫助大家梳理管理對象和管理方法。
IATF16949中對“防錯”的定義是：“3.1.14 防錯：為防止制造不合格產(chǎn)品而進(jìn)行的產(chǎn)品和制造過程的設(shè)計和開發(fā)”。這個定義超出了Shigeo Shingo提出的Poka-Yoke針對的對象-人為失誤，是廣義的防錯。
在IATF16949中，也提到了防錯裝置（error-proofing devices）、防錯裝置的失效或模擬失效試驗(testing)、以及防錯裝置的備用或替代方法（back-up or alternate methods）。
通用汽車BIQS中“防錯驗證”，要求每個生產(chǎn)班次開始生產(chǎn)前要檢查(check)防錯裝置（error-proofing devices）的功能（function）。
在執(zhí)行防錯驗證活動時，有人提出無法執(zhí)行的疑問：
疑問1：如果每班生產(chǎn)前都要開展防錯驗證，那2-3個小時做防錯驗證，生產(chǎn)計劃達(dá)不成。
疑問2：試驗防錯裝置的失效或者檢查防錯裝置的功能，需要有挑戰(zhàn)件（Challenge parts），不同的失效模式都需要至少一個挑戰(zhàn)件，產(chǎn)品價值高、體積大，不可能實現(xiàn)。
要回答以上疑問，先要界定防錯裝置這個概念：
一、裝置（devices）
在IATF16949和GM BIQS要求中，還有兩個詞：“設(shè)備”（equipment）和“機(jī)器”（machine）。
其中表示“設(shè)備”用途的定語有：制造（manufacturing）、檢驗（inspection）、測量（measurement）、試驗（test）、評價（evaluation）。“機(jī)器”沒有定語，但在句子里的意思通常都指生產(chǎn)用的機(jī)器。
裝置（devices）、機(jī)器（machine）、設(shè)備（equipment）的區(qū)別，大致如下：
裝置（devices）：小型設(shè)備，通常指小型電子設(shè)備，具備一定功能，但不具備獨(dú)立加工產(chǎn)品的功能。
機(jī)器（machine）：加工產(chǎn)品用的大中型設(shè)備。
設(shè)備（equipment）：一套加工或檢驗產(chǎn)品用的大型設(shè)備。
二、錯誤
人的操作錯誤：包括生產(chǎn)加工操作和檢查操作的錯誤，可預(yù)防、可探測
三、防錯裝置
針對人的操作錯誤，在不能使用機(jī)器或設(shè)備（后面由“設(shè)備”表達(dá)執(zhí)行加工或檢查功能的機(jī)器或設(shè)備）完全替代人工操作的情況下，為預(yù)防或探測人的操作錯誤，由工藝人員基于特定產(chǎn)品針對人員提出的生產(chǎn)加工或檢查的特定要求，開發(fā)的具有特定防錯功能的專用裝置，例如由機(jī)械部分、電子部分和傳感器、聲光電元件等組成的防錯裝置。這里的防錯，是狹義的“防止人的錯誤”。
例如為了預(yù)防操作工取錯螺栓，設(shè)計一種與裝配產(chǎn)品信息關(guān)聯(lián)的自動送料裝置，讓操作工取料只有一種選擇，預(yù)防取錯螺栓。
或為了及時發(fā)現(xiàn)操作工取錯螺栓，設(shè)計一種與裝配產(chǎn)品信息關(guān)聯(lián)的探測裝置，當(dāng)探測到操作工從錯誤料盒取料后，采用聲光電等形式提醒，或者關(guān)聯(lián)生產(chǎn)工具或流水線，使操作不能繼續(xù)進(jìn)行以提醒操作工，探測操作工的錯誤操作并及時糾正。
這種防錯裝置并不能獨(dú)立加工產(chǎn)品，只是輔助操作員避免或及時發(fā)現(xiàn)人的錯誤。這種裝置也不同于購買的由專業(yè)廠家設(shè)計生產(chǎn)的機(jī)器和設(shè)備，其功能的穩(wěn)定性和可靠性并未經(jīng)過有效驗證，因此需要開班前驗證。
如果這樣定義防錯裝置，還要回答幾個問題：
問題1：專用的檢查設(shè)備或帶檢查功能的生產(chǎn)設(shè)備屬于防錯裝置么？
以上針對防錯驗證難以執(zhí)行的兩個疑問其實都是針對具有檢查功能的設(shè)備。
專用的檢查設(shè)備屬于監(jiān)視與測量設(shè)備；具有檢查功能的生產(chǎn)設(shè)備，其檢查功能部分屬于生產(chǎn)設(shè)備的探測功能，和加工功能一樣，是設(shè)備應(yīng)有的功能，而這些功能都應(yīng)有較低的失效率，特別是在良好的維護(hù)保養(yǎng)條件下。這兩類設(shè)備都應(yīng)按設(shè)備進(jìn)行管理，維護(hù)保養(yǎng)、校準(zhǔn)檢定，不應(yīng)屬于防錯裝置。
如果把專用的檢查設(shè)備或者具有檢查功能的加工設(shè)備定義為防錯裝置，按照某些顧客的特殊要求，要求每班生產(chǎn)前進(jìn)行防錯驗證，顯然不合理。
因為采購設(shè)備替代人執(zhí)行檢查功能，是因為機(jī)器比人的效率高、有效性好（穩(wěn)定、可靠），通過TPM活動保證其功能正常，如果每班生產(chǎn)前都需要驗證其檢查功能是否正常，那我們先要回答這臺設(shè)備為什么這么不可靠？從這個邏輯上看，把專用的檢查設(shè)備或者具有檢查功能的加工設(shè)備定義為防錯裝置也是不合適的。
問題2：生產(chǎn)設(shè)備、檢驗設(shè)備也會犯錯，不做防錯驗證么？
生產(chǎn)設(shè)備、檢驗設(shè)備不是人，不會犯錯，只會失效。我們要做的是預(yù)防失效原因的發(fā)生、探測其失效模式和失效原因并及時糾正、制定糾正措施。
這些是TPM要達(dá)成的目的，具體哪些控制措施，特別是與功能對應(yīng)的失效模式探測，應(yīng)基于設(shè)備的失效數(shù)據(jù)和使用經(jīng)驗，通過PFMEA、MFMEA方法識別并通過TPM執(zhí)行。
問題3：防錯工裝屬于防錯裝置么？需要做防錯驗證么？
防錯工裝屬于工裝，只是具備防錯功能的工裝，做工裝的維護(hù)保養(yǎng)點檢確認(rèn)就可以了，沒必要做防錯驗證。
例如，一個防止零件放反的工裝，防錯設(shè)計是有一個導(dǎo)向銷，每次開班前非要正確放置一次，錯誤放置一次么？顯然不必，只要確保工裝的物理狀態(tài)正常就可以了。
問題4：如果按以上防錯裝置的定義，那我們就沒什么防錯裝置，這正常么？
如果針對人的可能的錯誤采取了產(chǎn)品設(shè)計防錯、工裝設(shè)計防錯、工藝設(shè)計防錯，或者由機(jī)器替代人，特別是自動化程度較高的制造過程，沒有防錯裝置或防錯裝置數(shù)量較少是正常的，標(biāo)準(zhǔn)里強(qiáng)調(diào)的是防錯思維，并沒有要求一定要使用防錯裝置，典型的例子就是“黑燈”工廠里只有自動化設(shè)備，沒有防止人的錯誤的防錯裝置。
總結(jié)一下，防錯驗證的對象是防錯裝置，防錯裝置是輔助人工操作，防止人的錯誤而設(shè)計開發(fā)的專用裝置，可靠性不能保證，因此需要開班前驗證。
而檢查產(chǎn)品特性的專用設(shè)備或具有檢查產(chǎn)品特性功能的生產(chǎn)設(shè)備以及具有防錯功能的工裝，不是防錯驗證的對象。
為便于大家分類管理，特整理如下表格供大家參考：
京公網(wǎng)安備11010802046783號
