第1項(xiàng)預(yù)測(cè):AI會(huì)將“空擋”時(shí)間變成工作時(shí)間
2024年,現(xiàn)場(chǎng)銷售代表將會(huì)在差旅途中花費(fèi)更多時(shí)間,因?yàn)樗麄兯陬I(lǐng)域的架構(gòu)會(huì)發(fā)生變化,反映出一種新型的醫(yī)療保健環(huán)境。值得注意的是,門(mén)診手術(shù)中心(ASC)——一種安全、方便、廉價(jià)的醫(yī)院替代方案——已經(jīng)并將繼續(xù)發(fā)展,當(dāng)越來(lái)越多的醫(yī)療技術(shù)制造商設(shè)計(jì)出適合占用更小ASC空間、更加精簡(jiǎn)的機(jī)器人產(chǎn)品(即Livsmed的Artisential系統(tǒng))時(shí),尤為如此。ASC已經(jīng)承擔(dān)了美國(guó)一半以上的門(mén)診外科手術(shù)。自2018年第一季度以來(lái),在醫(yī)院實(shí)施的全膝關(guān)節(jié)置換術(shù)和全髖關(guān)節(jié)置換術(shù)數(shù)量每季度下降1.3%,而ASC數(shù)量每季度則穩(wěn)步增長(zhǎng)5.4%。目前,美國(guó)有15%以上的全膝關(guān)節(jié)置換術(shù)和全髖關(guān)節(jié)置換術(shù)以及越來(lái)越多的其他類型的門(mén)診手術(shù)都是在ASC完成。
因此,手術(shù)也廣泛分散,銷售代表在每天通勤花費(fèi)2個(gè)多小時(shí)的基礎(chǔ)上,需要投入更多的長(zhǎng)途差旅時(shí)間。人工智能(AI)和大型語(yǔ)言模型(LLM)將會(huì)啟用免提音頻生產(chǎn)力,幫助銷售代表更好地利用這段“空檔”時(shí)間。銷售代表開(kāi)車(chē)途中可以收聽(tīng)AI系統(tǒng)信息,為即將進(jìn)行的會(huì)議做準(zhǔn)備,或是回復(fù)電子郵件請(qǐng)求等等。表現(xiàn)優(yōu)異的銷售代表還會(huì)利用LLM來(lái)大幅提高效率,并充分利用他們的長(zhǎng)途差旅時(shí)間。
展望2024年,AI還可以將類似的音頻體驗(yàn)帶入手術(shù)室,用聲音指導(dǎo)外科醫(yī)生何時(shí)查看哪些屏幕,同時(shí)捕捉可以自動(dòng)轉(zhuǎn)錄為筆記的手術(shù)背景,實(shí)現(xiàn)高度個(gè)性化的術(shù)后護(hù)理。
第2項(xiàng)預(yù)測(cè):醫(yī)療技術(shù)將再度要求投資回報(bào)
2023年經(jīng)歷的金融不穩(wěn)定情況將繼續(xù)影響2024年的業(yè)務(wù),并會(huì)對(duì)企業(yè)證明每一項(xiàng)重大采購(gòu)決策的投資回報(bào)形成挑戰(zhàn)。具體來(lái)說(shuō),在醫(yī)療技術(shù)行業(yè),以前基本上不受限制和控制的數(shù)據(jù)和軟件采購(gòu)將會(huì)受到更加嚴(yán)格的審查。買(mǎi)方則需要證明他們的支出是合理的,所以買(mǎi)方會(huì)仔細(xì)重新考慮如何利用每一次的數(shù)據(jù)采購(gòu)。而那些之前從相似的提供商處盲目購(gòu)買(mǎi)靜態(tài)數(shù)據(jù)集的醫(yī)療器械公司,在2024年將會(huì)設(shè)法捕捉實(shí)時(shí)波動(dòng)并可集成到商業(yè)工作流中的動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù),以追蹤ROI并自動(dòng)分析績(jī)效。據(jù)此得出的指標(biāo)也將為未來(lái)的采購(gòu)決策助力,使這些決策有據(jù)可依——這對(duì)所有人都有好處,而不僅僅是為企業(yè)掙得更多的凈利潤(rùn)。
第3項(xiàng)預(yù)測(cè):綜合醫(yī)療保健將成為醫(yī)療技術(shù)公司的賦權(quán)四分衛(wèi)
在過(guò)去的一年里,醫(yī)療保健提供商繼續(xù)整合,不斷鞏固其購(gòu)買(mǎi)力。通過(guò)這種大規(guī)模的整合,醫(yī)療技術(shù)公司已經(jīng)開(kāi)始擴(kuò)大其國(guó)家客戶團(tuán)隊(duì),為獨(dú)立的配送網(wǎng)絡(luò)(IDN)提供單一聯(lián)絡(luò)點(diǎn)。2024年,成功的醫(yī)療技術(shù)公司將進(jìn)一步集中其對(duì)IDN的投入,在管理合同的同時(shí)提供捆綁式產(chǎn)品。各公司也將為其國(guó)家客戶負(fù)責(zé)人提供更好的數(shù)據(jù)和意見(jiàn),使其能夠在繼續(xù)擔(dān)任醫(yī)療保健客戶寶貴中心聯(lián)絡(luò)點(diǎn)的同時(shí),在合同和銷售之間充當(dāng)四分衛(wèi)。
第4項(xiàng)預(yù)測(cè):突破性減肥藥物將改變醫(yī)療保健的供求關(guān)系
單個(gè)事件可能對(duì)整個(gè)醫(yī)療保健系統(tǒng)(包括醫(yī)療器械制造商)產(chǎn)生重大影響。例如,吸煙人數(shù)大約下降了一半——從2005年的20.9%降至2021年的11.5%(最新的疾病預(yù)防控制中心數(shù)據(jù))——而毫不意外的是,人均心臟介入治療率也相應(yīng)下降。
如今,Wegovy和Mounjaro的巨大成功激發(fā)了大家對(duì)新肥胖療法的追求。諾和諾德和禮來(lái)研發(fā)的以GLP-1激素受體為靶點(diǎn)的注射藥物目前在市場(chǎng)上處于領(lǐng)先地位,這些藥物可以模擬這種激素的作用,幫助人們產(chǎn)生飽腹感。隨著這些減肥藥涌入市場(chǎng),我們將在2024年開(kāi)始看到它們對(duì)肥胖、糖尿病和整形外科等相關(guān)醫(yī)療干預(yù)療法的影響。在不久的將來(lái),我們可能根本不需要進(jìn)行減肥手術(shù)就能減肥。我們治療糖尿病的方式——以及糖尿病患者的絕對(duì)數(shù)量——也可能會(huì)下降。此外,如果沒(méi)有肥胖對(duì)關(guān)節(jié)造成的壓力,還將對(duì)整形外科干預(yù)療法產(chǎn)生重大的影響。
