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嘉峪檢測網(wǎng) 2024-07-18 20:14
企業(yè)負責(zé)人(ISO13485稱為最高管理者)負責(zé)運營企業(yè)所有的事務(wù),包括采購、生產(chǎn)、質(zhì)量、銷售、融資等等,有時還得向董事會或股東匯報企業(yè)財務(wù)、盈利情況。
一般情況,企業(yè)負責(zé)人沒有太多的時間和精力負責(zé)每一個質(zhì)量細節(jié)。
故需要授權(quán)一位管理者代表代其承擔(dān)負責(zé)質(zhì)量管理的具體工作。
醫(yī)療器械的特殊性,其質(zhì)量直接關(guān)系患者的生命健康,與其他行業(yè)相比,管理者代表的職責(zé)更加重要。
本篇聊聊醫(yī)療器械企業(yè)管理者代表(管代)的管理,也適合從事質(zhì)量管理或法規(guī)管理的伙伴閱讀。
本文所說的企業(yè)是指醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)。
No.1 管理者代表的任命
企業(yè)負責(zé)人應(yīng)該確定一名管理者代表,并簽訂任命書。
任務(wù)書至少應(yīng)包括:職責(zé)、權(quán)限和任職期限。
管理者代表任命后,在15個工作日內(nèi),向省、直轄市藥品監(jiān)督管理部門報告。
管理者代表是質(zhì)量管理的最高領(lǐng)導(dǎo),應(yīng)在質(zhì)量管理機構(gòu)圖中體現(xiàn)出來。
No.2 管理者代表的資質(zhì)要求
1). 職位的要求
管理者代表必須是管理層,最好是高層管理人員,如副總或總監(jiān)級別的。
管理者代表必須是全職員工,與公司簽訂勞動合同,社保是否為本公司繳納,法規(guī)未做規(guī)定。
不可以是兄弟公司或母子公司的員工,更不可以是兼職的。
2). 學(xué)歷經(jīng)驗要求
第三類器械企業(yè):管代應(yīng)當(dāng)具有醫(yī)療器械相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷或中級以上職稱,并具有3年以上質(zhì)量管理或生產(chǎn)、技術(shù)管理工作經(jīng)驗;
第二類器械企業(yè):管代應(yīng)當(dāng)具有醫(yī)療器械相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷或初級以上職稱,并具有3年以上質(zhì)量管理或生產(chǎn)、技術(shù)管理工作經(jīng)驗;
第一類器械企業(yè):管代原則上應(yīng)當(dāng)具有大??埔陨蠈W(xué)歷,并具有3年以上醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)工作經(jīng)歷。
3). 法規(guī)知識的要求
熟悉并能執(zhí)行法律、法規(guī)、規(guī)章、標(biāo)準(zhǔn),具有ISO13485內(nèi)審員證書。
4). 專業(yè)技術(shù)的要求
熟悉生產(chǎn)質(zhì)量管理工作,具備指導(dǎo)或監(jiān)督按規(guī)定實施《醫(yī)療器械生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》的專業(yè)能力。
5). 繼續(xù)教育的要求
還應(yīng)當(dāng)持續(xù)加強知識更新,積極參加各類學(xué)習(xí)和培訓(xùn)活動。
tips討論:
關(guān)于企業(yè)負責(zé)人能否做管代?
大家爭議很大。
小編覺得可以,在規(guī)模很小的企業(yè),企業(yè)負責(zé)人可以親自兼任管代。
規(guī)模稍微大一點了,比如員工數(shù)超過20人了,企業(yè)負責(zé)人就不要再兼管代了。
這道題和小時候做的很多數(shù)學(xué)應(yīng)用題一樣(如,一個裝有進水管和出水管的容器,進水管和排水管的速度分別是v1和v2,問需要多久可以放滿或排完?),只為討論,加深印象,實際工作中,很少遇到。
歡迎留言討論。
No.3 管理者代表的職責(zé)
1). 橫向職責(zé)
負責(zé)建立、實施并保持質(zhì)量管理體系,處理運行中的各種問題。
2). 向上職責(zé)
向總經(jīng)理報告質(zhì)量管理體系的運行情況和改進需求。除了匯報取得的業(yè)績,獲得上級的獎勵;同時也要匯報不好的一面,如不良事件、缺陷等,提出改進需求。每個季度至少匯報一次,并形成記錄。
3). 向下職責(zé)
提高員工的質(zhì)量意識,滿足法規(guī)和顧客的要求??梢酝ㄟ^培訓(xùn)、交流等方式提高員工醫(yī)療器械安全有效的質(zhì)量意識。
前面三個職責(zé),是管代的三大基本職責(zé)。
4). 對外聯(lián)絡(luò)
負責(zé)與質(zhì)量管理體系有關(guān)的對外聯(lián)絡(luò)事宜。
5). 貫徹執(zhí)行國家政策
貫徹執(zhí)行醫(yī)療器械有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和標(biāo)準(zhǔn)等,尤其是新出臺的、或更新后的法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)等。
6). 組織內(nèi)審,協(xié)助管理評審
制定并組織實施企業(yè)質(zhì)量管理體系的審核計劃,協(xié)助企業(yè)負責(zé)人按計劃組織管理評審,編制審核報告并向企業(yè)管理層報告評審結(jié)果。
7). 負責(zé)迎檢工作
在生產(chǎn)企業(yè)接受監(jiān)督檢查時,與檢查組保持溝通,提供相關(guān)信息、資料,配合檢查工作;針對檢查發(fā)現(xiàn)的問題,組織企業(yè)相關(guān)部門按照要求及時整改。
8). 提交自查報告
定期組織企業(yè)對質(zhì)量管理體系運行情況進行全面自查,并于次年3月底前向所在藥品監(jiān)督管理部門提交年度自查報告。
9). 履職報告
年底時,管代應(yīng)總結(jié)過去一年的質(zhì)量管理管理工作,形成履職報告。
10). 報告制度
當(dāng)發(fā)生重大質(zhì)量問題時,應(yīng)當(dāng)立即向企業(yè)負責(zé)人報告,并在24小時內(nèi)向所在藥品監(jiān)督管理部門報告。
No.4 管理者代表失職的情形
企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立管理者代表建立相關(guān)的管理制度和考核機制。
管理者代表不履行法定職責(zé)、玩忽職守、失職瀆職,失職的情形:
1). 企業(yè)質(zhì)量管理體系存在嚴(yán)重缺陷的;
2). 發(fā)生嚴(yán)重醫(yī)療器械質(zhì)量事故的;
3). 在醫(yī)療器械質(zhì)量體系實施工作中弄虛作假的;
4). 管理者代表報告信息不真實的;
5). 其他違反醫(yī)療器械相關(guān)法律法規(guī)的。
造成以上情形之一的,企業(yè)應(yīng)當(dāng)追究管理者代表的工作責(zé)任,并向所在地省、自治區(qū)、直轄市藥品監(jiān)督管理部門報告。
6). 對于不能有效履職的管理者代表,企業(yè)負責(zé)人應(yīng)當(dāng)立即代其履行管理者代表職責(zé),并于30個工作日內(nèi)確定和任命新的管理者代表。

來源:醫(yī)研筆記