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增效降本，我想多數(shù)人肯定是聽過的，無論是企業(yè)BOSS的角色還是研發(fā)的角色，這都是關(guān)鍵考慮因素之一。

價(jià)值流，我覺得是一種有效的方法，可以幫助我們實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)，至少是可以幫助我們發(fā)現(xiàn)問題，倒逼我們?nèi)ジ倪M(jìn)改善，從而提升競(jìng)爭(zhēng)力。

接下來，我們正式地聊一聊價(jià)值流。

 

一、什么是價(jià)值流

 

價(jià)值流是指從原材料（輸入）到產(chǎn)品交付給客戶（輸出）的整個(gè)過程中，所有增值活動(dòng)和非增值活動(dòng)的總和。

 

通俗的理解是，對(duì)某一活動(dòng)或過程（流程）進(jìn)行全面分析，以識(shí)別出所有的增值或非增值活動(dòng)。非增值活動(dòng)，即是浪費(fèi)，無用的，當(dāng)然一些必要的“浪費(fèi)”除外，如法規(guī)文件整理與學(xué)習(xí)、跨部門溝通會(huì)議等，雖然不直接產(chǎn)生產(chǎn)品價(jià)值，但這些活動(dòng)卻是至關(guān)重要的。

 

關(guān)于價(jià)值流，這也是精益里的內(nèi)容，運(yùn)營(yíng)或者供應(yīng)鏈的同行建議重點(diǎn)看看，當(dāng)然，不僅僅是運(yùn)營(yíng)和供應(yīng)鏈，研發(fā)、工藝、注冊(cè)等崗位都可看看，百益而無一害。作為研發(fā)，我就只談研發(fā)，在產(chǎn)品研發(fā)過程中，價(jià)值流的運(yùn)用涵蓋了從產(chǎn)品概念的提出、設(shè)計(jì)、開發(fā)、測(cè)試、審批到上市的各個(gè)環(huán)節(jié)。

 

再簡(jiǎn)單說（肯）下（定）價(jià)值流的應(yīng)用意義。

 

首先，它可以幫助我們識(shí)別和消除浪費(fèi)，提高效率，這是毫無疑問的。在研發(fā)過程中，浪費(fèi)可能包括不必要的等待時(shí)間、過多的庫存、重復(fù)的工作等。通過消除這些浪費(fèi)，可以縮短研發(fā)周期，降低成本。

 

其次，價(jià)值流可以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作和溝通。各個(gè)部門在價(jià)值流中相互關(guān)聯(lián)，共同為實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的價(jià)值而努力。通過價(jià)值流分析，團(tuán)隊(duì)成員可以更好地理解彼此的工作，加強(qiáng)協(xié)作，提高工作效率。

 

最后，價(jià)值流有助于提高產(chǎn)品質(zhì)量。通過對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)（活動(dòng)流程）的價(jià)值分析，我們可以發(fā)現(xiàn)潛在的質(zhì)量問題，并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行改進(jìn)，確保產(chǎn)品符合客戶的需求和期望。

 

二、什么是價(jià)值流圖

 

價(jià)值流圖（Value Stream Mapping，VSM）：

 

是一種可視化工具，用于描繪和分析價(jià)值流中的各個(gè)活動(dòng)、物流和信息流。

 

價(jià)值流圖的組成

 

價(jià)值流圖通常包括物流、信息流和時(shí)間線三個(gè)主要部分。物流表示產(chǎn)品在各個(gè)環(huán)節(jié)的實(shí)際流動(dòng)情況，包括原材料、在制品和成品的移動(dòng)。信息流則反映了與產(chǎn)品相關(guān)的信息在不同部門和環(huán)節(jié)之間的傳遞。時(shí)間線用于展示各個(gè)活動(dòng)所花費(fèi)的時(shí)間，幫助企業(yè)識(shí)別瓶頸環(huán)節(jié)和浪費(fèi)時(shí)間的地方。

 

價(jià)值流圖的繪制

 

首先要確定研究的范圍，即特定的產(chǎn)品或產(chǎn)品線。然后，從客戶需求出發(fā)，沿著產(chǎn)品的流動(dòng)方向，逐步記錄每個(gè)環(huán)節(jié)的活動(dòng)、時(shí)間和庫存等信息。在繪制過程中，需要與各個(gè)部門的人員進(jìn)行溝通和交流，確保信息的準(zhǔn)確性和完整性。

 

以下是一個(gè)價(jià)值流圖的示例：

 

 

三、再簡(jiǎn)單聊聊研發(fā)階段/活動(dòng)中的價(jià)值流分析

 

1. 產(chǎn)品概念階段

 

在產(chǎn)品概念階段，需要明確市場(chǎng)需求和客戶需求，確定產(chǎn)品的功能和性能要求。這個(gè)階段的價(jià)值流分析一般有以下幾個(gè)方面：

 

市場(chǎng)調(diào)研：了解市場(chǎng)趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品和客戶需求，為產(chǎn)品定位提供依據(jù)。

需求分析：將客戶需求轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品的功能和性能要求，確保產(chǎn)品滿足市場(chǎng)需求。

概念設(shè)計(jì)：提出多個(gè)產(chǎn)品概念，進(jìn)行評(píng)估和篩選，確定最終的產(chǎn)品概念。

 

2. 設(shè)計(jì)階段

 

設(shè)計(jì)階段是醫(yī)療器械研發(fā)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，直接影響產(chǎn)品的質(zhì)量和成本。價(jià)值流分析在這個(gè)階段的應(yīng)用主要包括以下幾個(gè)方面：

 

設(shè)計(jì)方案評(píng)估：對(duì)不同的設(shè)計(jì)方案進(jìn)行評(píng)估，選擇最優(yōu)的設(shè)計(jì)方案。評(píng)估因素包括產(chǎn)品性能、可靠性、可制造性、成本等。

設(shè)計(jì)驗(yàn)證：對(duì)設(shè)計(jì)方案進(jìn)行驗(yàn)證，確保設(shè)計(jì)符合產(chǎn)品的功能和性能要求。驗(yàn)證方法包括模擬分析、實(shí)驗(yàn)測(cè)試等。

設(shè)計(jì)優(yōu)化：根據(jù)驗(yàn)證結(jié)果，對(duì)設(shè)計(jì)方案進(jìn)行優(yōu)化，提高產(chǎn)品的性能和質(zhì)量。

 

3. 采購活動(dòng)

 

高質(zhì)量的采購可以為研發(fā)提供可靠的基礎(chǔ)，影響產(chǎn)品的性能、質(zhì)量和成本。以下是采購活動(dòng)的價(jià)值流構(gòu)成：

 

1）需求確定：研發(fā)團(tuán)隊(duì)確定所需的原材料、零部件和設(shè)備等物資的規(guī)格、數(shù)量和質(zhì)量要求。

2）供應(yīng)商選擇：采購部門根據(jù)需求，尋找潛在的供應(yīng)商，并對(duì)其進(jìn)行評(píng)估和比較。

3）采購訂單下達(dá)：采購部門根據(jù)需求，尋找潛在的供應(yīng)商，并對(duì)其進(jìn)行評(píng)估和比較。

4）物資驗(yàn)收：采購部門根據(jù)需求，尋找潛在的供應(yīng)商，并對(duì)其進(jìn)行評(píng)估和比較。

5）庫存管理：采購部門根據(jù)需求，尋找潛在的供應(yīng)商，并對(duì)其進(jìn)行評(píng)估和比較。                   

總的來說，價(jià)值流是個(gè)不錯(cuò)的工具，在日常工作中，建議我們都可以根據(jù)我們個(gè)人的崗位職責(zé)試著做一做價(jià)值流分析，看看我們自己當(dāng)前的工作在價(jià)值流中的哪個(gè)位置，看看與我們相互配合的部門是誰，看看我們跨部門合作的過程中，哪些是增值的，哪些是非增值的，從而通過溝通、協(xié)作來進(jìn)行效率提升，特別是進(jìn)行流程優(yōu)化，順便提一下，流程優(yōu)化不也是質(zhì)量體系漸近完善的過程嗎。