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嘉峪檢測網(wǎng) 2024-11-14 12:41
研發(fā)質(zhì)量管理培訓(xùn)課程
課程概述
課程天數(shù)：2天，14小時(shí)
中國產(chǎn)業(yè)鏈邁向中高端的核心關(guān)鍵是研發(fā)，研發(fā)是企業(yè)所有活動(dòng)中最重要的一環(huán)， 研發(fā)的新產(chǎn)品能否滿足市場需求，產(chǎn)品質(zhì)量是否過關(guān)，是決定企業(yè)利潤、企業(yè)生死存亡的關(guān)鍵因素。
但研發(fā)活動(dòng)相比制造過程來說， 由于其創(chuàng)新性強(qiáng)、具有較高的不確定性及 動(dòng)態(tài)性，再加之大部分的研發(fā)質(zhì)量工程師又沒有技術(shù)背景。因此，大部分企業(yè)對(duì)生產(chǎn)過 程的管理體系運(yùn)行做得非常好，但對(duì)研發(fā)活動(dòng)的管理體系運(yùn)行只是停留在表面上，流于 形式。從而影響研發(fā)管理質(zhì)量，進(jìn)一步影響企業(yè)能力的提升。通過本課程學(xué)習(xí)可以系統(tǒng) 掌握研發(fā)質(zhì)量體系的構(gòu)建，及有效改進(jìn)研發(fā)質(zhì)量的最新的行業(yè)實(shí)踐，切實(shí)幫助企業(yè)提升 研發(fā)質(zhì)量水平。
課程收益
1、確保符合研發(fā)項(xiàng)目利益相關(guān)方的需求；一個(gè)組織研發(fā)項(xiàng)目的利益相關(guān)方通常包括項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目組成員、資源提供方、顧客或用戶。研發(fā)產(chǎn)品的最終目的是讓客戶滿意，所以在利益相關(guān)方中，客戶的需要是處于首要地位的。質(zhì)量，即滿足客戶的需求，因此在研發(fā)項(xiàng)目的三要素——質(zhì)量、成本、時(shí)間中，質(zhì)量是處于最基礎(chǔ)位置的要素。而研發(fā)質(zhì)量管理強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目前風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、中期評(píng)審、后期監(jiān)控，以確保質(zhì)量這一基礎(chǔ)要素的達(dá)成；
2、幫助企業(yè)組織創(chuàng)造更多的利潤；很多人認(rèn)為，質(zhì)量管理是個(gè)花錢的事。特別是研發(fā)中的質(zhì)量管理常常被下放到偏遠(yuǎn)上去。其實(shí)，研發(fā)出的產(chǎn)品的質(zhì)量高低是影響客戶是否會(huì)與組織繼續(xù)合作的主要因素，據(jù)調(diào)查顯示，制造和售后服務(wù)過程的質(zhì)量問題80%出自設(shè)計(jì)開發(fā)階段。而且，它直接影響到生產(chǎn)的效率和成本。適宜的質(zhì)量，能夠提升生產(chǎn)效率，從而創(chuàng)造出利潤。
3、促進(jìn)早起風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，保證研發(fā)進(jìn)度；研發(fā)質(zhì)量管理在研發(fā)過程中設(shè)立了多個(gè)階段的評(píng)審，預(yù)測下階段的可能風(fēng)險(xiǎn)，確認(rèn)上階段的輸出是否完成，并制定相應(yīng)對(duì)策，從而大幅度降低項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)，保證研發(fā)的進(jìn)度；
4、閉環(huán)管理，提升研發(fā)項(xiàng)目管理水平；研發(fā)質(zhì)量管理沿用了質(zhì)量改善的基本模型PDCA，強(qiáng)調(diào)了糾正和預(yù)防措施的重要性。相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn)通過失效模式影響分析（FMEA）、控制計(jì)劃、檢查表等工具，傳承運(yùn)用到后續(xù)的研發(fā)工作中，可以不斷提升研發(fā)項(xiàng)目的管理水平，減少可能出現(xiàn)的問題；
培訓(xùn)對(duì)象
適用于研發(fā)質(zhì)量總經(jīng)理/副總、技術(shù)總監(jiān)、質(zhì)量、研發(fā)經(jīng)理/主管、測試主管、項(xiàng)目管理、過程改進(jìn)崗位的人群。
培訓(xùn)大綱
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課程模塊 |
培訓(xùn)內(nèi)容 |
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第一天上午 |
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第一模塊 研發(fā)質(zhì)量管理概論 |
研發(fā)質(zhì)量管理概論
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第一天下午 |
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第二模塊 典型研發(fā)管理模式 |
典型研發(fā)管理模式
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第一天結(jié)束 |
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第二天上午 |
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第三模塊 研發(fā)質(zhì)量管理體系的構(gòu)建 |
研發(fā)質(zhì)量管理體系的構(gòu)建 （一）研發(fā)質(zhì)量管理體系的核心要素 （二）如何實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量在研發(fā)過程的內(nèi)建？ （三）研發(fā)質(zhì)量人員任職能力模型 （四）研發(fā)質(zhì)量管理在組織內(nèi)的崗位定位、職責(zé)與權(quán)限有哪些？ （五）如何衡量研發(fā)質(zhì)量工作的績效指標(biāo)？ |
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第二天下午 |
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第四模塊 研發(fā)項(xiàng)目質(zhì)量管理
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研發(fā)項(xiàng)目質(zhì)量管理 （一）研發(fā)項(xiàng)目質(zhì)量管理的關(guān)鍵活動(dòng) （二）如何控制立項(xiàng)的質(zhì)量？ （三）如何控制需求質(zhì)量？--標(biāo)桿企業(yè)如何構(gòu)建VOC管理體系提升客戶滿意 （四）項(xiàng)目質(zhì)量策劃 （五）如何開展有效的質(zhì)量保證活動(dòng)，避免“文員”化 （六）產(chǎn)品開發(fā)各階段的關(guān)鍵質(zhì)量控制點(diǎn) （七）相關(guān)角色在研發(fā)項(xiàng)目質(zhì)量管理各階段的重點(diǎn)活動(dòng) |
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第二天結(jié)束 |
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學(xué)員評(píng)價(jià)
老師采用案例、小組討論等方法，通過多元刺激教學(xué)模式強(qiáng)化培訓(xùn)效果，讓大家收益匪淺。
——某世界五百強(qiáng)企業(yè)
老師有非常豐富的案例、針對(duì)性強(qiáng)、實(shí)務(wù)性強(qiáng)，課程易于吸收，易于理解。
——某知名企業(yè)
培訓(xùn)證書
學(xué)員成功完成本課程后，可獲培訓(xùn)證書。
報(bào)名方式
1. 填寫附件《培訓(xùn)報(bào)名表》
2. 繳納報(bào)名費(fèi)，將費(fèi)用劃入如下賬戶，在轉(zhuǎn)賬匯款備注中請(qǐng)務(wù)必寫明您的公司和姓名，以便我們確認(rèn)。
賬戶名稱：北京優(yōu)測科技發(fā)展有限公司
開戶銀行：中國建設(shè)銀行北京長安支行
銀行賬號(hào)：1100 1028 1000 5301 6525
3. 將《培訓(xùn)報(bào)名表》及銀行轉(zhuǎn)賬的證明（銀行回單或者相應(yīng)的截圖）發(fā)到以下郵箱
info@anytesting.com
報(bào)名咨詢
電話：4008180021
附表1：培訓(xùn)時(shí)間與地點(diǎn)
（全年全國巡回培訓(xùn)，包括：深圳、廣州、福州、武漢、杭州、寧波、上海、蘇州、南京、重慶、成都、北京、天津、沈陽、青島等）
詳情請(qǐng)來電咨詢
附表2：《培訓(xùn)報(bào)名表格》（點(diǎn)擊下載）
來源：嘉峪檢測網(wǎng)
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