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嘉峪檢測網(wǎng) 2025-10-23 19:33
[摘要]
本文通過對比國內(nèi)外智能馬桶標準體系，主要圍繞關鍵性能測試、安全與抗菌、其他特色指標等，分析智能馬桶關鍵指標測試的意義及國內(nèi)外標準的差異。研究表明，我國智能馬桶標準體系覆蓋安全、性能、水效能效、抗菌等全維度，整體要求不低于國際標準，且在綜合性能分級、綠色環(huán)保、抗菌安全等領域指標上更勝一籌。
[關鍵詞]
智能馬桶；國內(nèi)外標準；關鍵指標
1 前言
隨著消費升級與智能家居概念的普及，智能馬桶已成為我國更多家庭提升衛(wèi)浴體驗的選擇。目前，市場上智能馬桶品牌與款式與日俱增，價格也從千元到數(shù)萬元不等。國外知名品牌旗下的高端產(chǎn)品價格可達數(shù)萬元，且在國內(nèi)市場長期受到追捧，曾出現(xiàn)過“進口智能馬桶蓋遭搶購”的消費現(xiàn)象。與國內(nèi)品牌相比，它們是否真的具備更卓越的性能與更持久的使用壽命？高價格是否就等同于高科技與高舒適度？本文將圍繞標準體系、國內(nèi)外測試項目關鍵指標對比等對中外智能馬桶的產(chǎn)品質量和技術開展比較分析。
2 產(chǎn)業(yè)情況
中國不僅是智能馬桶的消費熱土，更是全球核心制造基地之一。目前，國內(nèi)專業(yè)生產(chǎn)智能馬桶的企業(yè)已達100多家，主要集中在廣東、福建和浙江三大區(qū)域。經(jīng)過數(shù)十年的深耕發(fā)展，國內(nèi)智能馬桶產(chǎn)業(yè)布局已擺脫單純的產(chǎn)業(yè)集聚模式，形成了各具特色、優(yōu)勢互補的新格局。
具體來看，廣東、福建和浙江三大核心產(chǎn)區(qū)呈現(xiàn)差異化競爭態(tài)勢，共同構筑起多區(qū)域協(xié)同發(fā)展的產(chǎn)業(yè)集群生態(tài)。作為行業(yè)發(fā)源地的浙江臺州，從早期的家庭作坊逐步升級，如今已成為集研發(fā)、生產(chǎn)、檢測于一體的核心產(chǎn)業(yè)基地，全面覆蓋整機制造、核心零部件供應及數(shù)字化生產(chǎn)體系，產(chǎn)業(yè)鏈完整性與技術成熟度位居行業(yè)前列。廣東佛山、潮州則依托本地成熟的陶瓷產(chǎn)業(yè)鏈基礎，疊加五金、模具等完善的配套資源，形成了顯著的低成本制造優(yōu)勢，重點聚焦高性價比產(chǎn)品的研發(fā)生產(chǎn)，精準對接下沉市場需求及老舊小區(qū)改造項目，能夠快速響應市場對基礎款智能馬桶的消費訴求。福建廈門及周邊區(qū)域憑借頭部衛(wèi)浴企業(yè)的強大渠道優(yōu)勢，成為品牌運營與高端市場拓展的核心陣地，通過深度整合上下游資源，構建起從技術研發(fā)到終端服務的全鏈條產(chǎn)業(yè)布局，持續(xù)引領行業(yè)向高端化、品牌化方向邁進。
國際高端智能馬桶品牌普遍堅守原產(chǎn)地策略，核心生產(chǎn)與技術研發(fā)集中于日本、美國、德國等區(qū)域，形成了各具特色的產(chǎn)業(yè)布局。經(jīng)過長期深耕，這些區(qū)域已構建起與品牌定位深度綁定的差異化發(fā)展模式。
具體來看，日本、美國和德國三大核心區(qū)域各有側重，共同支撐全球高端市場供給。日本作為行業(yè)技術先行者，以 TOTO、松下等品牌為核心，將高端產(chǎn)品線的生產(chǎn)與核心技術研發(fā)牢牢扎根本土，從智潔釉面到電解水除菌等關鍵技術，均深度綁定“日本制造”的精細標簽，憑借嚴苛的質量管控維持全球技術領先地位。美國則依托科勒等百年品牌，以本土為高端定制生產(chǎn)與研發(fā)基地，聚焦醫(yī)療級潔凈技術與智能集成功能，重點服務高端住宅與星級酒店市場，同時通過成熟的全球供應鏈適配不同區(qū)域需求。德國品牌如杜拉維特等則主打精工品質與環(huán)保理念，依托本土精湛的陶瓷工藝和嚴格的環(huán)保標準，專注研發(fā)節(jié)能節(jié)水產(chǎn)品，其設計與品質成為全球高端衛(wèi)浴市場的重要標桿，核心生產(chǎn)環(huán)節(jié)始終堅守本土以保障品牌溢價。
3 標準體系
智能馬桶產(chǎn)業(yè)在蓬勃發(fā)展的過程中構建了分類詳細的標準體系，對不同智能馬桶產(chǎn)品提出嚴格、高標準的要求。我國及國外常用智能馬桶標準見表1、表2。
我國智能馬桶行業(yè)標準化建設已日趨成熟，現(xiàn)行標準對產(chǎn)品的各項關鍵性能均作出了明確規(guī)定，構建了一個涵蓋安全、陶瓷、能效水效、舒適性、綠色環(huán)保及抗菌等性能在內(nèi)的完整指標體系。
在電氣安全方面，智能馬桶最新國際標準為IEC 60335-2-84:2019，該標準被各國等同或等效采用，以規(guī)范該類產(chǎn)品的電氣安全；在產(chǎn)品性能方面，IEC 62947:2022標準明確了電動噴洗坐圈的性能測試方法，涵蓋清潔、烘干、節(jié)水等核心功能指標。由于智能馬桶蓋產(chǎn)品在日本興起較早，而且使用比較普及、市場比較成熟，所以IEC 60335-2-84:2019標準一直由日本主導和推動；在電氣安全方面，日本也是采用IEC 60335-2-84:2019標準來規(guī)范市場所售智能馬桶蓋產(chǎn)品要求；在產(chǎn)品性能方面，日本現(xiàn)行的JIS A4422:2024標準于2024年5月20日正式實施。
4 國內(nèi)外測試項目關鍵指標對比
4.1 使用功能
智能馬桶使用功能主要包括噴嘴伸出和回收時間、水溫響應特性、水溫穩(wěn)定性、連續(xù)出熱水性能、清洗水流量、清洗力、清洗面積、噴頭自潔、暖風烘干、坐圈加熱等，它衡量的是智能馬桶在使用過程中各功能參數(shù)的表現(xiàn)情況。
4.1.1 噴嘴伸出和回收時間
智能馬桶噴嘴伸出時間是指噴嘴從機身內(nèi)靜止狀態(tài)完全伸到清洗位置的耗時；回收時間則是清洗結束后噴嘴從清洗位置完全收回機身的耗時。國內(nèi)外標準中噴嘴伸出和回收時間的最低要求見表3。
4.1.2 水溫響應特性
智能馬桶水溫響應特性是指從用戶啟動清洗功能（如臀洗、婦洗）開始，其噴嘴出水的溫度從初始狀態(tài)升至特定溫度的速度，其核心指標為響應時間。國內(nèi)外標準中水溫響應特性的最低指標要求見表4。
4.1.3 水溫穩(wěn)定性
智能馬桶水溫穩(wěn)定性是指在清洗功能開啟的全過程（含初期升溫后、持續(xù)清洗中、進水/流量波動時）中，出水溫度始終保持在用戶設定范圍（通常32℃～40℃）內(nèi)，且無明顯波動及驟升或驟降的性能表現(xiàn)。國內(nèi)外標準中水溫穩(wěn)定性的最低要求見表5。
4.1.4 連續(xù)出熱水性能
智能馬桶連續(xù)出熱水性能是指智能馬桶在清洗功能開啟后，能夠持續(xù)不斷地提供符合設定溫度要求的熱水的能力。國內(nèi)外標準中連續(xù)出熱水性能的最低要求見表6。
4.1.5 清洗水流量
智能馬桶清洗水流量是指其在開啟臀洗、婦洗等清洗功能時，單位時間內(nèi)從噴桿出水口排出的水量，核心衡量指標為“毫升/分鐘（mL /min）”，本質是描述清洗水流的強度與效果。智能馬桶清洗水流量既決定了清洗過程中水流是否足夠清潔污物，也直接影響沖洗時的體感舒適度，是平衡清潔效果與使用體驗的關鍵參數(shù)。國內(nèi)外標準中清洗水流量的最低要求見表7。
4.1.6 清洗力
智能馬桶的清洗力是指其在開啟臀洗、婦洗等清洗功能時，水流沖擊力度的大小，即水流作用于污物的“沖擊力度”。國內(nèi)外標準中清洗力的最低要求見表8。
4.1.7 清洗面積
智能馬桶的清洗面積是指在開啟臀洗、婦洗等清洗功能時，噴桿噴出的水流能夠覆蓋到肛周或私密部位的實際物理區(qū)域范圍。國內(nèi)外標準中清洗面積的最低要求見表9。
（注：mm2，表示“平方毫米”，是面積的公制單位）
4.1.8 噴頭自潔
智能馬桶噴頭自潔是指噴頭在每次使用前/后，通過預設程序自動對自身進行沖洗、殺菌或清潔，以去除殘留污物、細菌，避免下次使用時交叉污染的功能設計。其核心是“主動保持噴頭潔凈”，本質是避免噴頭因附著污物、滋生細菌導致清洗時對人體造成二次污染，是智能馬桶衛(wèi)生安全的核心功能。國內(nèi)外標準中噴頭自潔的最低要求見表10。
4.1.9暖風烘干
智能馬桶暖風烘干是指在清洗功能結束后，通過機身內(nèi)置的風機、加熱模塊及風道系統(tǒng)，向肛周、私密部位吹出符合人體舒適溫度的暖風，替代傳統(tǒng)紙巾擦拭，實現(xiàn)“清洗后快速干燥”的功能。其核心是用溫和氣流完成干燥，既需達到有效烘干，又要保證體感舒適，是實現(xiàn)全程水洗無接觸體驗的關鍵收尾環(huán)節(jié)。國內(nèi)外標準中暖風烘干的最低要求見表11。
4.1.10 坐圈加熱
智能馬桶坐圈加熱是指在用戶使用前或使用過程中，通過內(nèi)置的加熱元件及溫控系統(tǒng)對坐圈表面進行適度加溫，使坐圈達到符合人體舒適感的溫度，替代傳統(tǒng)冰涼觸感，實現(xiàn)“落座即溫暖”的體驗。其核心是以穩(wěn)定均勻的熱傳導消除寒冷季節(jié)的不適感，既需快速達到適宜溫度，又要保持持久恒溫，是實現(xiàn)全季節(jié)舒適如廁體驗的關鍵。國內(nèi)外標準中坐圈加熱的最低要求見表12。
4.2 性能
智能馬桶性能主要包括耐水壓性能、防水擊性能、逆流防止性能、負壓作用性能，是保障其安全運行、使用壽命及用戶體驗的核心技術指標，直接關系到產(chǎn)品可靠性、用水安全和使用穩(wěn)定性。
4.2.1耐水壓性能
智能馬桶耐水壓性能指智能馬桶（尤其進水組件、管道、密封圈等部位）在長期或短期承受自來水供水壓力變化時，不發(fā)生破裂、滲漏、變形的能力。國內(nèi)外標準中耐水壓性能的最低要求見表13。
4.2.2防水擊性能
智能馬桶防水擊性能是指自來水管道中水流突然停止或換向時（如智能馬桶電磁閥突然關閉、沖洗功能啟停），因水流慣性產(chǎn)生的瞬時高壓沖擊波（壓力可達正常水壓的 3～4 倍）。防水擊性能即產(chǎn)品通過結構設計（如緩沖閥、穩(wěn)壓腔）吸收該沖擊波，避免部件損壞和噪音的能力。國內(nèi)外標準中防水擊性能的最低要求見表14。
4.2.3逆流防止性能
智能馬桶逆流防止性能是指在特殊工況下（如自來水供水管網(wǎng)壓力突然下降至負壓、停水后恢復供水），智能馬桶內(nèi)部污水（如沖洗后的廢水、存水彎積水）不會反向流入自來水管道的防護能力。國內(nèi)外標準中逆流防止性能的最低要求見表15。
4.2.4負壓作用性能
智能馬桶負壓作用性能是指當自來水供水管網(wǎng)因突發(fā)停水、大量用水導致管內(nèi)壓力低于大氣壓時，智能馬桶能阻止外部空氣、污水進入管道，且自身結構不被負壓吸扁、損壞的能力。國內(nèi)外標準中負壓作用性能的最低要求見表16。
4.3機械強度
智能馬桶機械強度主要包括坐圈強度、坐圈荷重耐久、蓋板強度、安裝強度，是決定產(chǎn)品使用安全性、耐用性與用戶體驗的關鍵物理指標，直接關聯(lián)到日常使用中的可靠性（避免斷裂、破損）、適用人群廣泛性及長期使用穩(wěn)定性。
4.3.1坐圈強度
智能馬桶坐圈強度指坐圈在承受外力沖擊或局部壓力時，不發(fā)生開裂、變形、斷裂的能力。國內(nèi)外標準中坐圈強度的最低要求見表17。
4.3.2 坐圈荷重耐久（沖擊試驗）
智能馬桶坐圈荷重耐久（沖擊試驗）指坐圈在長期重復承受外力沖擊或局部壓力后，仍能保持完整性，不發(fā)生開裂、變形、斷裂等現(xiàn)象。國內(nèi)外標準中坐圈荷重耐久的最低要求見表18。
4.3.3 蓋板強度
智能馬桶蓋板強度指智能馬桶蓋板在承受沖擊、拉伸后，不發(fā)生龜裂、開裂、破損、變形等現(xiàn)象。國內(nèi)外標準中蓋板強度的最低要求見表19。
4.3.4 安裝強度
智能馬桶安裝強度指馬桶通過安裝附件固定在衛(wèi)生間地面或墻體后及承受外力時，不發(fā)生松動、移位、傾倒的能力。國內(nèi)外標準中安裝強度的最低要求見表20。
4.4 能耗
智能馬桶能耗包括待機能耗與整機能耗，是衡量產(chǎn)品能源效率、使用成本與環(huán)保性的核心指標，直接關聯(lián)到用戶長期電費支出、能源浪費程度。
4.4.1 待機能耗
智能馬桶待機能耗指智能馬桶在未執(zhí)行核心功能、僅維持基礎電子系統(tǒng)運行時的電能消耗。國內(nèi)外標準中待機能耗的最低要求見表21。
4.4.2 整機能耗
智能馬桶整機能耗指智能馬桶在一定周期內(nèi)執(zhí)行核心功能（坐圈加熱、水箱加熱、沖洗、烘干等）時的總電能消耗，是“功能使用 + 待機能耗”的總和。國內(nèi)外標準中整機能耗的最低要求見表22。
4.5 整機壽命
智能馬桶整機壽命，指產(chǎn)品從正常安裝使用開始到核心功能出現(xiàn)不可逆故障，或關鍵部件因老化失效導致無法安全穩(wěn)定運行的累計使用時長或次數(shù)，是衡量產(chǎn)品可靠性、耐用性與性價比的核心指標，直接關聯(lián)用戶的 “長期使用成本”與“使用體驗穩(wěn)定性”。國內(nèi)外標準中整機壽命最低要求見表23。
4.6 噪聲
智能馬桶噪聲指產(chǎn)品在運行過程中產(chǎn)生的、超出環(huán)境背景音的機械振動聲、水流聲等，直接影響用戶的使用體驗與居住環(huán)境靜謐性。國內(nèi)外標準中噪聲最低要求見表24。
4.7 水效
在水效方面， GB 38448—2025《智能坐便器能效水效限定值及等級》于今年8月1日發(fā)布，將于2027年4月1日起實施。GB 38448—2025《智能坐便器能效水效限定值及等級》具有世界通用的普適性，通過與其他國家或地區(qū)相關標準數(shù)據(jù)對比，可評判其處于世界先進水平。該標準將智能馬桶水效分為3個等級，如表25所示。
我國智能馬桶標準對沖洗用水量及水效限定值的要求，與北美、澳大利亞、英國、泰國等國家或地區(qū)的要求基本持平，其中1級水效指標優(yōu)于其他國家節(jié)水型要求。各國智能馬桶水效用水量指標見表26。
5 其他考核項目
我國智能馬桶標準體系除有國標、行標外，還有很多團體標準(以下簡稱“團標”)，是我國標準化體系改革的重要成果，覆蓋電氣安全、性能、水效、電磁兼容等方面。
5.1 特色指標
5.1.1 耐熱和耐燃性能
智能馬桶作為長期通電且與人體直接接觸的衛(wèi)浴電器，其耐熱耐燃性能直接關系到用戶安全、產(chǎn)品可靠性及市場合規(guī)性，很有必要開展耐熱耐燃試驗，一方面可以保障用戶人身安全，杜絕火災與燙傷風險；另一方面可確保產(chǎn)品長期可靠性，且延長使用壽命、減少故障。
T/CBMF 15—2019/T/CBCSA 15—2019《智能坐便器》團標要求蓋板、裝飾物、旋鈕等非接觸發(fā)熱元件或不可能傳播器具內(nèi)部火焰的零部件，應符合JC/T 764—2008中5.5.1的要求，其他非陶瓷、非金屬類零部件的耐熱和耐燃性應符合GB 4706.53的相關規(guī)定。
5.1.2 漏電保護功能
智能馬桶作為長期處于高濕衛(wèi)浴環(huán)境、直接接觸人體且依賴電力驅動的電器，其漏電保護功能是防范觸電事故的最后一道防線。開展漏電保護功能試驗不僅是保障用戶生命安全的核心手段，也是產(chǎn)品合規(guī)、可靠運行的必要前提。
“浙江制造”團標T/ZZB 0147—2022《智能坐便器》要求產(chǎn)品應自帶漏電保護裝置，且電源回路應設類似于電流保險絲等的過負荷保護裝置。T/CBMF 15—2019/T/CBCSA 15—2019《智能坐便器》團標要求產(chǎn)品應自帶漏電保護裝置；整機對地短路或人體漏電大于10mA（10毫安電流）時，交流供電插頭應自動斷開。如果有特殊要求，產(chǎn)品自身無漏電保護裝置，應在其使用手冊、安裝說明書及包裝醒目位置警示：“本產(chǎn)品自身不帶漏電保護功能，應安裝在有電保護器的線路中方可安全使用。否則，本產(chǎn)品的意外故障，可能會導致生命危險或財產(chǎn)損失”。同時，安裝手冊中還應列出漏電保護裝置的詳細要求。
5.1.3 電磁兼容性能
GB 4706.1—2005《家用和類似用途電器的安全 第1部分：通用要求》中所涉及的電磁兼容（EMC）項目，主要涵蓋抗干擾（EMS）類測試。該類測試在智能馬桶處于待機狀態(tài)下進行，采用較為嚴格的試驗等級，旨在評估產(chǎn)品在外部電磁騷擾影響下是否會出現(xiàn)安全隱患，如異常頻繁沖水、電路過熱甚至起火等風險。
相比之下，“浙江制造”團標T/ZZB 0147—2022《智能坐便器》在電磁兼容方面設置了更為全面的測試要求，既包括電磁發(fā)射（EMI）項目，也包含EMS項目。測試過程中產(chǎn)品處于工作狀態(tài)，需同時評估其發(fā)射水平是否超出限值，以及在干擾條件下是否出現(xiàn)功能異常。整體來看，該團標在EMC測試范疇上更為完整，且項目設置合理，覆蓋狀態(tài)更貼近實際使用場景，通用性與適用性也更強。
5.1.4 耐環(huán)境要求
我國幅員遼闊，自然地理條件復雜多樣，不同地域間的氣候環(huán)境存在顯著差異。為科學評估智能馬桶產(chǎn)品在全國范圍內(nèi)的適用性與可靠性，“浙江制造”團標T/ZZB 0147—2022《智能坐便器》特別增設了模擬極端使用環(huán)境的環(huán)境適應性試驗項目。
該標準在環(huán)境適應性方面主要強化了兩類試驗要求：一是冷熱沖擊試驗：模擬產(chǎn)品在嚴寒與高溫交替極端氣候下的耐受能力，試驗低溫-20℃/0.5h至高溫+60℃/0.5h（100個循環(huán)），通過急劇溫變驗證產(chǎn)品結構及電子元件的可靠性；二是耐潮濕環(huán)境試驗：采用溫度更高、時間更久的恒定濕熱條件，要求將產(chǎn)品在溫度30℃、相對濕度93%±3%的環(huán)境中持續(xù)放置72小時，評估其在高溫高濕環(huán)境下的長期穩(wěn)定性和防潮性能。這兩類試驗條件的設定基于我國實際環(huán)境特征，通過強化環(huán)境適應性驗證，有效保障了智能馬桶在不同地域氣候條件下的使用安全與性能穩(wěn)定。
5.2 安全與抗菌性能等
5.2.1 安全
在電氣安全方面，2024年7月24日發(fā)布的GB/T 4706.53—2024《家用和類似用途電器的安全 第53部分：坐便器的特殊要求》，將于2026年8月1日起正式實施。GB/T 4706.53—2024相較GB 4706.53—2008進行了較大改變，增加了兒童試驗指試驗、20000次坐圈承壓、10000次左右搖擺承壓機械強度測試以及鹽酸氨氣腐蝕測試等試驗要求。
5.2.2 抗菌性能
在抗菌性能方面，GB/T 21551.7—2025《家用和類似用途電器的抗菌、除菌、凈化功能 電坐便器便座的特殊要求》對家用和類似用途馬桶的整機衛(wèi)生安全，以及抗菌、防霉、除菌、除病毒、除異味功能提出了技術要求，描述了相應試驗方法，并規(guī)定了標識要求，涉及臭氧泄漏量、紫外線泄漏量、抗菌率、防霉等級、除菌率、病毒去除率等指標。
6 比較分析
前文從標準體系及具體考核指標方面比較了國內(nèi)外智能馬桶相關要求。具體到市場上，國外品牌產(chǎn)品一直居于高價，其產(chǎn)品執(zhí)行標準是否更為嚴格、產(chǎn)品質量是否物有所值?下文通過市場調(diào)研及新聞熱點展開比較。
6.1 國內(nèi)外標準先進性比對分析
通過市場調(diào)研發(fā)現(xiàn)，國內(nèi)外品牌智能馬桶采用的標準在多項核心指標上表現(xiàn)相當，國內(nèi)品牌在部分指標如能耗等方面甚至表現(xiàn)更優(yōu)。
國內(nèi)標準與國際、國外標準相比的先進性主要體現(xiàn)如下：
6.1.1 綜合性能要求與分級制度的先進性
GB 38448—2025、GB/T 44460—2024、GB/T 23131—2019標準均引入了“產(chǎn)品分級制度”，根據(jù)產(chǎn)品的質量、性能高低，將產(chǎn)品從低到高分為不同等級。而國際、國外標準僅設定一個“合格線”，往往只要求產(chǎn)品達到基本門檻。分級方式不僅反映了產(chǎn)品在安全性、可靠性、環(huán)保性以及使用效能等方面的差異，也為消費者提供了清晰的質量辨識依據(jù)，同時激勵制造商不斷提升產(chǎn)品品質，推動行業(yè)整體技術進步。
6.1.2 綠色環(huán)保與節(jié)水節(jié)能的領先性
為引領綠色消費與產(chǎn)業(yè)升級，GB 38448—2025標準以單位周期能耗、清洗平均用水量等指標作為關鍵評價指標，建立了智能馬桶能效水效分級制度。T/ZZB 0147—2022“浙江制造”團標積極響應國家節(jié)能減排政策，要求一體式智能馬桶的水效等級應不低于 GB 38448—2019 表1中水效等級2級要求。同時，標準對待機功耗也進行了限制，要求帶漏電保護裝置的產(chǎn)品待機功率應在2W（瓦特）以下。該要求與全球最嚴格的能耗標準（如歐盟ErP指令）接軌，有效降低了產(chǎn)品的長期使用能耗。
6.1.3 抗菌、除菌、凈化方法的科學性與可操作性
隨著全民健康意識的持續(xù)提升，具有健康功能的電坐便器產(chǎn)品受到了消費者的極大關注，抗菌、除菌、除異味功能的產(chǎn)品成為重要的市場賣點。GB/T 21551.7—2025標準創(chuàng)新性地引入了智能馬桶衛(wèi)生安全、抗菌、防霉、除菌、除病毒、除異味功能的技術要求，并描述了相應的試驗方法和標識要求，讓所有參數(shù)有據(jù)可依。
6.1.4 安全性能要求全面嚴格
T/CBMF 15—2019/T/CBCSA 15—2019團標全面貫徹GB 4706.53的要求，在此基礎上增加了智能馬桶的特殊安全條款，形成了更為嚴格的保障體系。該標準充分考慮了實際使用環(huán)境中可能遇到的各種特殊場景，有針對性地強化了安全要求。如在電氣安全中，增加了單一加熱故障保護、防虹吸、防回流等要求，并在此基礎上特別強調(diào)了安全保護的獨立性和冗余性，設置了多重保護機制，包括水加熱過溫保護、坐圈過溫保護和烘干系統(tǒng)異常保護等，體現(xiàn)了對消費者安全的高度重視。
6.1.5 零部件性能要求細化
行業(yè)標準QB/T 5735—2022《無水箱家用和類似用途電坐便器用沖洗電磁閥》、QB/T 5734—2022《家用和類似用途電坐便器噴淋電磁閥》對沖洗電磁閥和噴淋電磁閥的流量、耐久性等性能指標進行了明確規(guī)定，這可確保電磁閥在實際使用中穩(wěn)定運行，滿足用戶需求，提升智能馬桶的整體性能。例如通過對耐久性的要求，可以保證電磁閥在長期使用過程中不易出現(xiàn)故障，減少維修和更換成本。這兩項零部件標準都強調(diào)了安全性能要求，有效保障用戶的使用安全，降低因電磁閥故障引發(fā)的安全隱患。
6.2 品質調(diào)研（數(shù)據(jù)來源于網(wǎng)絡）
為幫助消費者科學選購和使用智能馬桶，今年6-7月，河北省消保委聯(lián)合北京陽光消費大數(shù)據(jù)研究院，委托北京建筑材料檢驗研究股份有限公司，以普通消費者身份，在石家莊線下實體店隨機購買了8個品牌智能馬桶，涵蓋國內(nèi)外各大知名品牌。按照GB/T 44460—2024《消費品質量分級導則 衛(wèi)生潔具》、GB/T 6952—2015《衛(wèi)生陶瓷》、GB/T 34549—2024《衛(wèi)生潔具 智能坐便器》、GB/T 23131—2019《家用和類似用途電坐便器便座》、GB 38448—2019《智能坐便器能效水效限定值及等級》，分別對這8款產(chǎn)品的沖洗噪聲、一體機人造試體試驗、便器沖洗功能、便器尺寸要求、清洗功能、清潔性能、能效水效等級，以及抗菌、防霉、除菌率、異味去除率等指標進行了比較試驗。
結果顯示，這8款產(chǎn)品的沖洗噪聲全部在52分貝至60分貝之間，均達到了5A級。其中，國內(nèi)品牌#1產(chǎn)品沖洗噪聲最優(yōu)，達到52分貝；8款產(chǎn)品排出的人造試體質量全部達到3A級以上標準。其中，國內(nèi)品牌#2為350g（3A級），國外品牌#4為400g（4A級），其余6個品牌均為450g（5A級）。根據(jù)GB/T 23131—2019《家用和類似用途電坐便器便座》中的規(guī)定，智能馬桶的清潔率應不低于90.0%，按照98.0%、96.0%、93.0%、90.0%界值可分為A、B、C、D四個等級。測試結果顯示，這8款產(chǎn)品的清潔率在98.45%～98.95%間，均達到了A級。本次比較試驗同時對墊圈防霉等級進行了測試，結果顯示，這8款產(chǎn)品的墊圈抗菌率均大于99.9%，墊圈防霉等級均滿足GB/T 23131—2019《家用和類似用途電坐便器便座》中規(guī)定的至少達到1級的要求，其中，國內(nèi)品牌#1、國內(nèi)品牌#3、國外品牌#1和國外品牌#4墊圈防霉等級更是達到0級水平。本次比較試驗還以氨氣模擬異味物質，對8款產(chǎn)品的除異味能力進行了測試。結果顯示，它們的異味去除率均在87%以上，其中國外品牌#5、國內(nèi)品牌#1、國外品牌#4達到90%以上。中外品牌比較結果見表27。
測試結果表明，國內(nèi)品牌在沖洗效果、除菌防霉等核心性能上已穩(wěn)居第一梯隊，可與國外頂尖品牌比肩，展現(xiàn)出強大的產(chǎn)品實力。國內(nèi)品牌通常能提供更具競爭力的價格和更便捷的售后服務，消費者可以不再拘泥于品牌的國別之分，在眾多優(yōu)秀產(chǎn)品中找到“最佳答案”。
7 消費指南
智能馬桶作為提升生活品質的衛(wèi)浴產(chǎn)品，在為日常起居帶來便捷與舒適的同時，也需要關注使用中的潛在問題與選購時的易混淆點。結合典型案例拆解安全使用要點，以下從功能、安全、質量、價格等方面提供建議，幫消費者避開誤區(qū)，放心享受智能衛(wèi)浴體驗。
7.1 消費提醒（信息來源于網(wǎng)絡）
今年9月12日，江蘇無錫一居民家中發(fā)生智能馬桶著火事故，一名行動不便的老人被困臥室。消防部門接到報警后迅速趕赴現(xiàn)場，破門進入臥室搜救，因救援及時，未對老人造成嚴重傷害。據(jù)老人子女描述，涉事智能馬桶長期處于開機狀態(tài)，且從未進行過維護保養(yǎng)。結合現(xiàn)場勘查情況，此次火災疑似由產(chǎn)品電源故障引發(fā)。
該事件暴露了智能馬桶“省心”背后的安全隱患。消防部門提醒，凡是與電相關的設備均可能存在火災風險，使用智能馬桶時需注意以下幾點：
一要選擇正規(guī)產(chǎn)品。優(yōu)先購買經(jīng)3C認證的合格產(chǎn)品，避免使用仿版或劣質電器，降低因產(chǎn)品質量問題引發(fā)的故障概率。
二要定期維護保養(yǎng)。定期清潔、檢查線路及零部件狀態(tài)，及時更換老化或損壞的配件。
三要避免“帶病工作”。若發(fā)現(xiàn)電器出現(xiàn)異響、冒煙、發(fā)熱等異常情況，應立即停止使用并聯(lián)系專業(yè)人員檢修，切勿強行繼續(xù)使用。
四要注意使用環(huán)境。浴室等潮濕環(huán)境中的電器（如智能馬桶），需確保安裝環(huán)境干燥、通風，避免長期受潮導致電子元件短路。
7.2 消費教育與選購指導
目前，消費者在選購智能馬桶時往往關注功能、安全、質量和價格，且在購買過程中常因產(chǎn)品特性、安裝條件、認知偏差等問題踩坑，導致使用體驗不佳或增加額外成本。以下從功能、安全、質量、價格四大核心維度幫消費者剖析選購要點，并針對常見問題提供實用的避坑指南。
7.2.1 功能方面
首先，優(yōu)先考量核心功能。智能馬桶的核心功能包括溫水清洗（臀洗、婦洗）、坐圈加熱、暖風烘干等，這些功能實用性強，能顯著提升如廁體驗。例如溫水清洗可減少細菌殘留、坐圈加熱能避免冬季使用時的冰冷不適感。其次，警惕“雞肋功能”。部分智能馬桶產(chǎn)品宣傳有的藍牙音箱、氛圍燈等附加功能實用性較低，且會抬高產(chǎn)品價格，消費者無需盲目追求，應根據(jù)自身實際需求選擇。
7.2.2 安全方面
首先，在電氣安全核心指標上，要查看智能馬桶銘牌上的防水標識，確保潮濕環(huán)境下用電安全。另外，必須具備可靠的漏電保護裝置和接地措施，避免觸電風險，選購時可要求商家出示相關檢測報告。其次，在安裝與線路匹配上，全功能智能馬桶需配備三孔插座，購買前需查看產(chǎn)品額定功率與額度電流，確保與家中電路負荷匹配，避免過載風險。最后，在認證與售后保障上，要選擇通過國家 3C 認證、具備質檢報告的正規(guī)產(chǎn)品；優(yōu)先考慮售后服務完善的品牌，如提供免費上門安裝、多年質保的品牌，降低后續(xù)維修風險。
7.2.3 質量方面
一要關注核心部件可靠性。加熱器、控制器等核心部件直接影響智能馬桶的使用壽命，消費者選購時可關注品牌專利技術或核心部件供應商信息。二要注重實際體驗檢測。消費者到實體店選購智能馬桶時可以進行體驗，測試沖洗力度、噪音大小、水溫等。三要注重品牌與口碑。優(yōu)先選擇市場占有率高、用戶評價良好的智能馬桶品牌。另外，可通過電商平臺評論區(qū)、家居論壇了解產(chǎn)品常見故障，避開質量投訴較多的型號。
7.2.4 價格方面
價格區(qū)間與配置上，入門級智能馬桶能滿足基礎功能（坐圈加熱、噴嘴清洗、離座沖水），適合注重實用功能、希望提升生活便利性的消費者；中端智能馬桶功能全面（多檔水溫調(diào)節(jié)、坐圈溫控、自動開蓋），適合追求智能體驗、看重綜合性價比的消費者；部分高端智能馬桶采用特殊外形設計，并具備語音控制、全方位抗菌、健康監(jiān)測等進階功能，適合追求頂尖科技、卓越設計，致力于打造極致衛(wèi)浴體驗的消費者。成本構成認知上，智能馬桶的價格差異主要來自核心部件（如即熱模塊、電機）、材質（抗菌釉面、不銹鋼噴嘴）及品牌溢價，并非功能越多價格越高就越好，消費者需結合自身需求平衡配置與預算。政策補貼上，根據(jù)最新政策，智能馬桶優(yōu)惠政策主要集中在適老化改造補貼和國家消費補貼兩方面，針對不同地區(qū)可以通過地方政務服務平臺與網(wǎng)購APP進行補貼查詢。
7.2.5 選購避坑指南
水效標識上，GB 38448—2019《智能坐便器能效水效限定值及等級》國家標準將坐便器水效能效分為3個級別，其中1級節(jié)水節(jié)能效果最好、3級節(jié)水節(jié)能效果最差。
排水方式上，常見的落地式智能馬桶是地排式的，壁掛式智能馬桶是墻排式的。沖水方式主要包括直沖式和虹吸式兩種，其中，虹吸式?jīng)_洗干凈，且沖水噪音相對較小。
坑距選擇上，目前市場上銷售的智能馬桶主要有305mm（毫米）和400mm這兩種坑距。消費者務必根據(jù)家中廁所的準確坑間距進行選購。
水箱配置上，消費者在選購時要了解智能馬桶是否配有水箱。有水箱的智能馬桶對水壓要求不高，一旦停電也不影響沖水；無水箱的智能馬桶則對水壓有一定要求，尤其是老小區(qū)、高樓層住戶，購買前要先測量家里水壓是否足夠。
停電可用功能上，建議消費者選購有停電可用功能的智能馬桶，在斷電、停電時依舊可以沖水。目前，市場上具有停電可用功能的智能馬桶分為電池驅動型和機械沖水型兩種。
防水等級上，智能馬桶是電子產(chǎn)品，應特別注意用電安全。國家標準要求產(chǎn)品的防水保護程度至少達到防濺型（IPX4）。
最后提請消費者注意的是，安裝智能馬桶一定要做好密封防水和絕緣處理，插座要遠離水源，加裝防護蓋；使用時，不要用水沖刷電腦面板。同時，要注意保持衛(wèi)浴間通風，盡量干濕分離。
8 總結
在生產(chǎn)領域，中國不僅是智能馬桶消費大國，更是全球核心制造基地，產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)高度集聚化特征，主要集中在廣東、福建、浙江三大區(qū)域，各區(qū)域優(yōu)勢互補，形成獨特產(chǎn)業(yè)格局。與國際品牌相比，中國智能馬桶產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢明顯：一是產(chǎn)業(yè)集群效率高且智能化凸顯，黑燈工廠、自動化生產(chǎn)線助力縮短供應鏈協(xié)作環(huán)節(jié)、降低成本；二是市場響應與迭代快，能快速轉化新技術、新設計，滿足全市場需求；三是技術持續(xù)追趕創(chuàng)新，在靜音、零水壓沖水等領域實現(xiàn)并駕齊驅甚至局部領先。
通過國內(nèi)外相關標準的比對可見，我國標準不僅整體不低于國外要求，更在綜合性能分級、綠色環(huán)保、抗菌安全等關鍵領域設置了更嚴格的指標，充分體現(xiàn)出標準體系的先進性與前瞻性。從國內(nèi)外知名品牌的隨機抽查試驗結果來看，國內(nèi)品牌已躋身核心性能第一梯隊，與國外頂尖品牌比肩，展現(xiàn)出強大的產(chǎn)品硬實力。更值得關注的是，國內(nèi)品牌在保持高品質的同時，依托產(chǎn)業(yè)集群優(yōu)勢與本土化供應鏈，能提供更具競爭力的價格，且售后服務網(wǎng)絡更完善、響應更及時。這意味著消費者無需再盲目追捧國外品牌，在豐富的國產(chǎn)品牌選擇中完全能找到兼顧性能、價格與服務的“最佳答案”。
近年來，中國制造的飛速革新為智能馬桶行業(yè)注入強勁動能，國內(nèi)各大品牌紛紛加快創(chuàng)新步伐，在持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品使用舒適度的同時，積極向醫(yī)療健康、休閑娛樂、衛(wèi)生防護等多元領域拓展，不斷豐富產(chǎn)品功能邊界與應用場景。在此背景下，中國智能馬桶產(chǎn)業(yè)正加速擺脫性價比依賴，穩(wěn)步邁向以技術突破為核心的科技引領新階段。未來，隨著產(chǎn)品持續(xù)迭代升級與標準體系的動態(tài)更新精準優(yōu)化，我國智能馬桶行業(yè)必將突破發(fā)展瓶頸，開啟高質量發(fā)展的全新時代。
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來源：Internet
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