在檢驗(yàn)檢測(cè)行業(yè),原始記錄是實(shí)驗(yàn)室的“證據(jù)鏈核心”——CMA資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則要求其“信息充分、清晰完整”,CNAS 17025(ISO/IEC 17025:2017)更將其作為“結(jié)果可復(fù)現(xiàn)”的關(guān)鍵依據(jù)。不少實(shí)驗(yàn)員因記錄不規(guī)范在評(píng)審中被扣分,甚至導(dǎo)致報(bào)告失效。今天就用“準(zhǔn)則+實(shí)例”拆解核心要求,解答高頻疑問,幫你輕松合規(guī)!
核心原則:原始記錄是檢測(cè)過程的“全息快照”,既要經(jīng)得起準(zhǔn)則核查,也要能讓他人重復(fù)出相同結(jié)果。
一、六大核心要求:筑牢記錄合規(guī)底線
結(jié)合CMA評(píng)審準(zhǔn)則與CNAS 17025:2017 ,原始記錄需滿足以下6點(diǎn),每點(diǎn)均搭配實(shí)操案例說明:
1. 原始性:數(shù)據(jù)“誕生即記錄”,拒絕“事后補(bǔ)賬”
準(zhǔn)則依據(jù):CMA明確要求“原始觀察結(jié)果、數(shù)據(jù)應(yīng)在產(chǎn)生時(shí)予以記錄,不允許補(bǔ)記、追記、重抄”;CNAS強(qiáng)調(diào)記錄需“識(shí)別原始數(shù)據(jù)來源”。
實(shí)例:某食品實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)員在稱量樣品時(shí),先將數(shù)據(jù)記在草稿紙,下班前統(tǒng)一謄抄到記錄表,被CMA評(píng)審員判定為不合規(guī)。正確做法是用實(shí)驗(yàn)記錄本實(shí)時(shí)記錄稱量數(shù)值,若筆誤需劃改(保留原數(shù)據(jù),標(biāo)注修改人、時(shí)間),嚴(yán)禁覆蓋或重抄。
避坑提醒:后續(xù)計(jì)算可補(bǔ)充,但原始讀數(shù)必須“即時(shí)定格”。
2. 真實(shí)性:精準(zhǔn)還原儀器輸出,不做“修飾性記錄”
準(zhǔn)則依據(jù):CNAS要求記錄“真實(shí)反映測(cè)量?jī)x器輸出”,CMA強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)需包含“數(shù)值、有效位數(shù)、單位”。
實(shí)例:用0.1mg級(jí)電子天平稱量鋼球,顯示值為2.3457g,檢測(cè)員為“湊整”記錄為2.346g,違反真實(shí)性要求。正確做法是完整記錄儀器顯示值,必要時(shí)標(biāo)注儀器誤差(如天平校準(zhǔn)證書給出U=0.0003g,k=2)。
3. 溯源性:信息全鏈條覆蓋,滿足“復(fù)現(xiàn)需求”
準(zhǔn)則依據(jù):CMA與CNAS均要求記錄包含“足夠信息,確保檢測(cè)可在接近原條件下重復(fù)”。
實(shí)例:某混凝土實(shí)驗(yàn)室記錄“抗壓強(qiáng)度35MPa”,未注明養(yǎng)護(hù)時(shí)間(僅寫“3天”而非“72小時(shí)”)、環(huán)境溫濕度(23℃±2℃)及儀器編號(hào)(壓力機(jī)No.008),評(píng)審時(shí)報(bào)告被判定無效。完整記錄需涵蓋:樣品編號(hào)、儀器設(shè)置、環(huán)境參數(shù)、檢測(cè)人員(張三)、審核人員(李四)及日期,整改后需保留原不合格數(shù)據(jù)及整改方法。
4. 完整性:核心信息不缺失,對(duì)接報(bào)告生成
準(zhǔn)則依據(jù):CMA規(guī)定技術(shù)記錄需包含“原始觀察、導(dǎo)出數(shù)據(jù)、環(huán)境控制、設(shè)備管理”等信息。
實(shí)例:水質(zhì)檢測(cè)記錄漏填鐵標(biāo)準(zhǔn)溶液批號(hào)(GBW08616-2023),導(dǎo)致無法追溯標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)有效性。完整記錄應(yīng)覆蓋:檢測(cè)依據(jù)(GB/T 5750.6-2023)、樣品狀態(tài)(澄清透明)、標(biāo)準(zhǔn)曲線公式(y=0.125x+0.002)、原始吸光度值(0.346),無需列出完整計(jì)算過程,但公式必須明確。
5. 有效性:記錄格式“受控管理”,拒絕“隨意打印”
準(zhǔn)則依據(jù):CNAS要求記錄格式為“有效受控版本”,CMA規(guī)定記錄需“標(biāo)識(shí)、貯存、保護(hù)、歸檔”。
實(shí)例:某實(shí)驗(yàn)室使用網(wǎng)上下載的通用記錄模板,無版本號(hào)(V1.0)、無實(shí)驗(yàn)室公章標(biāo)識(shí),被評(píng)審指出“格式不受控”。正確做法是制定受控模板,標(biāo)注版本、生效日期,修改需走審批流程,作廢版本加蓋“作廢”章留存。
6. 可操作性:模板適配流程,填寫高效規(guī)范
實(shí)操建議:按檢測(cè)流程設(shè)計(jì)表格,預(yù)留足夠填寫空間,用規(guī)范術(shù)語(如“相對(duì)濕度”而非“濕度”)。例如,氣相色譜檢測(cè)模板按“樣品處理-進(jìn)樣-圖譜采集-數(shù)據(jù)記錄”排序,明確標(biāo)注“柱溫80℃”“流速1.0mL/min”等必填項(xiàng),避免填寫混亂。
二、 六大高頻問答:破解實(shí)操痛點(diǎn)
結(jié)合評(píng)審常見問題,對(duì)照準(zhǔn)則逐一解答,附解決方案:
Q1:可以取消手寫記錄,全用電子版嗎?
答案:可以,但需滿足“有效控制”要求(CMA/CNAS均認(rèn)可)。
合規(guī)要點(diǎn):電子記錄需具備3點(diǎn):
① 防篡改(如LIMS系統(tǒng)開啟審計(jì)追蹤,記錄所有修改操作);
② 可追溯(采用WORM介質(zhì)存儲(chǔ),日志不可刪除);
③ 權(quán)限管控(檢測(cè)員僅可錄入,審核員僅可復(fù)核)。青島某輪胎廠通過區(qū)塊鏈存證GC-MS數(shù)據(jù),生成不可篡改時(shí)間戳,順利通過FDA審計(jì)。
Q2:電子版記錄打印后簽名,合規(guī)嗎?
答案:合規(guī),但需雙重保障。
準(zhǔn)則要求:CMA規(guī)定簽名需為“手寫或可靠電子簽名”,電子版原版需保存,且打印版與原版一致。需避免“摳圖簽名”(不符合《電子簽名法》,無防篡改能力),建議用LIMS系統(tǒng)電子簽名(綁定個(gè)人密鑰,改動(dòng)可識(shí)別),或打印后手寫簽名,同步歸檔電子版。
Q3:檢測(cè)圖譜必須打印嗎?如何規(guī)范留存?
答案:無需強(qiáng)制打印,電子留存需標(biāo)注清晰路徑。
實(shí)操示例:將HPLC圖譜存于電腦D盤“20260119-水質(zhì)檢測(cè)-圖譜文件夾”,文件名標(biāo)注“樣品編號(hào)S2026001-圖譜1”,在紙質(zhì)記錄中注明“圖譜存放路徑:D:\檢測(cè)數(shù)據(jù)\2026年1月\S2026001”,嚴(yán)禁隨意移動(dòng)文件夾,電子圖譜需每日備份。
Q4:報(bào)告上的信息,原始記錄都必須有嗎?
答案:核心信息必須一致,衍生信息可簡(jiǎn)化。
核心清單(缺一不可):
樣品唯一標(biāo)識(shí)、檢測(cè)方法標(biāo)準(zhǔn)號(hào)、環(huán)境條件、設(shè)備/標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)信息、原始讀數(shù)、計(jì)算公式、人員簽字、結(jié)論。
報(bào)告中的統(tǒng)計(jì)曲線、最終判定結(jié)果,原始記錄中可簡(jiǎn)化,但需能通過記錄復(fù)現(xiàn)曲線生成過程。
Q5:原始記錄可以只在首頁簽字嗎?
答案:可以,但需控制完整性風(fēng)險(xiǎn)。
合規(guī)操作:標(biāo)注頁碼“第X頁/共Y頁”,確保無缺頁、無替換。例如,3頁記錄標(biāo)注“第1頁/共3頁”“第2頁/共3頁”“第3頁/共3頁”,首頁簽字(檢測(cè)+審核),同時(shí)在記錄表騎縫處簽字或蓋章,防止頁面篡改。
Q6:測(cè)量不確定度怎么理解?舉個(gè)實(shí)例?
定義:測(cè)量過程中固有的客觀誤差范圍(非操作錯(cuò)誤導(dǎo)致),由設(shè)備精度、環(huán)境波動(dòng)等因素引起(CNAS要求識(shí)別其影響因素)。
實(shí)操實(shí)例:用電子天平稱量鋼球(2.3457g),不確定度來源包括:① 稱量重復(fù)性(A類,u_A=0.00006g);② 天平校準(zhǔn)誤差(B類u_B=0.00015g),合成后擴(kuò)展不確定度U=0.0003g(k=2),最終記錄為“鋼球質(zhì)量:2.3457g±0.0003g(k=2)”。
三、最后提醒:記錄合規(guī)的核心邏輯
CMA與CNAS對(duì)原始記錄的要求本質(zhì)一致——“每一條記錄都能追溯,每一個(gè)數(shù)據(jù)都有依據(jù),每一次操作都可復(fù)現(xiàn)”。建議實(shí)驗(yàn)室定期開展記錄自查,重點(diǎn)核查電子記錄防篡改、簽名合規(guī)性、信息完整性三大要點(diǎn),避免評(píng)審踩雷。