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摘要：8月10日，記者走訪了西寧市勝利路電子城，發(fā)現(xiàn)充電寶產(chǎn)品標(biāo)志不全、容量虛標(biāo)、售后服務(wù)不健全等問題依然存在。一名業(yè)內(nèi)人士表示，消費(fèi)者在購(gòu)買充電寶時(shí)應(yīng)向商家索要發(fā)票，并詳細(xì)注明購(gòu)買產(chǎn)品的時(shí)間、品名及型號(hào)。

    國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)查詢網(wǎng)（www.spsp.gov.cn）充電寶的安全問題備受關(guān)注。就在本月，國(guó)內(nèi)第一個(gè)移動(dòng)電源國(guó)家強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)正式實(shí)施，該標(biāo)準(zhǔn)要求對(duì)移動(dòng)電源工作參數(shù)、電路安全等進(jìn)行30多項(xiàng)測(cè)試，以確保生產(chǎn)出來的移動(dòng)電源安全可靠。

    8月10日，記者走訪了西寧市勝利路電子城，發(fā)現(xiàn)充電寶產(chǎn)品標(biāo)志不全、容量虛標(biāo)、售后服務(wù)不健全等問題依然存在。對(duì)于本月起實(shí)施的充電寶國(guó)標(biāo)，不少商家表示，市場(chǎng)上的充電寶，商家還需要一段消化期。

    質(zhì)量安全遭質(zhì)疑

    “市面上劣質(zhì)充電寶太多，購(gòu)買時(shí)可一定要擦亮雙眼?！鄙蟼€(gè)月，小李花100元買了一個(gè)移動(dòng)電源。用了不到一個(gè)月，接線口居然掉了。她按照與商家的約定返店維修。沒想到，已經(jīng)找不到商家。

    目前，不少地方都在銷售充電寶，比如夜市上、火車站周圍、汽車站周圍以及手機(jī)配件店。但充電寶的質(zhì)量參差不齊。

    產(chǎn)品標(biāo)志大都不全

    在多個(gè)商鋪，不少充電寶都沒有說明書，有的也只是蹩腳的“純英文”。當(dāng)問到這些充電寶的品牌時(shí)，商家也是支支吾吾，表示不知道是什么牌子。

    為此，商家又拿出幾個(gè)品牌的充電寶。打開外包裝，才看到了產(chǎn)品的說明書。上面標(biāo)有產(chǎn)品示意圖、技術(shù)規(guī)格、適用設(shè)備、故障排除、注意事項(xiàng)、保修卡等多項(xiàng)說明。

    電量虛標(biāo)安全性差

    “充電寶電量最高的是多少？”電子城一老板立即找出了標(biāo)有50000毫安的充電寶。細(xì)查之下，并未發(fā)現(xiàn)相關(guān)的說明書。

    在另一家正規(guī)品牌授權(quán)商店，老板表示自家的充電寶最高電量是15000毫安。

    他說，雜牌充電寶的50000毫安還不如正規(guī)的15000毫安。充電寶能給手機(jī)充幾次電取決于充電寶的電芯容量以及電路板轉(zhuǎn)換率和手機(jī)電池電容量。

    說著，他拿起計(jì)算器算了一筆賬。以正規(guī)充電寶15000毫安，轉(zhuǎn)換率為85%，手機(jī)電量3000毫安計(jì)算，充電寶充滿后能給手機(jī)充電15000×85%÷3000=4.25次。而雜牌充電寶由于電芯質(zhì)量較差，或直接用零部件組裝而成，直接導(dǎo)致所標(biāo)電量為虛電。甚至只能充電一次，或者出現(xiàn)爆炸等危險(xiǎn)。

    售后服務(wù)有差別

    關(guān)于充電寶的售后服務(wù)，不同商家也有不同的態(tài)度。

    一些商家表示，充電寶并無售后服務(wù)，損壞后也無法維修。另一些商家則稱，如果顧客愿意的話可以拿到廠家返修。還有商家表示，充電寶非人為損壞，可以直接換新。

    國(guó)標(biāo)本月起已實(shí)施

    據(jù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)官網(wǎng)顯示，去年12月5日，由中國(guó)電子技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化研究院等起草的《便攜式電子產(chǎn)品用鋰離子電池和電池組安全要求》正式發(fā)布，自今年8月1日起實(shí)施。

    該標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)號(hào)為gb31241-2014，包含30多項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)，從溫度、振動(dòng)、沖擊、跌落、洗滌、高溫、過壓充電、短路等多個(gè)方面對(duì)產(chǎn)品性能提出了詳細(xì)要求。而標(biāo)準(zhǔn)中所謂的便攜式電子產(chǎn)品是指，“不超過18公斤的可經(jīng)常攜帶的移動(dòng)電子產(chǎn)品”，包括筆記本電腦、ipad、手機(jī)、對(duì)講機(jī)、照相機(jī)、導(dǎo)航器、錄音筆等。也就是說，消費(fèi)者生活中經(jīng)常使用的便攜電子產(chǎn)品中的鋰電池均需執(zhí)行該標(biāo)準(zhǔn)，充電寶也在其中。

    某品牌充電寶的授權(quán)商陳先生表示，國(guó)標(biāo)實(shí)施后，現(xiàn)階段的移動(dòng)電源行業(yè)亂象將得到改善，對(duì)正規(guī)商家以及消費(fèi)者都是一件好事。

    消費(fèi)者如何保障權(quán)益

    消費(fèi)者在購(gòu)買充電寶時(shí)如何保障自己的權(quán)益？一名業(yè)內(nèi)人士表示，消費(fèi)者在購(gòu)買充電寶時(shí)應(yīng)向商家索要發(fā)票，并詳細(xì)注明購(gòu)買產(chǎn)品的時(shí)間、品名及型號(hào)。對(duì)于拒絕開具發(fā)票的商家，消費(fèi)者可以向相關(guān)部門投訴。同時(shí)建議，在選用充電寶時(shí)，盡量選擇一些較為知名的大品牌產(chǎn)品。切莫貪小便宜，吃大虧。

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