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2017年1月24日，美國(guó)消費(fèi)者安全委員會(huì)（CPSC）、加拿大衛(wèi)生部、墨西哥聯(lián)邦消費(fèi)協(xié)會(huì)（PROFECO）和惠普聯(lián)合宣布對(duì)中國(guó)產(chǎn)鋰離子電池實(shí)施自愿性召回。

此次召回產(chǎn)品為鋰離子電池，包括惠普筆記本電腦使用的松下電池。該款電池用于惠普、康柏、HP ProBook、HP ENVY、Compaq Presario和HP Pavilion筆記本電腦。惠普公司已擴(kuò)大了召回電池的數(shù)量，該電池在2013年3月~2016年10年與筆記本電腦一起售出。黑色電池的尺寸約8~10.5寸長(zhǎng)，2英寸寬和1英寸高。電池背面印有條形碼。電池上印有“HP Notebook Battery”字樣和型號(hào)。此次擴(kuò)大召回電池的條形碼以6BZLU、CGFK、CGFQ、CZMB、DEMA、6DEMH、GAL和EBVA開(kāi)頭。

此次召回的產(chǎn)品于2013年3月~2016年10月在美國(guó)境內(nèi)的Best Buy、Walmart、Costco、Sam’s Club 及授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商店和 www.hp.com 及其他網(wǎng)店售出約101,000件（另有41,000件已在2016年6月召回，另有3,000件在加拿大售出，4,000件在墨西哥售出）。單價(jià)在300美元~1,700美元。電池單獨(dú)售出，單價(jià)在50美元~90美元。召回原因?yàn)殇囯x子電池可能會(huì)過(guò)熱，有造成火災(zāi)和燒傷的危險(xiǎn)。截至目前，惠普公司收到1起電池過(guò)熱、熔化并碳化，造成1000美元的財(cái)產(chǎn)損失。尚未收到人身?yè)p傷報(bào)告。

美國(guó)消費(fèi)者安全委員會(huì)（CPSC）建議消費(fèi)者應(yīng)立即停止使用召回產(chǎn)品，從電腦中取出并聯(lián)系惠普公司以獲得免費(fèi)替換電池。收到替換電池之前，消費(fèi)者應(yīng)只連接交流電源使用電腦。此次擴(kuò)大召回包括2016年6月召回通報(bào)確認(rèn)不召回的電池。消費(fèi)者應(yīng)該立即檢查自己所用電池是否在此次召回中。 

原文：

https://www.cpsc.gov/Recalls/2017/HP-Expands-Recall-of-Batteries-for-HP-and-Compaq-Notebook-Computers

據(jù)質(zhì)檢總局消息，日前，惠普科技(北京)有限公司向國(guó)家質(zhì)檢總局備案了召回計(jì)劃，將自即日起，擴(kuò)大召回部分2013年3月至2014年5月生產(chǎn)的HP筆記本用電池組。此部分電池組隨特定 HP、Compaq、HP ProBook、HP ENVY、Compaq Presario 以及 HP Pavilion 筆記本計(jì)算機(jī)自2013年3月至2016年10月在全球銷(xiāo)售，或作為配件、備件銷(xiāo)售，或通過(guò)技術(shù)支持部門(mén)作為更換件向消費(fèi)者提供。擴(kuò)大召回范圍后，中國(guó)大陸地區(qū)受影響的電池組數(shù)量共計(jì)22097個(gè)。

本次召回范圍內(nèi)的電池組，由于電芯在生產(chǎn)過(guò)程中混入了金屬異物,以及部分電極涂層材料厚度超標(biāo)，導(dǎo)致電池內(nèi)部可能會(huì)出現(xiàn)短路，筆記本使用過(guò)程中，電池可能存在過(guò)熱或燃燒的安全隱患?；萜湛萍?北京)有限公司將對(duì)召回范圍內(nèi)的電池組采取免費(fèi)更換措施，以消除安全隱患。在等待更換期間, 用戶仍可以將筆記本連接到外部電源，在不安裝電池的情況下繼續(xù)安全使用其筆記本。

惠普科技(北京)有限公司將在官方網(wǎng)站（http://www.HP.com/go/batteryprogram2016）上發(fā)布召回計(jì)劃，提示持有受影響型號(hào)筆記本用電池組的消費(fèi)者停止使用，并聯(lián)系惠普公司進(jìn)行免費(fèi)更換。用戶可撥打售后技術(shù)支持熱線:800-820-6616(家用)或800-810-3888(商用)進(jìn)一步了解具體情況，也可登陸國(guó)家質(zhì)檢總局缺陷產(chǎn)品管理中心網(wǎng)站（www.dpac.gov.cn）以及關(guān)注微信公眾號(hào)（AQSIQDPAC）了解更多信息。此外也可撥打國(guó)家質(zhì)檢總局缺陷產(chǎn)品管理中心熱線電話：010-59799616反映召回活動(dòng)實(shí)施過(guò)程中的問(wèn)題或提交缺陷線索。