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　　PDCA循環(huán)又叫質(zhì)量環(huán)，是管理學(xué)中的一個通用模型，最早由休哈特(Walter A. Shewhart)于1930年構(gòu)想，后來被美國質(zhì)量管理專家戴明(Edwards Deming)博士在1950年再度挖掘出來，并加以廣泛宣傳和運(yùn)用于持續(xù)改善產(chǎn)品質(zhì)量的過程中。它是全面質(zhì)量管理所應(yīng)遵循的科學(xué)程序。全面質(zhì)量管理活動的全部過程，就是質(zhì)量計劃的制訂和組織實(shí)現(xiàn)的過程，這個過程就是按照PDCA循環(huán)，不停頓地周而復(fù)始地運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　目前在紡織品的檢測分析中，纖維成分的定量檢測已經(jīng)受到大家越來越多的關(guān)注。我國在GB 5296.4《紡織品和服裝使用說明》中也強(qiáng)制規(guī)定，服裝進(jìn)入市場必須在耐久性標(biāo)簽上注明纖維成分和含量。而纖維定性分析是否準(zhǔn)確不僅直接影響了纖維定量試驗(yàn)的可行性和準(zhǔn)確性，還間接影響了樣品其他相關(guān)項目的檢測。本文作者經(jīng)過多年纖維定性工作的積累，嘗試引入PDCA循環(huán)法，以提高纖維定性工作的效率和準(zhǔn)確性。

　　1 PDCA循環(huán)法在定性試驗(yàn)過程中的四個階段

　　(1)P (plan)計劃：分析樣品，根據(jù)實(shí)際情況和經(jīng)驗(yàn)判斷樣品可能含有的纖維類別和存在的風(fēng)險點(diǎn)。根據(jù)已獲得的信息，設(shè)計具體的定性方法和計劃。

　　(2)D (Do)執(zhí)行：根據(jù)定性計劃，進(jìn)行具體試驗(yàn)操作，實(shí)現(xiàn)計劃中的內(nèi)容。

　　(3)C (check)檢查：總結(jié)定性試驗(yàn)的結(jié)果，比對前期判斷，分清哪些對了，哪些錯了，明確效果，找出問題。

　　(4)A (action)處理：對檢查的結(jié)果進(jìn)行處理，對成功的經(jīng)驗(yàn)加以肯定，并予以制度化和標(biāo)準(zhǔn)化；對于失敗的教訓(xùn)也要總結(jié)，引起重視。對于沒有解決的問題，應(yīng)提交給下一個PDCA循環(huán)中去解決。

　　2 PDCA循環(huán)法在纖維定性試驗(yàn)中的實(shí)施

　　2.1 P階段即計劃階段

　　步驟一：對于未知的樣品，無論是紗線還是織物，首先可以從外觀和用途上，憑經(jīng)驗(yàn)推測出可能含有的幾種纖維。如呢料類可能含有羊毛/聚酯纖維/粘纖等多種纖維；毛紗類可能含有羊毛/腈綸纖維；絲襪類可能含有錦綸/氨綸纖維；T恤類面料則可能為纖維素纖維，如棉、粘纖等。對于樣品的前期判斷，可以有效地幫助我們對樣品進(jìn)行快速分類，找到合適的定性方法。

　　步驟二：除了對未知樣品定性結(jié)果的初步預(yù)判之外，對于樣品中可能存在的風(fēng)險點(diǎn)也要進(jìn)行大膽的預(yù)測。如全棉牛仔面料中可能含有少量的聚酯纖維；由粘纖和聚酯纖維混紡紗構(gòu)成的呢料中有可能含有氨綸纖維；另外，滌棉衛(wèi)衣面料中可能含有少量的粘纖等。大膽預(yù)測可能存在的風(fēng)險點(diǎn)，可以幫助我們避免一些常識“陷阱”。

　　步驟三：對于預(yù)測出的可能纖維組分和風(fēng)險點(diǎn)進(jìn)行記錄，提出各種方案并確定最佳方案，為接下去的定性試驗(yàn)制訂試驗(yàn)計劃。

　　2.2 D階段即執(zhí)行階段

　　步驟四：根據(jù)前一步驟提出的方案和制訂的計劃，結(jié)合FZ/T 01057—2007系列標(biāo)準(zhǔn)中的紡織纖維鑒別試驗(yàn)方法進(jìn)行試驗(yàn)。如用顯微鏡法直接鑒別棉纖維、麻纖維、羊毛纖維；通過觀察粘纖和莫代爾纖維的皮芯上染色及褪色時的現(xiàn)象不同來區(qū)分兩者；利用溶解法觀察纖維在硝酸、20%鹽酸和70%硫酸中的不同溶解狀況區(qū)分錦綸、腈綸和聚酯纖維[1]；利用溶解法觀察纖維在丙酮和二氯甲烷溶液中的溶解狀況來區(qū)分醋酯纖維和三醋酯纖維；利用熔點(diǎn)法觀測在不同溫度下的熔融狀態(tài)來區(qū)分乙綸和丙綸等；利用近紅外光譜法鑒別竹原纖維及竹漿粘膠纖維等。

　　步驟五：尤其值得注意的是，在實(shí)際的檢測過程中，不僅僅只有非A即B的情況，大部分樣品的纖維組分繁復(fù)多樣，需要多種試驗(yàn)方法的有效整合。通過不同方法的排除和確定，分析多項試驗(yàn)結(jié)果取得的信息，最終得到最合理的定性結(jié)果，并對結(jié)果進(jìn)行記錄。

　　2.3 C階段即檢查階段

　　步驟六：對比P階段記錄的初步判斷和D階段記錄的最終結(jié)果，看完成情況與目標(biāo)是否契合。如果兩者相符，那么就證明試驗(yàn)計劃合理及正確；如果不符，那么應(yīng)該確認(rèn)是否嚴(yán)格按照計劃進(jìn)行了試驗(yàn)，如果試驗(yàn)過程沒有問題，那么就意味著試驗(yàn)計劃失敗，要重新進(jìn)行最佳方案的確定。

　　步驟七：對于風(fēng)險點(diǎn)進(jìn)行排除。根據(jù)P階段所列的風(fēng)險點(diǎn)，進(jìn)行有針對性的比較和排除，以確保方案正確結(jié)果無誤。

　　2.4 A階段即處理階段

　　步驟八：制度化和標(biāo)準(zhǔn)化合理的預(yù)判和試驗(yàn)計劃，對于成功的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行積累和沉淀，這是試驗(yàn)?zāi)芰Σ幌禄谋ＷC，也是檢驗(yàn)水平不斷提升的基礎(chǔ)。對于日?？偨Y(jié)的經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)過實(shí)踐檢驗(yàn)正確的試驗(yàn)方法，制定成工作標(biāo)準(zhǔn)或者操作規(guī)程，以便于今后新進(jìn)員工的培訓(xùn)和推廣。

　　步驟九：總結(jié)問題和教訓(xùn)，對于那些預(yù)判與最終結(jié)果不符的項目進(jìn)行總結(jié)，為開展下一個PDCA循環(huán)提供依據(jù)。每一次的PDCA循環(huán)總會有一些新的問題出現(xiàn)，這就需要新的PDCA循環(huán)。如此，周而復(fù)始，螺旋上升。比如：在顯微鏡法觀測中對于深色纖維的判斷不清導(dǎo)致纖維組分的漏判，那么就可以在下一個PDCA循環(huán)中加入一條對于深色樣品先褪色再觀察的試驗(yàn)計劃，以確保在第一個PDCA循環(huán)中出現(xiàn)的問題可以在第二個循環(huán)中妥善解決。

　　3總結(jié)

　　PDCA循環(huán)的特征是周而復(fù)始，不斷提高，一個循環(huán)結(jié)束了，把成功的經(jīng)驗(yàn)加以總結(jié)，把行之有效的措施進(jìn)行制度化和標(biāo)準(zhǔn)化，把出現(xiàn)的問題作為下一個PDCA循環(huán)的目標(biāo)，不斷追求新的質(zhì)量高度[2]。而以上所述只是紡織品檢測過程中一個小小的檢測過程，將之形成一個小小的PDCA循環(huán)，以每一個小循環(huán)的提高推動整個檢測過程大循環(huán)的提高。PDCA循環(huán)是以全面質(zhì)量管理為核心的管理方法，是邊計劃、邊實(shí)施、邊檢查、邊處理的過程，符合實(shí)踐—認(rèn)識—再實(shí)踐—再認(rèn)識的客觀規(guī)律。因此，將PDCA循環(huán)法推廣到纖維定性過程中，必將對纖維的定性定量檢測工作，甚至于整個紡織品檢測過程起到積極的推動作用。

　　(作者單位：浙江省紡織測試研究院)