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眾所周知，電子電器產(chǎn)品出口美國有強(qiáng)制的電氣安全認(rèn)證NRTL（美國國家認(rèn)可實驗室）證書、電磁兼容FCC認(rèn)證，以及最低能效要求等聯(lián)邦法規(guī)規(guī)定的強(qiáng)制認(rèn)證要求，符合上述要求即可進(jìn)入美國銷售。 但為何一些信息與通信技術(shù)設(shè)備能符合美國市場準(zhǔn)入要求，卻遭到美國政府采購的障礙呢？這就要不得不介紹美國聯(lián)邦《無障礙法案》。

因此聯(lián)邦政府各部門機(jī)構(gòu)在采購電子和信息技術(shù)設(shè)備的時候， 必須要求產(chǎn)品除了滿足美國聯(lián)邦強(qiáng)制的準(zhǔn)入認(rèn)證要求以外， 必須要符合《無障礙法案》的硬件與軟件要求。

針對ICT廠商常遇到的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)問題，在此我們分析該法案508條款電子和信息技術(shù)的1194 部分第4章節(jié)硬件的主要要求。

《無障礙法案》對ICT產(chǎn)品硬件影響結(jié)構(gòu)設(shè)計的要求摘要: 

（A）若產(chǎn)品有機(jī)械操作控制或按鍵，應(yīng)符合以下要求：

1. 控制和按鍵應(yīng)可以觸摸識別，但不會激活控制或按鍵。

2. 控制和按鍵應(yīng)可用一只手操作，并不得要求緊握、捏，或手腕扭曲，所需的啟動控制和按鍵所用的力應(yīng)不超過5磅（22.2 N）； 例如掃描儀的蓋子。

3. 如支持按鍵重復(fù)，重復(fù)之前，應(yīng)調(diào)整到至少2秒的延遲時間。按鍵重復(fù)速率應(yīng)調(diào)節(jié)為每個字符2秒。

4. 所有鎖定，控制或切換鍵的狀態(tài)，應(yīng)可由視覺清晰識別，并可以通過觸摸或聲音明顯地接收識別。

 (B) 當(dāng)產(chǎn)品輸出語音到一個公共的地方時，需使音量控制增量輸出放大到至少65分貝的水平。如果環(huán)境噪聲等級高于45分貝，應(yīng)有至少超過20分貝的噪聲水平增量能讓用戶選擇控制。產(chǎn)品還應(yīng)提供如下功能： 每次使用后，產(chǎn)品可以自動重置到默認(rèn)級別音量。

 (C) 產(chǎn)品的設(shè)計應(yīng)避免頻率在2 Hz到55 Hz的情況下導(dǎo)致屏幕閃爍。

 (D) 那些獨立的、不可移動的，并將僅用于一個固定位置、具有可操作性的控制的產(chǎn)品，應(yīng)符合下列條件：

1. 任何需要操作的控制的位置，都應(yīng)確定在48英寸長的垂直平面上，位于平面中心，并在48英寸的長度內(nèi)形成最大突起。（參見本節(jié)圖1）

2. 凡任何可操作的控制位于參考垂直表面背后10英寸或更短距離的，其距地面高度應(yīng)大于15英寸但少于54英寸。

3. 凡任何可操作的控制位于參考垂直表面背后大于10英寸但不超過24英寸的，其高度應(yīng)距地面大于15英寸但要少于46英寸。

4. 可操作的控制距離參考垂直表面不得超過24英寸。（參見本節(jié)圖2）

圖1

圖2