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嘉峪檢測網(wǎng) 2016-02-25 08:42
各個實驗室的質(zhì)量手冊內(nèi)容不一樣,但是萬變不離其宗,以下8個方面的內(nèi)容必不可少(GB/T 19023-2003《質(zhì)量管理體系文件指南》):
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1、標(biāo)題和范圍
質(zhì)量手冊的標(biāo)題和(或)范圍應(yīng)當(dāng)明確使用手冊的組織。質(zhì)量手冊應(yīng)當(dāng)引用建立質(zhì)量管理體系所依據(jù)的質(zhì)量管理體系標(biāo)準。
2、目錄
質(zhì)量手冊的目錄應(yīng)當(dāng)列出每個部分的序號、題及其位置
3、評審、批準和修訂
質(zhì)量手冊中應(yīng)當(dāng)明確質(zhì)量手冊的評審、批準、修訂狀態(tài)和日期??尚袝r,應(yīng)當(dāng)在文件或附件中明確更改的性質(zhì)。
4、質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)
如果組織決定在質(zhì)量手冊中闡述質(zhì)量方針,質(zhì)量手冊可包括對質(zhì)量方針和質(zhì)量 目標(biāo)的陳述。組織可以決定在其他的質(zhì)量管理體系文件中規(guī)定實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)的具體指標(biāo)。質(zhì)量方針應(yīng)當(dāng)包括對滿足要求和持續(xù)改進質(zhì)量管理體系有效性的承諾。
質(zhì)量目標(biāo)通常源自組織的質(zhì)量方針并且是能夠?qū)崿F(xiàn)的。 當(dāng)質(zhì)量目標(biāo)被量化時,目標(biāo)就成為指標(biāo)并且是可測量的。
5、組織、職責(zé)和權(quán)限
質(zhì)量手冊應(yīng)當(dāng)包括對組織結(jié)構(gòu)的描述。職責(zé)、權(quán)限及其相互關(guān)系可以用組織結(jié)構(gòu)圖、流程圖和(或)崗位說明書等方式表示。這些文件可直接包括在質(zhì)量手冊中或被質(zhì)量手冊所引用。
6、引用文件
質(zhì)量手冊應(yīng)當(dāng)包括一個引用文件的清單,但這些被引用的文件并不包括在質(zhì)量手冊中。
7、質(zhì)量管理體系的描述
質(zhì)量手冊應(yīng)當(dāng)對質(zhì)量管理體系及其實施進行描述。質(zhì)量手冊還應(yīng)當(dāng)包括對過程及其相互作用的描述。質(zhì)量手冊應(yīng)當(dāng)包括或引用程序文件。組織應(yīng)當(dāng)按過程的順序、所采用標(biāo)準的結(jié)構(gòu)或任何適合于組織的順序?qū)⑵滟|(zhì)量管理體系形成文件。
以對照表的方式說明采用的標(biāo)準與質(zhì)量手冊內(nèi)容的相互關(guān)系可能是一種有效的方法。
質(zhì)量手冊應(yīng)當(dāng)反映組織為實現(xiàn)其方針和 目標(biāo)所采用的方法。
8、附錄
手冊中可以包括含有其支持信息的附錄
來源:實驗室ISO17025