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DOE（Design Of Experiment）并不等同于試驗，DOE之所以存在，根本目的是為了節(jié)約時間，提高試驗效率，DOE不是試驗本身，而是試驗方法，這是其本質(zhì)，試驗是要花費時間和成本的，即使世界上沒有DOE，也有試驗，也有試驗的設計，DOE就是一種節(jié)約型的設計而已。

我不是唯工具論者，我始終認為工具是死的，特別是對于像PCB這樣生產(chǎn)過程復雜的制造企業(yè)，不管是一個應用工具而或一套管理方法，如果脫離了其使用本質(zhì)，遠離生產(chǎn)過程，坐在辦公室里就能完成工作的方式，其結(jié)果也只是成為了另一件工具罷了。如果我說DOE其實并不難，恐怕一堆磚頭就要過來了，大家普遍覺得DOE不好學、知識含量大、統(tǒng)計基礎難掌握、田口法又不知所云，但這些原因并不在于工具本身，我要講的是：“你用，或者不用，DOE就在那里，等著你”
之前在網(wǎng)上看過一個叫《三個羅密歐與一個朱麗葉》的DOE案例，摘錄下來跟大家分享，通過這個案例，我們能很容易地理解什么是DOE，了解到其遵循的三項基本原則：均衡性（Balanced）、隨機性（Randomization）和重復性（Replication）。同時也能體會到使用DOE其實并不需要什么高深的技術，人人都可掌握，甚至在日常生活中也可以運用。

這個案例是Symphony Technologies公司執(zhí)行總監(jiān)Ravi與他兩位朋友Naren和Deepak的真實故事，他們當年通過實驗設計的方法發(fā)現(xiàn)了女孩Renu對Deepak情有獨鐘，最后他倆真的喜結(jié)連理，成就一世佳緣。

聰聰、明明和帥帥在大學時每天都一塊上學。一個陽光明媚的早上，他們經(jīng)過一家別墅時，一個叫麗麗的女孩沖出了家門，留給了他們一個含情脈脈的微笑。哇！真漂亮??！他們驚呆了，三個年輕人很慶幸他們的重大發(fā)現(xiàn)，相約每天同一時間經(jīng)過這棟別墅。他們都喜歡上了麗麗，并且想追求她，但理性告訴他們，麗麗只是喜歡他們中的某一位。他們很想知道這個女孩到底喜歡誰？但都不好意思直接去問。于是，他們發(fā)揮聰明才智，設計并實施了一系列實驗來確定麗麗所鐘情的對象……

他們按設定的方式單獨、兩兩或三人同時經(jīng)過麗麗的家門口，測試麗麗的反應，以便確認麗麗到底喜歡誰。實驗安排如下（見附件）

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顯然，帥帥是明顯的贏家，聰聰和明明握住帥帥的手，祝他好運。

DOE是研究如何制定實驗方案，以提高實驗效率，縮小隨機誤差的影響，并使實驗結(jié)果能有效地進行統(tǒng)計分析的理論與方法。其基本思想是英國統(tǒng)計學家R.A. Fisher提出的。在這個案例中有三個因子(Factor)：聰聰、明明和帥帥，在實驗中所有因子都有計劃地被故意改變，并測量每次實驗組合時的響應；當事人有兩種狀態(tài)：在場和不在場，這種因子被故意改變的狀態(tài)就稱為水平(Level)。一個有效的實驗設計可以在同一次試驗中改變多個因子，這將大大降低實驗的次數(shù)，而且能夠獲得足夠的信息使結(jié)果可信。

測量的目標變量叫響應（Response），它被表達為麗麗是否出現(xiàn)。而響應的不同稱為效應（Effect），可以用上述的分析圖來表示。這個案例中所進行的實驗是均衡的（Balanced），因為每個人在每種狀態(tài)下被測試的次數(shù)是一樣的，這樣有助于其公平性。

而不同人員組合的出場順序是通過擲骰子隨機的（Randomization）決定的，非隨機性的實驗中外部因素會以系統(tǒng)性的方式影響到響應的結(jié)果，這種風險就是噪音（Noise）。實驗進行了兩周，是為了滿足其重復性（Replication）的要求，這樣可以得到更多的信息，有利于提高評估結(jié)果的可信度，但過多的重復次數(shù)顯然會增加實驗過程的成本。

回頭再看看兩個周日的實驗出了什么差錯呢？為什么麗麗對帥帥的出現(xiàn)沒有作出響應呢？原來，在第一個周日，麗麗的父親因為瑣事將她關在了屋子里。麗麗的父親是這次實驗中不可控制的外部因素，它會隨機地突然出現(xiàn)，影響麗麗的響應從而混淆實驗結(jié)果?？磥碛脻撛谧兞浚↙urking Variable）定義麗麗的父親最合適不過了。在第二個周日，麗麗因為心情不好而沒有如期出現(xiàn)。畢竟她是人，不能期望她的行為總是保持與統(tǒng)計的規(guī)律一致，這就是在實驗中經(jīng)常會遇到的實驗誤差（Experimental Error）。

DOE固然是一種高級的質(zhì)量工具，也的確有著非常復雜和龐大的理論系統(tǒng)和統(tǒng)計知識，要說懂，絕非易事。但我們沒有必要去崇拜或者懼怕它，在品質(zhì)管理的過程中，我們的目的是為了解決問題，而不是作學問搞研究，只要結(jié)合實際的需求，把握住其應用本質(zhì)，再荊棘叢生的路，也終究會豁然開朗，柳暗花明。