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大眾汽車前董事長(zhǎng)費(fèi)迪南德·皮耶希:汽車行業(yè)生涯的28條感悟

嘉峪檢測(cè)網(wǎng)        2017-10-29 21:30

2015年4月25日,大眾集團(tuán)掌門人,費(fèi)迪南德·皮耶希宣布辭職,也結(jié)束了執(zhí)掌大眾汽車這艘航母20年的歷程。費(fèi)迪南德·皮耶希在其自傳《汽車與我》中回顧了他2002年4月前的汽車人生。費(fèi)迪南德·皮耶希確實(shí)取得了巨大的成功,但是,這位老人的汽車故事還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有結(jié)束。我們節(jié)選了《汽車商業(yè)評(píng)論》總結(jié)費(fèi)迪南德·皮耶希的汽車人生中的感與悟,相信對(duì)于當(dāng)下的汽車行業(yè)同仁都是有益的參考。

 

01、關(guān)于管理

 

1、只有某個(gè)人確實(shí)有事要匯報(bào),他才有必要來向我匯報(bào)。

 

2、在哈恩博士成為我上司的這11年中,我們的關(guān)系平淡,彼此保持一定距離。剛開始時(shí),他想跟我之間互相以“你”相稱,但是我表示,作為下屬,我更喜歡對(duì)上司保持尊敬。

 

3、哈恩賞識(shí)我作為技術(shù)人員和實(shí)干家的能力,認(rèn)為我在集團(tuán)中發(fā)揮著很重要的作用。但是,有時(shí)候他也受不了百分之百的皮耶希作風(fēng)。不可或缺與令人無法忍受之間的矛盾,決定了他與我之間的關(guān)系起起落落。

 

4、  哈恩的等級(jí)觀念很重。即使后來我已經(jīng)擔(dān)任了奧迪董事長(zhǎng),我還必須每周都要去沃爾夫斯堡一趟,就奧迪的情況向他作一小時(shí)的匯報(bào)。我的一生中從來沒有對(duì)他人要求過這樣的形式主義。我認(rèn)為正常的情況下,只有某個(gè)人確實(shí)有事要匯報(bào),他才有必要來向我匯報(bào)。 

 

02、關(guān)于學(xué)習(xí)

1、  為了戰(zhàn)勝日本汽車制造商,我們必須先向他們學(xué)習(xí)。

 

2、  并不是某些特定的車型,而是某些人的行為引起了我對(duì)日本的興趣。部分原因也是因?yàn)槲业囊恍┨厥饨?jīng)歷。

 

3、  作為奧迪的采購負(fù)責(zé)人,我同日本愛信公司的銷售負(fù)責(zé)人簽訂了一項(xiàng)為期多年的供貨合同,由他們?yōu)槲覀兲峁┗推?。愛信公司的銷售負(fù)責(zé)人沒有遵從日本的慣例,在只有他一人在場(chǎng)的情況下簽了字。由于疏忽,他簽了一個(gè)甚至低于成本的價(jià)格。遇見這種情況,任何一個(gè)歐洲供貨商會(huì)試圖抓住哪怕是最小的機(jī)會(huì),通過附加條款,將價(jià)格重新調(diào)整回來。但是,在整個(gè)合同期間,日本人一直都遵守著合同規(guī)定的價(jià)格。在后來的幾次會(huì)談中,那個(gè)當(dāng)時(shí)簽合同的人也在場(chǎng)。我看到,他被降職為一名化油器方面的普通工作人員,在從頭開始自己的事業(yè)。

 

4、  另外,令我印象最深刻的是日本人在20世紀(jì)70、80年代對(duì)服務(wù)的理解和實(shí)踐。在他們看來,服務(wù)是理所當(dāng)然的,而且要精細(xì)入微。我們?cè)绞琴澷p日本商業(yè)文化中的這一點(diǎn),就越能清楚地看到,日本在向歐洲和美國經(jīng)濟(jì)宣戰(zhàn)。為了戰(zhàn)勝日本汽車制造商,我們必須先向他們學(xué)習(xí),首先是學(xué)習(xí)他們的生產(chǎn)率和產(chǎn)品質(zhì)量。

 

03、關(guān)于感受

1、  聆聽和閱讀對(duì)我所起的作用遠(yuǎn)不及觀看。

 

2、  如果我想到什么目的,我就直奔主題地直接去解決問題,并不在意我身邊的情況。周圍的人可能因?yàn)槲矣邢薜囊曇岸杏X不舒服,而我只不過是將注意力集中在最本質(zhì)的問題上而已。

 

3、  我是那種主要通過注視和觀察獲得內(nèi)心實(shí)際感受的人,聆聽和閱讀對(duì)我所起的作用遠(yuǎn)不及觀看。我觀察著,然后從內(nèi)心自然的聯(lián)想中產(chǎn)生出思緒,這種思緒將指引我的思考與計(jì)劃。

 

4、  我始終深信不疑的是,寧肯解雇一個(gè)不適應(yīng)情況的高級(jí)經(jīng)理,也不能去冒公司日漸衰弱的風(fēng)險(xiǎn),那會(huì)喪失幾千個(gè)工作崗位。

 

04、關(guān)于團(tuán)隊(duì)

1、  在災(zāi)害事件的報(bào)信者之后就應(yīng)該立即出現(xiàn)一個(gè)問題的解決者。

 

2、  每當(dāng)我進(jìn)入一個(gè)全新的工作領(lǐng)域時(shí),只有先組建一個(gè)正確的團(tuán)隊(duì),事情才能走上正軌。

 

3、  在奧迪工作的21年里,我做到了總是只把工作交給能夠解決它的人。在沃爾夫斯堡,我又用了幾年時(shí)間,將所有的事情只交給那些負(fù)責(zé)的、合適的并有能力的人。

 

4、  多來年,我在工作中始終堅(jiān)持團(tuán)隊(duì)精神,外公是我們的榜樣。在費(fèi)迪南德·波爾舍身邊,五六個(gè)多年的同事緊密地組成了一個(gè)值得依賴、富有創(chuàng)造力的團(tuán)隊(duì)。在今天的集團(tuán)公司里,團(tuán)隊(duì)協(xié)作的意義比當(dāng)時(shí)更要廣泛,但是一個(gè)核心小組卻始終讓我最可依靠。

 

05、關(guān)于秩序

 

1、  打破只有部門領(lǐng)導(dǎo)才能回答上級(jí)問題的舊有等級(jí)習(xí)慣。

 

2、  作為一個(gè)工程師,我的創(chuàng)造性不在于發(fā)展自己的想法,而是善于將各種不同領(lǐng)域的創(chuàng)造性設(shè)想結(jié)合在一起。

 

3、  為此,首先要與不同部門和不同級(jí)別的很多人進(jìn)行討論,提出正確的問題。這需要打破無論在什么情況下只有部門領(lǐng)導(dǎo)才能回答上級(jí)問題的舊有等級(jí)習(xí)慣。

 

4、  我在大眾汽車公司近些年里,每周只在第13層的辦公室里待幾個(gè)小時(shí),因?yàn)槟抢餆o法反映出公司的真實(shí)生活。真實(shí)生活在外面,在研究發(fā)展部、車輛試驗(yàn)部和設(shè)計(jì)部,在那些地方獲得的所有創(chuàng)意被儲(chǔ)存下來,然后形成某種組合。

 

06、關(guān)于總經(jīng)理

1、  過于典型的銷售人才可能會(huì)沉湎于其中而無法放眼全局。

 

2、  我曾經(jīng)相信,由一名銷售專家擔(dān)任領(lǐng)袖會(huì)對(duì)奧迪這個(gè)品牌有好處。之所以有這種看法,是因?yàn)槎嗄陙韸W迪公司的銷售權(quán)一直被大眾汽車公司所控制。因此,對(duì)我來說,銷售具有特別重要的意義。當(dāng)時(shí)我認(rèn)為,一個(gè)汽車公司的總裁要么應(yīng)該來自研發(fā)部,要么是來自銷售部。

 

3、  今天我限定的范圍更加小了:他必須來自技術(shù)部門,或者是研發(fā)部、生產(chǎn)部的技術(shù)人員;他必須全身心地?zé)釔燮嚕ǘ皇嵌虝r(shí)間內(nèi)學(xué)到的某些汽車知識(shí));他必須能夠預(yù)想到十年后的情況;他需要有技術(shù)根基,這樣才能進(jìn)一步發(fā)揮相應(yīng)的想象和構(gòu)思。

 

4、  銷售人員總喜歡在銷售自己的產(chǎn)品時(shí)使用一些最新的競(jìng)爭(zhēng)手法。一個(gè)過于典型的銷售人才可能會(huì)沉湎于其中而無法放眼全局。然而,奧迪需要的不是短期行為。

 

07、關(guān)于激情

 

1、  在目標(biāo)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的狀態(tài)中,我再也不會(huì)產(chǎn)生任何激情。

 

2、  2002年4月16日,第42屆大眾汽車集團(tuán)的股東大會(huì),我被選為監(jiān)事會(huì)新任主席。我會(huì)警告自己,不要插手日常的管理事務(wù)。只要賬目沒問題,大方針正確,我的工作就算完成了。我將多拿出些時(shí)間來陪伴我的家人。

 

3、  在過去十年中,我曾經(jīng)戰(zhàn)勝了多少反對(duì)意見和懷疑,為的只是能堅(jiān)持我自己的路,這只有在一個(gè)陷入了危機(jī)的企業(yè)里才可能發(fā)生——只有在這種情況下,人們才會(huì)選擇我去領(lǐng)導(dǎo)這個(gè)企業(yè)。在正常、平靜的情況下,我是絕不可能得到這個(gè)機(jī)會(huì)的。

 

4、  人生中最刺激的莫過于努力實(shí)現(xiàn)自己的設(shè)想。如果我已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了,或者看到我肯定將會(huì)實(shí)現(xiàn),那我會(huì)覺得單調(diào)無聊。在目標(biāo)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的狀態(tài)中,我再也不會(huì)產(chǎn)生任何激情,相反心中會(huì)感到巨大的空虛。

 

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來源:嘉峪檢測(cè)網(wǎng)

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