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嘉峪檢測網(wǎng) 2015-09-12 12:01
一封漂洋過海的感謝信
——廣東黃埔檢驗檢疫局把強制性產(chǎn)品認證免辦政策落到實處
□葛夢斯 杜佳欣
“CCC”強制性產(chǎn)品認證是我國政府為保護消費者人身安全和國家安全、加強產(chǎn)品質(zhì)量管理、依照法律法規(guī)實施的一種產(chǎn)品合格評定制度。同時,為了便于企業(yè)技術(shù)升級和貿(mào)易便利化,對于符合八項條件的,可免予辦理強制性產(chǎn)品認證。廣東黃埔檢驗檢疫局一方面嚴格執(zhí)行口岸驗證要求,另一方面把強制性產(chǎn)品認證的免辦政策落到實處,幫助企業(yè)更好享受國家便企惠企政策,獲得企業(yè)好評。
日前,一封從大洋彼岸發(fā)來的感謝信寄到廣東黃埔檢驗檢疫局,這封來自斑馬技術(shù)(美國)公司總部的感謝信詳細描述了在辦理免CCC證明和后續(xù)監(jiān)管過程中,黃埔局對其的大力支持和指導。隨后斑馬技術(shù)(廣州)公司的首席執(zhí)行官Joshua Heller專程將一面繡著“真誠文明為企業(yè),嚴明高效促發(fā)展”的錦旗送到黃埔局,言簡意賅又真情實意地表達了企業(yè)對檢驗檢疫部門的感激之情。
斑馬技術(shù)公司作為全球領先的打印機及專業(yè)打印方案供應商,是集設計、制造和銷售為一體的全球知名公司,為90%以上的全球500強企業(yè)提供服務。成立于2008年的斑馬技術(shù)服務(廣州)有限公司,主要負責斑馬全球產(chǎn)品的測試以及驗證,斑馬亞太產(chǎn)品的研發(fā)工作,而且斑馬技術(shù)服務(廣州)有限公司設置的測試實驗室也是斑馬亞太區(qū)唯一的測試實驗室。
懵懂的咨詢者
駐政務中心辦公室的小張清楚地記得兩個月前的一個下午。臨近下班時間,斑馬公司負責關(guān)務的李經(jīng)理神色焦急地前來咨詢:“我們公司需要進口一批打印機,報檢時要提供“CCC”證明,我們沒有辦理過,測試部門又催得急,這可怎么辦?。俊薄澳銊e著急,慢慢說,看看有什么可以幫到你?!毙埡途彽恼Z言讓對方安穩(wěn)下來。隨后,他介紹了企業(yè)狀況和進口設備用途等詳細情況,小張一邊傾聽、一邊記錄,當初步了解該公司由于研發(fā)業(yè)務需要,進口用于實驗室研發(fā)、測試使用的打印機及其附屬設備樣品后,明確告訴對方,根據(jù)相關(guān)規(guī)定,符合免辦“CCC”認證條件,可以為其辦理相關(guān)手續(xù)。為了避免企業(yè)往返奔波,小張又詳細介紹辦理手續(xù),而此時早已過了下班時間。
耐心的執(zhí)法者
初步了解企業(yè)需求后,黃埔局駐政辦工作同志決定主動“走出去”,深入企業(yè)走訪了解。實地走訪后發(fā)現(xiàn),該企業(yè)雖然符合免辦條件,但由于美資企業(yè)內(nèi)部管理的結(jié)構(gòu)模式的特殊性,因報檢人員調(diào)整造成資料欠規(guī)范、臺賬不完整、管理措施不到位以及人員對相關(guān)政策法規(guī)了解不透徹等問題。針對企業(yè)的實際情況,黃埔局駐政辦工作同志進行了認真梳理,對存在的問題逐一指正,并提出解決方案。建立后續(xù)跟蹤制度確保每一批樣品的進口、使用、銷毀等程序管理到位。通過一系列的措施,提高了企業(yè)相關(guān)人員對免“CCC”認證相關(guān)政策法規(guī)、責任主體的認識,幫助企業(yè)加強相關(guān)工作的內(nèi)部管理,進一步完善了樣品在企業(yè)內(nèi)部各流通環(huán)節(jié)的流程監(jiān)管,做到管理成體系、產(chǎn)品可追溯、責權(quán)分清楚。在政務辦的大力支持下,企業(yè)順利獲取免辦證明,進口相關(guān)設備。
良好的檢企互動
在工作過程中,黃埔局駐政辦工作人員負責、審慎、耐心、熱情的工作態(tài)度,切實為企業(yè)解決了難題,他們勤政廉潔的工作作風給企業(yè)留下了美好的印象。良好的檢企關(guān)系形成良性循環(huán),政務辦指導企業(yè)用足用好國家便利惠企政策,多次深入企業(yè)進行政策宣講,面對企業(yè)中層管理人員,政務辦負責人講解一句,翻譯就為美國管理者譯一句,我國的政策法規(guī)經(jīng)過檢驗檢疫人的宣傳,令外方管理人員入心入腦;通過政務辦細致工作,企業(yè)也積極配合,認真按國家規(guī)定合法守序經(jīng)營,斑馬公司還專門聘請專業(yè)公司,按照檢驗檢疫部門要求進行核規(guī)性工作梳理,配合開展制度化建設。至今,斑馬公司已經(jīng)辦理11份免予辦理強制性產(chǎn)品認證證明。
黃埔位于珠江口交通樞紐中心,全球130多個國家貨物由此輸送到全國20多個省市區(qū),外貿(mào)活躍,經(jīng)濟繁榮,轄區(qū)內(nèi)全球500強企業(yè)有123家。應蘿崗區(qū)政府要求,黃埔局在蘿崗區(qū)設立駐政務服務中心辦事處,“面對面”為駐區(qū)企業(yè)服務。設立以來,已為600多家企業(yè)辦理原產(chǎn)地證簽證、免辦“CCC”等業(yè)務,其優(yōu)質(zhì)、高效、便民服務深受企業(yè)歡迎,辦證量逐年大幅提升,年均增幅達15%,為地方經(jīng)濟及企業(yè)發(fā)展提供了有力支持。
良好的服務意識、高效的工作效率、簡便的辦事手續(xù)、精益求精的負責精神,讓駐政辦贏得企業(yè)好評,正如斑馬公司李經(jīng)理所說:“黃埔局駐政務中心辦事處熱情、高效、坦誠的服務,讓我們感受到溫暖。”《中國國門時報》
來源:中國質(zhì)量新聞網(wǎng)