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嘉峪檢測(cè)網(wǎng) 2015-09-13 07:49
本報(bào)訊 (記者曾祥素)張某通過百度搜索引擎購(gòu)買了兩張打折往返機(jī)票,當(dāng)日有人送票,他當(dāng)場(chǎng)支付了機(jī)票款。后張某持票辦理乘機(jī)手續(xù)時(shí),意外地被機(jī)場(chǎng)工作人員告知該機(jī)票已被退票。為了不耽誤行程,張某被迫另行購(gòu)買了當(dāng)日同次機(jī)票,多付機(jī)票差價(jià)1340元。隨后,張某持航空運(yùn)輸電子客票行程單中的填卡單位將甲航空公司告上法院,要求其退還機(jī)票款及利息,并賠償多付的機(jī)票差價(jià)。日前,北京市海淀區(qū)法院審結(jié)了此案。
庭審中,甲航空公司辯稱,公司與張某之間不存在服務(wù)合同關(guān)系。公司員工從未受理過張某購(gòu)買機(jī)票的業(yè)務(wù)。張某持有的已購(gòu)被退機(jī)票為南航產(chǎn)品。經(jīng)與南航求證,該機(jī)票系乙航空公司辦理出票及退票手續(xù)的。張某持有的機(jī)票行程單系假冒其公司名義的行程單,與公司無關(guān)。
法院經(jīng)審理認(rèn)為,依據(jù)誰主張誰舉證原則,當(dāng)事人對(duì)自己提出的訴訟請(qǐng)求所依據(jù)的事實(shí)有責(zé)任提供證據(jù)加以證明。本案中,張某要求甲航空公司返還機(jī)票款并賠償相應(yīng)損失,但依據(jù)張某所述事實(shí),其系撥打乙航空公司的電話購(gòu)買機(jī)票,并將機(jī)票款交付該公司送票人員,且乙航空公司并未從甲航空公司處訂票。也就是說,張某雖持有打印的單位為“甲航空公司”字樣的航空運(yùn)輸電子客票行程單,但因甲航空公司并非該票的實(shí)際出票單位及收款單位,在張某就此未能提供其他相關(guān)證據(jù)予以佐證的情況下,不能據(jù)此認(rèn)定雙方之間建立了服務(wù)合同關(guān)系。最后,法院駁回了張某的起訴。
宣判后,雙方均未上訴。
本案主審法官提示,現(xiàn)正值暑期出行高峰,消費(fèi)者一定要通過正規(guī)途徑購(gòu)買機(jī)票,對(duì)網(wǎng)上一些所謂的超低折扣機(jī)票,一定要慎重,切勿圖便宜誤了大事。
《中國(guó)質(zhì)量報(bào)》
來源:中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)