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食品安全法(修訂草案):食品標(biāo)簽錯誤可改

嘉峪檢測網(wǎng)        2016-05-13 16:01

食品安全法(修訂草案):食品標(biāo)簽錯誤可改

 

詐勒索的日子結(jié)束了 食品標(biāo)簽錯誤以后有改正機會,職業(yè)打假人專找標(biāo)簽瑕疵,勒索錢財?shù)娜兆右叩奖M頭了。

食品安全法(修訂草案)第一百二十六條 生產(chǎn)經(jīng)營的食品、食品添加劑的標(biāo)簽、說明書存在瑕疵但不影響食品安全的,由食品藥品監(jiān)督管理部門責(zé)令改正;拒不改正的,處二千元以下罰款。大家奔走相告吧!

食品安全法(修訂草案):食品標(biāo)簽錯誤可改 

近年來,食品安全越來越容易牽動公眾的敏感神經(jīng),稍有風(fēng)吹草動,便成為輿論的風(fēng)口浪尖,而職業(yè)打假人也頻頻進(jìn)入公眾視線。究竟職業(yè)打假人行事作風(fēng)有何特點,行政機關(guān)又當(dāng)如何妥善應(yīng)對,成為值得探討的話題。

 

職業(yè)打假人的手段都有哪些?

 

職業(yè)打假人是在消費品領(lǐng)域中通過“知假買假”獲取經(jīng)濟利益的一批人。他們一般都具備相當(dāng)純熟的法律知識,熟稔行政、司法程序,并且在長期“打假”的過程中,善于利用法律規(guī)則,形成了一系列標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的“打假”模式?;旧峡梢愿爬橐毁I,二公開,三舉報,四復(fù)議,五訴訟,先民事、后行政,兩條腿走路,多方面施壓。

一買,是首先在市場上尋找有可能存在質(zhì)量問題的進(jìn)口食品,通常是標(biāo)簽制作錯誤的,然后直接購買相當(dāng)?shù)臄?shù)量,以確保一旦索賠成功能夠獲得豐厚的回報。
二公開,是向行政機關(guān)申請政府信息公開,固化證據(jù)。通常來講,許多進(jìn)口食品在經(jīng)過進(jìn)口商品檢驗的時候,都會出具檢驗合格的證明文件,部分食品還需要進(jìn)行標(biāo)簽備案,通過公開這些信息,打假人就可以將產(chǎn)品的經(jīng)營單位(責(zé)任主體)、進(jìn)出口手續(xù)、特別是產(chǎn)品標(biāo)簽等一系列證據(jù)固定下來,便于后續(xù)的索賠。
三舉報,如果打假人買到的產(chǎn)品標(biāo)簽與監(jiān)管部門的備案不符,那就證明商家存在篡改標(biāo)簽的行為,或者是加貼了不合格的標(biāo)簽。此時打假人就會向食品監(jiān)管部門進(jìn)行投訴,要求查處涉案產(chǎn)品,并要求給予獎勵。但如果買到的產(chǎn)品標(biāo)簽與備案一致,那就說明企業(yè)在進(jìn)口環(huán)節(jié)中沒有弄虛作假的行為,標(biāo)簽是經(jīng)過檢驗得到檢驗檢疫部門認(rèn)可的。這時打假人可能會通過投訴的手段,根據(jù)其所掌握的食品安全相關(guān)法律法規(guī)、強制標(biāo)準(zhǔn),要求檢驗檢疫部門更改檢驗結(jié)論。這個環(huán)節(jié)也是最容易引起爭議的,具體本文會稍后詳述。
四復(fù)議,如果通過投訴舉報,打假人還沒有實現(xiàn)其目的,比如行政機關(guān)經(jīng)過調(diào)查不認(rèn)為被舉報人涉嫌違法,或者不認(rèn)可打假人提出的依據(jù),打假人往往還會通過行政復(fù)議的途徑,向更上一級的行政機關(guān)要求復(fù)議。復(fù)議對打假人來說有幾個好處,一是進(jìn)一步向行政機關(guān)施加壓力,擴大影響力,同時有可能推翻下級行政機關(guān)的結(jié)論。二是明確訴訟主體,為第五步的行政訴訟埋下伏筆。

五訴訟,如果行政復(fù)議環(huán)節(jié)仍然不能確認(rèn)被投訴產(chǎn)品存在質(zhì)量問題,打假人有時還會以行政機關(guān)的程序違法、事實不清等各種理由向人民法院提出行政訴訟,要求法院對具體行政行為進(jìn)行判決。

 

在上述五個步驟中,打假人還堅持先民事、后行政,兩條腿走路的原則,以期獲得最大的利益。先民事、后行政是指打假人在購買所謂“問題”產(chǎn)品后,會首先拿出相關(guān)法律法規(guī)、強制標(biāo)準(zhǔn)等依據(jù),與經(jīng)營單位聯(lián)系索賠,之后在整個“打假”五步驟中,始終保持與被投訴人的溝通渠道,一旦被投訴人“服軟”,愿意賠償和解,立即撤銷投訴、復(fù)議或者訴訟。而如果被投訴人始終不愿意和解,打假人就會不斷通過投訴舉報、行政復(fù)議乃至行政訴訟等手段給行政機關(guān)“找麻煩”,間接向被投訴企業(yè)施加壓力。
但無論手段如何變化,歸根結(jié)底,還是“利”字當(dāng)頭,這也是職業(yè)打假人與普通消費者之間最本質(zhì)的區(qū)別。

 

職業(yè)打假人何以“驟然興起”?

 

首先是立法機關(guān)對職業(yè)打假人現(xiàn)象預(yù)期不足,使得現(xiàn)行法律制度給職業(yè)打假留下了生存空間。在新《消費者權(quán)益保護(hù)法》修訂之前,對產(chǎn)品質(zhì)量問題只有“假一賠一”的規(guī)定,而新《消法》對部分商品產(chǎn)品質(zhì)量問題增加了“假一賠三”的懲罰性賠償?shù)囊?guī)定。具體到進(jìn)口食品領(lǐng)域,一罐常見的進(jìn)口嬰幼兒奶粉動輒兩三百塊錢,根據(jù)新《消法》懲罰性賠償規(guī)定,職業(yè)打假人一次購買一箱六罐裝的奶粉,一旦“打假”成功,打假人收獲的利益就可能達(dá)到數(shù)萬元。

 

這種懲罰性賠償機制的設(shè)定初衷,原本是為了更好的保護(hù)消費者利益,維護(hù)市場秩序,結(jié)果卻使得職業(yè)打假成為了有利可圖的行業(yè),這恐怕是立法者始料未及的。

 

其次是《食品安全法》對食品質(zhì)量判定過于籠統(tǒng),對于很多非常輕微的問題,只要與國家標(biāo)準(zhǔn)不符,都被大而化之的列為不合格,使得產(chǎn)品“入罪”門檻過低。比如國家食品安全標(biāo)準(zhǔn)關(guān)于預(yù)包裝食品標(biāo)簽的規(guī)定中,對標(biāo)簽字體高度有一些具體要求,其本意是保證標(biāo)簽的清晰可辨,維護(hù)消費者的知情權(quán),防止不良商家刻意隱匿食品安全信息,蓄意欺詐消費者。但是現(xiàn)實中就有打假人拿著與標(biāo)準(zhǔn)僅僅差別零點幾毫米的標(biāo)簽向企業(yè)提出巨額索賠的情況。再比如,國家食品安全標(biāo)準(zhǔn)對于預(yù)包裝食品的營養(yǎng)標(biāo)簽部分主要營養(yǎng)素的標(biāo)注有字體加粗的要求,其他的沒有,如果企業(yè)在制作標(biāo)簽過程當(dāng)中疏忽了這點,也會被判定為食品質(zhì)量不合格。這種無關(guān)產(chǎn)品本身質(zhì)量問題不合格,在職業(yè)打假人眼中,恰恰是最容易揪住的“小辮子”,發(fā)現(xiàn)這種問題既不需要簡短的技術(shù),也不需要復(fù)雜的儀器設(shè)備,只需要掌握一些國家標(biāo)準(zhǔn),加上耐心和仔細(xì),幾乎總能找到這樣的問題,使職業(yè)打假人的“入行門檻”大大降低。

此外,食品安全標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)政策的頻繁變化也使得企業(yè)無所適從,而讓職業(yè)打假人“有機可乘”。以杏仁和扁桃仁的名稱為例。這兩者在英文當(dāng)中都是almond,而且,在相當(dāng)長一段時間里,“杏仁”這種譯法更為普遍,已經(jīng)被大多數(shù)消費者接受??墒歉鶕?jù)一些新的標(biāo)準(zhǔn)SB/T 10673-2012 《熟制扁桃(巴旦木)核和仁》、SB/T 10670-2012《堅果與籽類食品》)和NY/T 867-2004,almond應(yīng)當(dāng)被譯為扁桃仁而不是杏仁。此類由于標(biāo)準(zhǔn)變化產(chǎn)生的新問題最容易成為職業(yè)打假人盯上的目標(biāo)。

 

而且近年來,隨著互聯(lián)網(wǎng)信息傳播的影響力不斷擴大,一旦曝出食品安全問題,對企業(yè)聲譽有可能造成難以挽回的損失。因此不少食品經(jīng)營企業(yè)為了盡量減少公關(guān)壓力,有時候也愿意“破財消災(zāi)”,私下與職業(yè)打假人進(jìn)行和解,更是在某種程度上提高了職業(yè)打假人的積極性。

 

監(jiān)管部門的艱難應(yīng)對

 

對于職業(yè)打假人,在監(jiān)管部門內(nèi)也存在著兩種截然不同的態(tài)度。一方面,職業(yè)打假人確實起到了彌補監(jiān)管漏洞的作用,充分發(fā)揮了市場監(jiān)督的功能。對于市面上琳瑯滿目的進(jìn)口食品來說,行政機關(guān)的監(jiān)管很難做到事無巨細(xì),而職業(yè)打假人從消費者的角度對市場秩序的監(jiān)督就成為了有力補充。而且,在質(zhì)量領(lǐng)域,“社會共治”,本身就是一個官方提法,調(diào)動公民的質(zhì)量意識、法制意識,共同抵制產(chǎn)品質(zhì)量領(lǐng)域的違法行為,也一直是政府部門努力的方向。從全社會角度來說,相對于實力雄厚的進(jìn)口食品企業(yè),公眾也更容易同情看似“弱小”的職業(yè)打假人,更何況,“打假人”的行為在老百姓看來還是為了老百姓的利益呢。

 

但是在另一方面,職業(yè)打假人無休止地運用行政、司法手段追逐利益,也確實擠占了本就捉襟見肘的行政資源。2014年僅上海自貿(mào)區(qū)一地,出入境檢驗檢疫機構(gòu)就受理由職業(yè)打假人提出的舉報就達(dá)數(shù)十起起,被告上法庭的也屢見不鮮。更令行政機關(guān)感到不適的地方在于,現(xiàn)有的規(guī)章制度的設(shè)計,有時會讓監(jiān)管部門處于非常尷尬的境地。

本文前面提到,職業(yè)打假人會首先通過政府信息公開的方式,獲取得到官方認(rèn)可的食品標(biāo)簽和檢驗證書。但有時候,這種經(jīng)過檢驗?zāi)酥莲@得備案的標(biāo)簽仍然有可能出現(xiàn)問題,其原因有可能是標(biāo)準(zhǔn)的變化引起,也有可能是因為一線審核人員的疏漏。一旦發(fā)生這種情況,行政機關(guān)的處境將會比較尷尬。因為如果按照法規(guī)處理,行政機關(guān)不僅應(yīng)當(dāng)更改自己做出的檢驗合格結(jié)論,收回已經(jīng)發(fā)出的相關(guān)產(chǎn)品的檢驗證書或證明,同時還應(yīng)當(dāng)對涉事企業(yè)進(jìn)行行政處罰。而一旦這么做,就相當(dāng)于告訴所有進(jìn)口食品的經(jīng)營企業(yè),雖然進(jìn)口食品必須經(jīng)過檢驗檢疫部門的檢驗,否則不允許銷售,但是被檢驗檢疫部門判定為合格甚至出具了合格證明的產(chǎn)品并不一定合格,如果被人投訴,這些產(chǎn)品還有可能不合格。這無疑會令監(jiān)管部門檢驗證書乃至于行政機關(guān)的整個檢驗行為公信力和嚴(yán)肅性大打折扣。

 

法治環(huán)境下的“突圍之路”

 

在這種情感上“愛恨交織”,行為上“進(jìn)退失據(jù)”的現(xiàn)象,近年來從地方上的工商、食藥監(jiān)部門,到口岸上的出入境檢驗檢疫機關(guān),已經(jīng)在全國各地困擾了不少食品監(jiān)管部門。如何走出困境,成為了各方關(guān)注、亟待解決的問題。筆者認(rèn)為,通過建立健全相關(guān)法規(guī)制度,在法治框架下尋找解決路徑是唯一出路,而以下三點或許是值得考慮的方向。

 

首先是盡快實現(xiàn)進(jìn)口食品檢驗的“檢管分離”,加快培育第三方檢驗市場,擺正行政機關(guān)的裁判位置,盡快把裁判從運動員的位置上脫離出來。目前進(jìn)口食品檢驗由政府一手包辦,近年來進(jìn)口食品越來越多, 而行政機構(gòu)受編制、經(jīng)費限制,人員、設(shè)備卻不能無限增加,這就形成了檢驗任務(wù)和檢驗資源之間的一對矛盾。此外,對進(jìn)口食品進(jìn)行“普查”式檢驗的做法將企業(yè)的主體責(zé)任過多地轉(zhuǎn)嫁給行政機關(guān),既增加企業(yè)負(fù)擔(dān),又使企業(yè)產(chǎn)生依賴心理;另一方面在實踐中也不具有可操作性,對所有進(jìn)口食品進(jìn)行逐一檢驗只可能是“撒胡椒面”,難以突出食品安全監(jiān)管的重點。因此,讓檢驗檢疫機關(guān)盡快擺脫具體、繁雜的檢驗工作,專心當(dāng)好質(zhì)量評判的裁判員,讓第三方檢驗機構(gòu)參與到檢驗工作中來,應(yīng)當(dāng)是未來進(jìn)口食品檢驗制度改革的重要方向。

 

其次是及時修訂食品安全相關(guān)法律、標(biāo)準(zhǔn)。在法律制定上要更加科學(xué)。充分研究十八屆三中全會通過的《依法治國若干重大問題的決定》,克服《決定》中提到的“針對性、可操作性不強,立法工作中部門化傾向、爭權(quán)諉責(zé)現(xiàn)象”。細(xì)化食品安全不合格判定的標(biāo)準(zhǔn)和分類,避免現(xiàn)在的大而化之的現(xiàn)象。在食品安全標(biāo)準(zhǔn)制定方面要更加實事求是,充分借鑒國際先進(jìn)的標(biāo)準(zhǔn)制定經(jīng)驗,同時也要避免對標(biāo)準(zhǔn)的朝令夕改。
第三是通過法治途徑將包括“職業(yè)打假”在內(nèi)的消費者的市場監(jiān)督行為納入法制軌道,建立一套行之有效,高效便捷的消費爭端解決機制,加快推進(jìn)《消費品安全法》等法律的制修訂。讓行政機關(guān)有限寶貴的行政資源能夠在質(zhì)量監(jiān)管領(lǐng)域用足用好,而不是投入到應(yīng)付少數(shù)“職業(yè)打假人”無休止的投訴舉報當(dāng)中。

 

來源:中國糖果展

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來源:嘉峪檢測網(wǎng)

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