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質量免費[零缺陷管理圖書] （235頁）

• 資料介紹

  質量免費[零缺陷圖書] （235頁）

  質量是免費的。雖然它并不是贈品，可是它的確是不花錢的。要花錢的是“非質量”(Unquality)的東西，也就是那些一開始沒把工作做對，而必須采取的所有補救措施。

  質量不僅是免費的，而且它還是一棵貨真價實的搖錢樹。由于工作一開始就做對了，沒有返工而省下的每一分錢，都會被列入會計報表中“利潤”這一欄。在這個“誰也不知道明天這一行會變成什么模樣”的時代，改進獲利能力的方法并不多。如果你能集中精力在質量上，很可能就會把利潤提高到營業(yè)總額的5%10%。這么多的錢可以說是免費奉送的。

  這本書所談的，就是“如何確定質量”的藝術。任何運營形態(tài)或任何職務的管理者都能夠采取實際的、非技術性的步驟來改進他們的質量。他們可以預防電腦程序的輸入錯誤，可以預防螺絲起毛邊，可以不讓熱騰騰的牛排變涼，不讓包裹遺失，不讓賬單算錯。所有這些確定質量的方法、工具以及觀念，都包含在這本書里面。

  推薦序
  叢書總序
  第一部分 質量免費
  第1章 確定質量
  第2章 質量非你所思
  第3章 質量管理成熟度方格
  第4章 管理者的認知和態(tài)度
  第5章 質量組織的地位
  第6章 處理問題
  第7章 質量成本
  第8章 質量改進方案
  第9章 管理風格
  第二部分 案例：HPA公司質量改進方案
  第10章 計劃的背景
  第11章 零缺陷方案
  第三部分 工具
  第12章 HPA質量改進方案
  第13章 確定質量

   

  譯者后記 為了不忘卻的紀念

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  2200.72KB
• 所屬類別：
  生產(chǎn)品管
• 更新日期：
  2024-03-03
• 適用行業(yè)：
  電子電氣
• 上傳人：
  jiatushuo123
• 標 簽：

  質量免費 零缺陷

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