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售后管理制度
目的
明確規(guī)定公司售出產(chǎn)品發(fā)生質(zhì)量問題而進(jìn)行處理的管理方法和處理流程,以使用戶滿意,維持產(chǎn)品質(zhì)量的提高。
適用范圍
適用于公司售出產(chǎn)品、部件的返廠維修作業(yè)。
售后服務(wù)
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