GBT32230-2015企業(yè)質(zhì)量文化建設(shè)指南
標(biāo)準(zhǔn)簡(jiǎn)介
本標(biāo)準(zhǔn)給出了企業(yè)質(zhì)量文化建設(shè)的基礎(chǔ)、工作框架及工作過程和事項(xiàng)。
本標(biāo)準(zhǔn)適用于有下列需求的企業(yè):
———通過質(zhì)量文化建設(shè)尋求競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和持續(xù)經(jīng)營(yíng)的各類企業(yè);
———計(jì)劃創(chuàng)建和優(yōu)化質(zhì)量文化的企業(yè)。
本標(biāo)準(zhǔn)可為企業(yè)質(zhì)量文化建設(shè)提供培訓(xùn)和指導(dǎo)的服務(wù)機(jī)構(gòu)所應(yīng)用,也可為各類組織建設(shè)組織文化參考。
目錄
前言 Ⅲ
引言 Ⅳ
1 范圍 1
2 規(guī)范性引用文件 1
3 術(shù)語和定義 1
4 質(zhì)量文化建設(shè)基礎(chǔ) 2
5 質(zhì)量文化建設(shè)工作過程和事項(xiàng) 3
5.1 質(zhì)量文化定位 3
5.2 組織與管理 4
5.3 質(zhì)量文化推進(jìn) 5
5.4 測(cè)量、評(píng)價(jià)與改進(jìn) 6
附錄A (資料性附錄) 企業(yè)質(zhì)量文化建設(shè)自我評(píng)價(jià)工具 9
參考文獻(xiàn) 12
引用標(biāo)準(zhǔn)
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GB/T19000 質(zhì)量管理體系 基礎(chǔ)和術(shù)語
GB/T19001 質(zhì)量管理體系 要求
GB/T19004 追求組織的持續(xù)成功 質(zhì)量管理方法
GB/T19580 卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則
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