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產(chǎn)品經(jīng)理手冊(原書第4版)(白金版) [The Product Manager's Handbook,F(xiàn)ourth Edition](385頁)
產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)起點(diǎn)是新產(chǎn)品開發(fā),貫穿產(chǎn)品生命周期的全過程。本書按上下游產(chǎn)品管理進(jìn)行組織。
在上游的新產(chǎn)品開發(fā)流程中,作者闡述了如何從市場、產(chǎn)品、行業(yè)、公司的角度規(guī)劃企劃方案,并獲得老板、銷售部、運(yùn)營部的資源支持,推進(jìn)新產(chǎn)品的項(xiàng)目流程,實(shí)現(xiàn)所有目標(biāo),制定和實(shí)施新產(chǎn)品發(fā)布。
下游產(chǎn)品的管理核心在于生命周期的管理,營銷更是生命周期管理的重中之重。產(chǎn)品經(jīng)理如何讓產(chǎn)品滿足客戶需求,讓客戶獲得對(duì)產(chǎn)品的明確認(rèn)識(shí);根據(jù)客戶的價(jià)格敏感程度定價(jià);通過推銷建立與客戶的對(duì)話和溝通;精準(zhǔn)地選擇產(chǎn)品分銷渠道,讓產(chǎn)品直達(dá)目標(biāo)客戶,從而提升產(chǎn)品和產(chǎn)品線的績效。
本書將幫助產(chǎn)品經(jīng)理迅速提升競爭優(yōu)勢,實(shí)現(xiàn)卓越績效。
本書提供了翔實(shí)的產(chǎn)品業(yè)務(wù)理論、實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)劃框架、企業(yè)案例、高管訪談,幫助產(chǎn)品經(jīng)理完善縱向的專業(yè)能力。簡言之,產(chǎn)品經(jīng)理必須具備的思維和能力包括:
思維和角色:產(chǎn)品經(jīng)理需要像企業(yè)家一樣思考問題。監(jiān)督產(chǎn)品線和服務(wù)線的方方面面,能快速地在規(guī)劃者和客戶之間進(jìn)行思維轉(zhuǎn)換,創(chuàng)造出zui佳客戶體驗(yàn)的產(chǎn)品,為公司帶來長期價(jià)值。
管理能力:產(chǎn)品經(jīng)理需要有“四兩撥千斤”的能力,能夠有效地管理設(shè)計(jì)、開發(fā)、運(yùn)營、銷售、財(cái)務(wù)等不同性格、職業(yè)、職位的人員協(xié)同組建的跨部門團(tuán)隊(duì),完成整體的支撐工作,直至完美地把產(chǎn)品和服務(wù)呈現(xiàn)給客戶。
業(yè)務(wù)能力:產(chǎn)品經(jīng)理需要敏感地捕捉和分析市場、客戶、競品情報(bào);規(guī)劃產(chǎn)品的設(shè)計(jì)框架,輸出產(chǎn)品方案;產(chǎn)品經(jīng)理需要具備基本的財(cái)務(wù)概念,為成本驅(qū)動(dòng)因素、資本預(yù)算和定價(jià)做出zui明智的決策。
本書適用于產(chǎn)品新人全面了解崗位職能、產(chǎn)品經(jīng)理培訓(xùn)、企業(yè)產(chǎn)品線項(xiàng)目復(fù)盤,以及產(chǎn)品總監(jiān)、產(chǎn)品副總裁作為工具手冊隨時(shí)參考使用。
目錄
譯者序
前 言
致 謝
第一部分 基本概念
第1章 產(chǎn)品經(jīng)理工作的多面特性及其運(yùn)作/ 2
第2章 領(lǐng)導(dǎo)力與管理能力/ 12
第3章 業(yè)務(wù)能力/ 31
第4章 情報(bào)收集/ 50
第5章 產(chǎn)品企劃框架/ 91
第二部分 上游產(chǎn)品管理:戰(zhàn)略新產(chǎn)品與創(chuàng)新行動(dòng)
第6章 路線圖、創(chuàng)新和模糊前沿/ 128
第7章 制訂企劃方案并獲得批準(zhǔn)/ 153
第8章 監(jiān)督新產(chǎn)品計(jì)劃/ 172
第9章 制訂和實(shí)施產(chǎn)品發(fā)布方案/ 190
第三部分 下游產(chǎn)品管理:持續(xù)的生命周期管理及發(fā)展
第10章 生命周期管理/ 220
第11章 品牌資產(chǎn)管理/ 249
第12章 營銷策略與產(chǎn)品上市/ 268
第四部分 微調(diào)
第13章 構(gòu)建全球化思維模式/ 290
第14章 實(shí)現(xiàn)目標(biāo)與績效的協(xié)同/ 308
注釋/ 326
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