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全面質(zhì)量管理TQM培訓(xùn)教材.ppt(154頁(yè))
課程大綱
第一部分、TQM—全面質(zhì)量管理概論
一、管理的定義
二、企業(yè)管理的目標(biāo)
三、企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理的五大功能
四、企業(yè)品質(zhì)目標(biāo)
五、TQM(全面質(zhì)量管理)簡(jiǎn)介
第二部分、TQM的核心——三全
一、全員參與
二、全過(guò)程控制
三、全公司品管活動(dòng)
第三部分、TQM的核心——四一切
一、一切為顧客著想
二、一切以預(yù)防為主
三、一切用數(shù)據(jù)說(shuō)話
四、一切工作按戴明循環(huán)進(jìn)行
五、其它常用品管方法
第四部分、TQM目視和不合格品管理
一、現(xiàn)場(chǎng)5S目視管理
二、不合格品的管理
第五部分、QC七大手法的應(yīng)用
一、QC七大手法的作用
二、QC七大手法的案例分析
三、QC七大手法的總結(jié)
四、8Ds知識(shí)簡(jiǎn)介
第六部分、TQM案例分析
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