醫(yī)械企業(yè)與顧客有關(guān)的過(guò)程控制程序模板.doc(6頁(yè))
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醫(yī)械企業(yè)與顧客有關(guān)的過(guò)程控制程序模板.doc(6頁(yè))
1.目的
建立并保持與顧客有關(guān)的交付、投訴、服務(wù)等過(guò)程控制程序,確保其滿足客戶期望及相關(guān)法律法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求。
2.范圍
適用于對(duì)顧客要求的識(shí)別、對(duì)產(chǎn)品要求的評(píng)審及與顧客的溝通,對(duì)顧客反饋信息的收集、分析和處理,對(duì)服務(wù)過(guò)程的實(shí)施、驗(yàn)證和改進(jìn)。
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生產(chǎn)品管
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2022-03-22
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醫(yī)療器械
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